篇一：商务礼仪概论第四次平时作业。
商务礼仪概论第四次平时作业。
一、多选题。
1、abcd
2、abcd
3、abc4、abcde
5、abcde
6、abcde
7、abcde
8、abcd
9、abcd
10、abcde
11、abcde
12、bcde
13、abcde
14、abcde
15、abcde
二、判断题。
三、材料分析题。
1、小王接听**不符合礼仪规范的地方：
（1）接通**后不耐烦的问对方“喂！你是谁？”
（2）知道对方是找小李以后，“啪”的一声搁下**，对着办公室另一头大声喊“小李---你的**”
（3）小李由于接待客户未听见招呼，小王让**筒就一直搁在办公桌上，直到被人挂断为止。 原因：
（1）接**时要速度快、态度好、姿势雅。
（2）在商务交往中，不允许接**时以“喂，喂”或“你找谁”等语言作为“见面礼”
（3）被找的人如果尚在别处，应迅速过去寻找，不应懒于行动。不要蒙骗对方说人不在，也不要大喊大。
叫“某人找某某人”，闹得“世人皆知”，使他人的隐私公开化。
2、代接小李**时应这样做：
（1）态度要殷勤、谦恭。
（2）接**之初应该用文明语：您好。
（3）知道是找小李时，应该告知对方说小李不在请稍候，然后立即转交**。而不是将**搁置一边。 在代接**过程应注意的礼仪规范有：
代接**时，讲话有板有眼。被找的人如果就在身旁，应告诉打**者“请稍候”，然后立即转交**，不允许将此类通话扩音出来。
倘若被找的人不在，应在接**之初立即相告，并适当地表示出自己可以“代为转告”。但当时应当首先说明“某人不在”，然后再询问“您是谁”或“您有什么事情”，切勿“本末倒置”过来，省得让打**者疑心它所要找的人正在旁边，可就是不想搭理他。
（3）表示自己可以“代为转告”的意思时，应当含蓄一些。
（4）代接**时，对方如有留言应当场笔录下来，之后还须再次复述一遍，以免有误。
篇二：7414+商务礼仪概论201510平时作业参***。
7414+商务礼仪概论（省）
201510作业参***。
注：所有网上作业除电算化会计外其余都可提前完成，但不能延后完成。请在10月30日前一次完成所有作业（可以提前完成不能延后），以便老师及**阅统计；
本门课程实行网上作业100%，请同学们。
及时完成，没完成作业期末考试成绩无效。
篇三：商务礼仪概论第一次平时作业。
商务礼仪概论第一次平时作业。
一、多选题。
1、abce
2、abcd
3 、abcde
4、abcde
5、abcde
6、abcde
7、abcde
8、abcde
9、abcde
10、abcde
二、判断题。
三、材料分析题。
（1）第一种坐姿是正确的。
（2）第二种和第三种坐姿是错误的。
（3）第二种坐姿的错误：在正式场合不允许坐定后双腿叠放；就坐时双手没掌心向下叠放于大腿上，而。
是双手夹在大腿之间。
第三种坐姿的错误：身着超短裙就坐后没并拢大腿，而是坐好后敞开过大；双手放置的位置不对。
2、正确的就坐姿势：
（1）、注意顺序。就坐时合乎礼仪的顺序有两种：一是优先尊长。二是同时就坐。
（2）、讲究方位。通常都讲究从左侧一方向走向自己的座位，并从左侧一方离开自己的座位，简称“左进左出”。
（3）、落座无声。入座时，切勿争抢，不发出嘈杂声，不慌不忙、悄无声息。
（4）入座得法。就坐时应转身背对座位，轻轻坐下。着裙装的女士在入座时，通常应先用双手拢平裙摆，再随后坐下。
（5）离座谨慎。离座时既不要突然跳起、惊吓他人，也不要因不注意而弄出声响，或把身边东西弄到地。
上去。坐定姿势：
（1）调整坐姿。根据座位的高低来调整坐姿的具体形式。在较为正式的场合或有位尊者在座时坐下后不应坐满座位，大体占据2/3即可。
（2）目中有人。就坐后须挺直上身，头部端正，目视前方，或面对交谈对象。
（3）正襟危坐。就坐后上身与大腿、大腿与小腿宜均为直角。
（4）双腿并拢。女士就坐后，特别是身着超短裙时务必要并拢大腿。男士就坐后双腿可以适当张开一些，但不应宽于其肩宽。
（5）腿位摆放。在非正式场合，允许坐定后双腿叠放或斜放。双腿交叉叠放时，应力求做到膝部之上的部分并拢。双腿斜放时，则以与地面构成45度夹角为最佳。
（6）脚位摆放。就坐后双脚应自然下垂，置于地面之上，脚尖应面对正前方，或朝向侧前方。
（7）手位摆放。正坐之时，双手应掌心向下叠放于大腿上，或放在身前的桌面上。侧坐时，双手以叠放或相握的姿势放置于身体侧向的那条大腿上最为适宜。
商务礼仪 社交礼仪平时作业
教学辅导 1 第一至三章 重要名词 1 礼仪 礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现为礼貌 礼节 仪表 仪式等。2 合体 所谓合体，是指穿着要和自己的身材 体型相协调，服装不长不短，不肥不瘦。重点问题 1 请简要描述正确的坐姿。坐姿，即坐着的姿势。入座时，动作要轻盈 和缓...
商务礼仪概论第四次平时作业
一 多选题。1 abcd 2 abcd 3 abc4 abcde 5 abcde 6 abcde 7 abcde 8 abcd 9 abcd 10 abcde 11 abcde 12 bcde 13 abcde 14 abcde 15 abcde 二 判断题。三 材料分析题。1 小王接听 不符合礼仪...
商务礼仪作业
卢名扬汉语言文学1341 学号 1320615105 题目 2011年11月30日，上海大众汽车 准备巨星成立周年庆典，将邀请德国大众汽车集团总裁文德恩 martin winterkorn 及其夫人11人来华出席庆典仪式，并就引进心dsg发动机生产线进行协商，其来华安排如下 文德恩一行自2011年1...