商务礼仪。
学院：化学与材料科学学院。
系别：化学教育。
班级：10级3班。
学号：10060146025
姓名：王地。
在商务礼仪这门课中，我学会了许多礼仪知识，从中受益匪浅，在此我结合自己的所学将关于商务礼仪的知识做一个总结。
商务礼仪知识是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，社交礼仪知识能帮助我们提高自身修。
一、 仪表礼仪
选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
不要在公共场所化妆。
不要在男士面前化妆。
不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
二、举止礼仪
1．要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
2. 到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
3. 在顾客面前的行为举止。
当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
商务礼仪作业
卢名扬汉语言文学1341 学号 1320615105 题目 2011年11月30日，上海大众汽车 准备巨星成立周年庆典，将邀请德国大众汽车集团总裁文德恩 martin winterkorn 及其夫人11人来华出席庆典仪式，并就引进心dsg发动机生产线进行协商，其来华安排如下 文德恩一行自2011年1...
商务礼仪作业
在商务交往中，人们相互影响 相互作用 相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。二 商务礼仪可以塑造个人与企业良好形象。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良...
商务礼仪作业
关于学商习务。班级学 号营 销2011150862 与策划1103姓。班。名 汪。幸。礼仪的心得。中国从古至今素来被称为 礼仪之邦，礼仪在中国是极为重要的，尊老爱幼，尊敬师长这些都是中华的传统美德。礼仪 礼者，敬人也，是尊重对方 仪，是要把礼表现出来的形式，二者相辅相成，在国际的交往中缺一不可。通过...