*《执行力》学习心得（1）
《执行力》是我所听过的堪称最精彩绝伦的一堂课。以前也接触过不少关于“执行力”的文章和讲座，但这次授课让我对执行力有了一个全新的认识，令我耳目一新，豁然开朗。这次主讲是郑奕老师。
他用精辟的语言，幽默的讲解，从细微处着手，宏观上把握，加上典型鲜明的案例，为公司全体员工诠释了执行力的真正内涵和实践宝典。郑老师的演讲深入浅出，侃侃而谈，少了一些严肃，多了一分平实，让人在简单愉快之中，领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识。这次授课不仅仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升，它不仅仅让我们拓宽了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。
我自感受益匪浅，感触良多。
郑老师开篇就直入主题，执行力的起点是设立目标，终点是达成目标，执行力是能力更是态度。作为公司一名普通公司员工，每天在做普通的工作，开始自己就应该树立目标，近期能不能达到目标就是我们的个人能力了。说实话以前我真的没有想过这些，只知道做好每天的工作就是完成任务。
现在我意识到每一名员工都是公司的一个关键份子，因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的，只有每一粒沙子都紧密团结在一起，这个“大厦”才能建得更高。从现在开始我要立即树立目标，把自我的“小目标”与公司的“大目标”结合起来，并为此努力，用心完成任务，只有公司好了，我们才好！
《执行力》学习心得（2）
老师又讲到执行力缺失，有三个要素：注重细节、保质保量、按时完成任务。工作要做细，才能保证工作质量。
对于敬业者来说，凡是无小事。细节决定成败。要想比别人更优秀，就得在细节小事上下功夫。
我是一名前台服务人员，就应该关心客户、耐心给客户讲解不懂的问题，把客户的需求放在第一位，做到有问必答。同时通过不断提高服务水平、工作效率，增强业务技能，为彰显细节魅力提供保障。这是我对这三个要素的理解。
老师还讲到四个元素：道德、诚信、技能、心态。给我印象最深的就是“心态”。
老师说：“我今天给大家讲课，很累。已经站了一天，不停在说话，但是事实上我是自愿来到这里，你们也付给我相应的报酬，所以我应该认真做，不能有丝毫的抱怨，并且开心的去做，大家想一想反之会怎样？
”这句话启发了我，以前确实心态不好，总认为前台工作辛苦、经常受委屈。其实每一项工作都有他不为人知的辛苦，也有他光鲜快乐的一面。我们选择这项工作，应该认真去做，要发现并享受工作中的乐趣，变被动为主动。
如果真心热爱自己的工作，你每一天都能发挥潜力、追求完美。不久之后，周围的人就会从你那里感受到这种热情。等你达到自己设立的目标时，自己也能感受到获得和成就的快乐。
生活中也是一样的道理。
这次培训还提出了许多可操作性的新理念，对此我深有感触。通过本次学习，我拓宽了视野，认清了工作方向，明白了做一个有执行力的人对公司发展和员工个人职业化成长的重要性。有新的目标，有好的心态，懂得如何保质保量的完成工作，我相信在以后的工作中我一定有新的改变、新的收获，一定能实现公司发展与个人成长的双赢。
执行力学习心得体会
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