理想现实一线隔，心无旁骛脚踏实。谁无暴风劲雨时，守得云开见月明。2023年对泰斯福德发展历程中最为艰难的一年，全年面临巨大的资金压力、员工对公司发展缺乏信心等现状。
黎明前的黑暗终将过去，如今公司发展目标明确，路径清晰，曙光已现，未来可期。在公司领导、集团行政中心、人力资源的正确领导下，综合办公室齐心协力、团结协作，圆满完成了既定的2023年度工作目标。
一、现将2023年主要工作进行梳理总结如下：
1、公司重要活动的举办与组织：
1》2023年3月1号在山东公司举办**商会议，3月2号在兖州兴隆宾馆召开了全体员工工作会议及答谢晚宴。山东公司承办了两次活动，具体工作由综合办负责安排执行，活动圆满成功，本次展示了泰斯福德公司的形象、风貌，彰显泰斯福德的文化。增强北京公司与山东公司之间的多部门协作能力，增强了山东公司员工的凝聚力和向心力，活动的整体效果较好。
2》2023年3月23日，组织开展了山东泰斯福德第一次户外拓展训练活动。本次拓展旨在锻炼员工的坚强意志，促进团队沟通、增强团队协作、挑战自我、挖掘潜力。进一步加强了团队成员间的沟通协调意识，打破了部门与部门之间的“障碍墙”。
3》2023年4月23号，公司成立5周年之际，策划组织全员进行攀爬凤凰山活动。此次活动山东泰斯福德员工展示出了良好的精神面貌，彰显了公司企业文化以人为本的管理理念，折射出企业和谐之美，体现了公司“阳光、和谐、先进、繁荣”的企业文化氛围。培养了员工团队的协作意识，助推了企业文化建设纵深发展。
4》9月26号值新中国成立70周年之际，恰逢山东泰斯福德科技发展****开业1周年，拍摄快闪**我和我的祖国，祝愿伟大祖国繁荣昌盛，祝愿泰斯福德基业长青。
5》10月1号-7号，利用国庆7天假期，组织了牛楼花海彩田展会，由各部门负责人带队参加展会，进行公司宣传活动，扩大泰斯福德在济宁周边地区的影响力。
2、推进iatf16949体系的初步建立及顺利拿到证书。
牵头梳理各部门的体系文件整改工作，与审核公司、咨询管理公司进行对接，完成对公司各部门的培训工作。2023年5月26号完成了第一阶段审核，2023年8月6号、7号进行第二阶段审核，并与2023年10月15号顺利拿到16949证书。公司体系正常的运行，保证了质量体系运行的有效性、适宜性。
3、改善餐厅就餐质量，提高员工满意度。
为改善员工餐厅就餐质量，提高员工满意度，保障员工就餐安全，自4月15号起调整餐补，每天补助食堂120元用与改善伙食，员工就餐2元/次。员工的就餐满意度得到大大提升，就餐人数基本稳定，将食品安全放在首位，增加菜品多样性，确保员工吃好喝好。
4、重要接待工作的开展。
除年会系列活动的接待外，其他重要接待5次，其中4次验厂接待，1月份庆铃验厂，3月吉利验厂 5月上汽大通验厂，6月山东重汽验厂。5月份汽车协会韦秘书长一行莅临山东工作莅临考察指导，8月体系接待，台湾蓝总接待，11月接待车百惠赵总，接待工作良好，未出现大的纰漏，以后需加强细节管理服务。
5、加强物业管理工作。
2023年对物业保安和保洁严格管理，严格执行公司纪律，按时对园区绿化进行修剪工作，勤浇水，假期期间务必确保2人值班。通过2次全员开会，强调工作纪律，控制员工无出门证出门的情况，提高服务意识，确保公司整体形象良好。
6、加强宣传管理工作：
2023年山东公司发表文案数为0。2023年加强了企划部沟通，有了巨大突破。2023年在微信***发表数量13次，及时宣传了山东公司的重大事件，提升了山东公司知名度，树立了良好的企业形象。
具体如下：7.对外关系工作的开展：
对接科大鼎新、招商局、开发区管委会、安监局、科技局、***、社保处、科技局、消防大队等外联部门，保持良好的沟通关系，不断协调处理相关性事物；维护公司良好形象，树立较好的口碑。
8.山东公司组织架构的调整：
2023年公司组织架构新增技术部，售后服务部。搭建山东公司技术团队，组建售后部门。与北京公司进行工作交接。
部门内部组织架构调整，由原3人编制，优化人力资源岗位，由行政内勤兼任，节省公司人力成本，圆满完成各项工作任务。
9. 人力资源人员招聘、离职情况：
人力资源盘点工作： 2023年全年共计招聘人， 离职人，离职原因是对公司前景信心较为缺失，长时间工资拖欠，员工生活压力较大。同时给予了招聘巨大压力。
人工成本：10薪酬发放情况：
11.社保缴纳情况：
12.日常周、月计划完成情况。
每月28号前准时提交下个月的月度预算，每周五按时提交本周工作完成情况及下周工作计划，每周一组织综合办内部召开部门例会，并提交例会会议纪要。
13.人员培训情况：
全年共计完成培训 15 次，其中新员工分批次培训5次，胡老师培训4次，其他相关培训共计6次，14.公司规章制度情况。
2023年1月共计完善下发山东公司管理各项规章制度19个。做到有据可依，有章可查。并汇编成册下发至各部门，对于相关制度需要持续完善。
15.高温假实施情况：
2023年6月1号起-9月30号，按照相关法律法规规定，为山东公司员工发放高温补贴140元/人，共计发放4个月，发放金额为24611.05元。
二、2023年工作中存在的问题及不足：
1.采购工作落实不到位、办公用品采购不及时。
受公司资金影响制约，部分采购工作比较滞后，防暑降温工作落实不到位，冬季严寒，防冻工作未及时开展。导致部分部门和员工埋怨；员工工作环境待提高。
2.招聘及时率有待提高。
招聘进展缓慢，部分缺编岗位入职率较低，招聘周期较长，主要是因为局限性，公司属于爆胎安全装置新产品，在市场上还没有被高度认同，员工工作饱和率较低，薪酬拖欠，也影响了新员工的招聘，对公司前景的缺少信心。另，公司成立时间较短，知名度在兖州地区较低，工资拖欠也给招聘带来较大的压力。
3.缺少主动服务意识，沟通协调能力待加强。
部分工作缺少主观能动性，工作主动性较差。工作中很多细节方面管理不到位，不太注重细节方面的管理工作，粗心大意的毛病偶有发生，需要及时改进。部门与部门之间沟通需要加强，有时候存在信息不对称、沟通不畅的问题，需要加强与多部门之间的沟通。
4. 专业性知识欠缺，相关活动经验较少。
在牛楼花海彩田展会相关活动中，暴漏了欠缺展会经验，组合效果欠理想。没有达到逾期效果，未提前做好相关工作的规划。
2023年在工作中增强能动性，加强团队建设管理。下阶段主要以提升企业文化建设，提升员工幸福感、激励培训员工、降低员工离职率几个方面入手，倡导企业员工共同的价值理念，增强员工的归属感和认同感，提升泰斯福德在山东地区的知名度。注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。
不断改善综合办对其他部门的支持潜力、服务水平。
三、2023年工作计划及思路：
1. 各类认证审核及***理。
2023年公司申请办理售后服务体系认证，申请五星级服务认证，提高公司售后管理水平。2023年第二季度体系审核公司将会进行年度监督审核事宜，做好相关工作。根据公司经营发展情况适时进行高企申报，高企申报将公司缴纳所得税由25%降到15%。
立项手续的相关办理，山东公司成立至今，仍未完成相关立项工作。公司专利的管理工作与开发，可适当进行一些新的发明专利申报。
2.员工薪酬计件方案的设计与实施。
量产后，待实施员工计件工资，年后计划对入职1年以上的员工进行工资普调，报请集团批准。实施计件工资可以提高工人的劳动积极性，并与质量绩效挂钩，查源头，谁生产谁负责，谁监督谁负责，谁发货谁负责，将责任明确到各岗位。
3.公积金账户的开通与办理。
山东公司已经成立注册2年，至今未交公积金。拟计划2023年实施公积金开户，为员工缴纳公积金（为入职1年以上员工的缴纳），按照员工工资基数缴纳，缴纳比例为5%，目前人数公司承担费用约为8600元左右。
4.社保基数的调整。
社保转税务系统将是大势所趋额，2023年将按照员工工资基数缴纳五险，公司承担的五险费用将会略有上调。严格按照相关法律法规执行。
5.组织架构进一步调整：
根基公司经营发展情况，对山东公司组织**进一步调整，根据产能进行人员调整，仓管、质检、生产岗位等明确编制，对销售部的后续转移至山东公司进行储备。
6.实行员工末位淘汰制。
增强员工忧患意识，提高产品质量意识，通过末尾淘汰激励员工，避免人浮于事，进而提高工作的效率和生产效益。强化kpi考核指标，加强各部门绩效考核，杜绝员工目前干多干少一个样，干好干差一个样。开展员工技能考试及实际操作考核，对于不能满足岗位需求的员工予以调岗处理，两次调岗仍不能满足岗位需求的则予以辞退处理。
7.加大招聘力度，保证正常业务的开展。
产量的订单激增，缺编岗位和人数较多，加大招聘力度，满足部门用人需求，线上线下同时招聘。可考虑济宁人才市场招聘及参加校园招聘的活动，拓宽网络招聘渠道，保证不影响公司正常业务的开展。
8.加强公司内部管理：
完善员工手册并下发，部门体系文件汇编并下发至各部门。进一步建立健全完善公司各项规章制度，推动各项制度有效落实。完善岗位责任制，做到职责分明、分工明确，努力提高工作质量和效率。
复合型人才及多能工的培养。
9.加强公司团队建设工作：
可适当组团建活动，外出旅游一次，增加关键岗位的员工外训，提升员工专业能力，丰富员工业余生活。组织户外拓展活动。加强服务型办公室建设。
要立足服务，扎实履行职能作用，为领导当好参谋，做好服务。要做好对上、对下服务，政务、事务服务，要有一定的前瞻性、**性，服务领导决策，确保政令畅通。加强创新型办公室建设。
10.加强自身学习，提高业务能力水平，增强沟通协调能力。
需要加强学习，拓宽知识面。努力学习人力资源、行政后勤及汽车配件行业相关法律常识。加强对爆胎安全锁发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；提高部门与部门之间的沟通效果。
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综合办工作总结
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