一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：
1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法。
2、掌握分析岗位设置现状，提出岗位设置方案的方法，并提交分析报告。
二、练习题。
一）是非判断题（正确的打“√”错误的打“住保？
祝？、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。
√）2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。
二）单项选择题。
1、（d）是了解员工岗位信息最好的方法。
a、问卷调查。
b、面谈法。
c、关键事件法。
d、工作实践与工作日写实法。
2、（b）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一。
a、时间维度。
b、事务职能维度。
c、空间维度。
d、绩效职能维度。
3、工作实践与工作日写实法是了解（a）的最好方法。
a、岗位信息。
b、岗位性质。
c、岗位工作。
d、岗位责任。
e、岗位范围。
三）多项选择题。
1、岗位规范书的设计包括（acde）
a、经验因素。
b、技能条件。
c、教育因素。
d、个人特质因素。
e、岗位责任。
2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是（acde）
a、岗位工作目标。
b、岗位工作技艺。
c、岗位工作内容。
d、岗位工作性质、范围。
e、岗位责任f、岗位工作态度。
3、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括（ade）a、对已收集到的信息进行审核。
b、编制调查提纲、问卷。
c、重点收集员工的特征信息。
d、归纳总结岗位描述的工作要点。
e、针对岗位描述提出的问题，提出改进意见。
4、常见的岗位描述信息搜集方法有（acde）a、观察法。
b、跟踪法。
c、功能性工作分析法。
d、关键事件法。
e、面谈法。
5、下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容(ac)a、比较。b、劝导。
c、创新。d、服务。
e、指导。6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有（abcde）a、了解基本情况。
b、确定调查样本。
c、建立相关联系。
d、设计调查方案。
e、进行有关人员培训。
7、岗位分析操作基本文件的内容包括（abcde）a、工作内容。
b、工作环境。
c、工作时间。
d、工作负责人。
e、如何操作及操作理由。
四）判断并说明。
1、岗位规范书要求的个人特质因素，应根据具体岗位面具体确定其实内容。（√
高级企业培训师岗位职务描述 1
第一章岗位职务描述。本章内容提纲。第一部分岗位职务描述文件的审核。一 岗位职务描述方案的审核。二 岗位再设置的含义 原因及包含因素。三 岗位再设置的基本思路。四 企业再造工程。五 案例分析。第二部分职业生涯规划工作。一 职业生涯规划的含义。二 开展职业生涯规划工作的四个要点。三 职业生涯规划书的撰写...
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