最近两天有幸参加了秀洲区质量技术监督局主办的《卓越绩效评价准则》知识培训班，省专家牧野老师用生动幽默的语言深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，以及**质量奖的介绍等内容，让我受益匪浅。
《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。于旧版相比，新版主要有以下特点：
一、强调外部环境对企业生存发展的影响。
企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。
二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统。
为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性，保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。
三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用。
准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向，并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向（使命、愿景、价值观）还不够，一定要把远大的目标（想做的），与当前一个阶段的内部能力（能做的），外部环境（可做的）结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标（该做的），并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。
《卓越绩效模式从优秀到卓越之路》培训成功举办简讯
卓越绩效模式 从优秀到卓越之路 培训成功举办。2015年7月20日，科源集团特邀雅视企业管理咨询 王华清老师，到我司举办 卓越绩效模式 从优秀到卓越之路 培训。此次课程主要是对科源自评师的一次系统知识能力的训练，来自深圳市科源集团各个部门的负责人参加了本次培训。本次课程历时1天，上午主要介绍了卓越绩...
培训心得体会 卓越绩效培训心得
最近两天有幸参加了秀洲区质量技术监督局主办的 卓越绩效评价准则 知识培训班，省专家牧野老师用生动幽默的语言深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义 卓越绩效评价准则 的内容 实施指南 卓越绩效的评价要素和评分指南，以及 质量奖的介绍等内容，让我受益匪浅。卓越绩效评价准则 是结合我国质量管理...
卓越绩效培训试卷
单位姓名分数。一 选择题 每题4分，共52分 1是组织价值观的确定和贯彻者，起着榜样的作用。a 高层领导 b 员工 c 相关方 d 客户。2 为有效地确立组织的发展方向和绩效期望，领导者必须参与到 过程中。a 战略策划 b 战略执行 c 战略验证 d 战略改进。3 支持过程是指 的过程。a 不直接创...