2023年储备店长培训课程

发布 2022-04-24 17:42:28 阅读 3451

(12.11-12.13)

第一天课程:

1、 学会感恩。

以一颗感恩的心态去面对生活、工作的一切,调整自己的状态,以一个良好的面貌投入到工作中去。

2、 成功=意愿+方法 (意愿百分百方法无穷尽)

以一个坚定的信念,和灵活的方法去实现销售目标,在实际销售过程中,我认为就是除开产品本身外,还要掌握更多的知识和手段去达成目标。

第二天课程。

1、 产品知识:简说。

2、 店面管理、自我管理、团队管理、产品管理。

店面管理:规划、突出焦点区,丰富容量区;

自我管理:把握心态、时间要素,结合团队,突出骨干,注重销售细节;

举例说明:星级店员模式;本周之星。本月之星。多层次导购模式;

3、 风水学。

是销售中一种灵活地手段,客户在抱着宁可信其有,不可信其无的心态往往容易接受,让客户觉得专业之外的事情,我们也在为其考虑,成为签单的促成原因之一。

第三天课程。

销售手段和细节培训。

1、 正确看待客户投诉。

2、 及时回访(送货后一周内**回访)

3、 建立客户档案。

4、 永远不接受客户的第一次还价。

总结:在这次培训中,我看到了自己的不足,也看到了销售是门极其复杂的课程,很多自己以前懵懵懂懂的东西,经过这次学习后,有种更深层次的理解和体会,相信会对以后的销售有很大作用。

最后感谢公司给我这次机会,我会在以后的工作中以更好的业绩来回报公司。

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