员工手册。目录。
学校概况。1. 学校简介2
宗旨与使命2
团队精神。员工手册。
目录。学校概况。
1. 学校简介2
2． 宗旨与使命2
3． 团队精神2
工作时间及假期制度。
1. 工作时间2
2. 有薪假日2
3. 病假与事假3
薪酬与福利
1. 薪酬制度3
2. 奖金3
3. 福利3
规章制度。1. 出勤4
2. 试用期4
3. 离职4
4. 奖励5
5. 投诉处理5
6. 职业操守及保密5
7. 纪律要求5
安全制度。1. 安全7
2. 火警9
3. 意外9
附则。一。 学校概况：
1.1 学校简介。
*教育，经**市工商行政管理局和教育局批准成立，是**英语授权的服务中心。
1.2 宗旨与使命。
*教育秉承“启迪未来，快乐学习”的教育理念，致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能力的互动式教育平台。坚持小班授课、个性教学，营造情景式互动的课堂氛围，帮助学生培养学习兴趣，提高学习成绩，使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发展。
1.3 团队精神。
敬业意识、团队意识、协作意识、执行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意识。
二．工作时间及假期制度。
2.1 工作时间。
2.1.1 学校实行每周6天工作制度。根据学校实际情况需要，全体成员周。
六、日均需上班。各部门按实际情况在周一至周五其中一天安排人员轮休。
2.1.2 员工应在当班时间内，提高工作效率，积极、迅速完成工作任务。因业务实际需要，学校会安排加班工作，各职员必须服从。
2.1.3 工作时间：
前台： 周一至周五早班：9:00 – 18:00(13:00 – 14:00休息)
晚班：13:00 – 21:00（17:00 – 18:00休息）
周。六、日早班：8:00 – 16:00(12:00 – 13:00休息)
晚班：10:00 – 18:00(13:00 - 14:00休息)
行政部： 8:30 – 12:00
市场部： 9:00 – 12:00
教学部： 周一至周五 14:00 – 17:30 18:30 – 21:00
周。六、周日 8:00 – 12:10 14:00 – 18:10
2.2 有薪节假日。
全年有薪法定节假日共11天：
元旦1天、春节3天、五一节1天、国庆节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天（学校按照具体工作情况安排轮休）
2.3 病假与事假。
2.3.1 申请事假1天的，须由本人写好书面请假条需提前1天，经部门部长签字后交由人事部批准。
申请事假超过3天的，需提前1周报请人事部申请批准。超假未归，应先以**向部门主管说明情况，上班后第1天内补办超假书面手续，否则超假部分视作旷工处理。
2.3.2 因突发疾病需就医，可先用**申请，后补办书面手续，并提供有关诊断证明给行政部审核。
2.3.3 病假或事假为无薪假，薪资计算 = 月基本工资总额/30 × 请假天数。
三．薪酬与福利
3.1 薪酬制度。
3.1.1 每月薪金总额标准由基本工资、绩效工资和津贴（餐补或通讯费补贴）构成，具体由学校确定。
3.1.2 学校将根据不同的职位、技能、经验、工作效绩及贡献，确定和调整薪酬。
3.1.3 薪酬对内外人员均为绝对保密，不得相互讨及对外宣扬。如因泄露薪酬情况导致学校严重损失的，取消泄露人员所有薪金发放，并保留处理权利。
3.1.4 学校定于每月15号发放员工上一个月薪酬。
3.2 奖金。
提成百分比的奖励工资是以收到的实际学费款额为基数。
3.2.1 教学课时费及销售业绩绩效。
（分别参考课时费方案及市场销售业绩绩效方案）
3.2.2 推荐学员奖。
非销售人员通过各种途自行成功推荐的学员，按税后实际收款额的5% 提成。
3.2.3 年终奖。
员工工作如能达到学校的每年目标额且表现良好者，超额部分可按比例获发年终奖，奖励金额视各人贡献大小而定，在次年的4月份经核算后，经校长批准发放。
3.3 福利。
3.3.1 员工在服务满15个月后，学校将依相关规定为员工缴纳社会保险，若因特别原因员工未能享受学校提供的社会保险，学校将每月补贴100元社保金。
3.3.2 学校为鼓励提高员工综合素养，将免费安排员工参加各种内部培训，并支持鼓励送外培训。
凡试用期满之员工，可申请与工作有关的培训课程。学校将酌情考虑资助，对享受该资助的员工将与学校另签订培训合约。
3.3.3 在资金许可范围内，学校将不定期组织进行集体活动或不定期发放福利物品。
3.3.4 在学校服务每满一年，即可申请重新评定薪酬组成。
3.3.5 根据实际情况需要，部分员工可享受学校提供的租房福利待遇，但除房租外所产生的其他杂费，需住房人自行承担。
如：水费、电费、燃气费、网络使用费、有线电视费、卫生费等。
四． 规章制度。
4.1 出勤。
4.1.1 员工必须认真严格遵守学校出勤制度，不得无故迟到、早退、旷工。
a. 迟到： 每月迟到或早退，第一次扣罚20元，第二次扣罚40元；
迟到超过30分钟以上，视作旷工一天处理；
累计3次，作旷工一天处理；
超过3次，扣罚一个月的工资。
b. 旷工：旷工一天将扣罚3天基本工资；
连续旷工3天，视作自动离职。
4.1.3 无故不来上班，视为旷工，扣罚三天工资，旷工三天视作自动离职处理，学校有权保留薪资发放决定的权利。
4.2 试用期。
4.2.1 凡加入学校者，须经过三个月试用期。通过后，方成为学校正式员工，享受学校福利待遇。
4.3 离职。
4.3.1 员工在试用期内辞职，应提前一个个月通知直属主管并转呈校长。
无论何种原因离职，均需将现有的班级带完，必须配合甲方完成职务交接，如未经批准擅自离职或不能交接清楚职责工作，不予获发任何工资。由此给甲方造成损失，甲方可根据情节轻重追究乙方经济赔偿人民币2至10万元。
4.3.2 试用期满后辞职的员工，应提前一个月书面通知直属主管并转呈校长，如未经批准擅自离职者，将作自动离职处理，不予获发工资或补偿。
4.3.3 凡离职者（包括自动离职、辞退、开除等），应按规定办妥有关交接手续，其当月的工资、福利津贴及应扣费用等一律在下月发工资时统一办理。
4.3.4 员工不论以任何形式离职，在离职日前均须交回所有学校财物并办妥交接工作，如私自带走、损坏学校物品等，将视财物价值补回相应款项，同时，学校将保留付诸法律的权利。
培训机构员工手册
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