规划与培训体系

漯河亿通集团人力资源部规划及培训体系建立计划书。

一、人力资源部规划目标。

1、短期规划一年。

建立健全公司培训体系，通过培训实施、检核熟悉业务。

2、中期规划两年至五年。

深化员工关系管理模块，建立公司自身的薪酬管理体系，实现薪酬的动态管理。

3、长期规划五年至十年。

建立健全人力资源战略规划模块。

二、培训体系建立计划书。

1、指导原则：“三个有利于”

有利于业绩提升（短期目标）

有利于企业与员工的共同发展（中期目标）

有利于企业文化建设与推广（长期目标）

2、策略及时间节点：

定制度——6月11日至17日，定立第一层面制度及第二层面分则、流程。

整资源——6月18日至21日，先让各部门培训人员了解培训体系及流程，建立培训团队；找课程。

重实效——6月22日开始，问需求，做计划，来实施，作评估。

3、培训体系建立流程（后期有效果的理想化状态，前期打算先做第二点和第三点）

1)建立亿通学院。

董事长任院长，主要负责培训制度、方式、检核的审批工作，负责高层培训的指导工作；

常务副总、分管副总及各部门总经理为培训协调委员会成员，分管副总负责培训制度、课程设置、后期检核的审查工作和其他协调委员会成员负责的培训前组织协调、培训实施以及培训实效评估过程中的配合工作，反馈效果后的工作；

培训管理部门，由客服总监翟总监、人力资源部成员组成，主要负责培训体系的完善、员工培训积分的记录、课程体系的开发、培训效果的检核反馈工作；

内训师交流会，由人力资源部牵头，各部门销售、服务经理、车间主管、内训师组成，负责搜集整理部门需求及课件的复制、制作工作；负责培训技巧及知识体系的交流与更新工作；负责部门员工培训后工作业绩是否提升、行为是否改善的汇报工作。

（2）知识体系。

通用知识：管理学习类、领导力类、规章制度类、基础应知应会内容（如：基本商务礼仪）等。

业务专业知识：按照业务流程分为销售类、

企业文化：沉淀符合企业文化的事例。

（3）监控体系：

详细职责划分（后期）

计划、实施、评估流程。

奖罚制度。4、可操作性：

1）先以漯河亿通汽车城（东院）为试点，小范围建立培训体系，效果明显再推广；

2）让各部门总经理广泛参与，与总经理达成一致——业绩提升；

3）内训师主要以各部门主管为主，增强对培训的重视程度；

4）课程分类照顾到各个职级，有基层员工的课程也有中高层所迫切需要的领导力、团队建设、目标管理等课程。

5、检查监督具体措施与工具。

1）培训基于现有存在问题作为需求，制定计划。

2）根据培训，对照自身工作不足填写工作改善表（让个人找问题、树目标）

3）部门主管、领导根据员工日常改善情况进行评价，由管理小组进行检核（看培训后1-3个月业绩是否提升或行为是否改善）

4）针对培训后业绩无改善的部门将对部门内训师、主管领导进行处罚，并激励做得好的部门，树立榜样。

此外，经过慎重考虑，短期内在培训体系不完备的情况下，不建议培训与绩效、晋升挂钩，但可以作为辅助参考指标之一，来进行评价。