本文件规定了市政务中心对窗口工作进行考核的工作目标、原则、组织形式和实施程序、考核的内容与考核结果运用要求。
督查科牵头，相关科室按责任分工配合。
各科室考核责任分工：
a) 市政务中心督查科负责考核工作牵头汇总、现场秩序和群众评议监督管理工作考核；
b) 协调管理科负责审批业务管理工作考核；
c) 信息技术科负责网络信息管理工作考核；
d) 办公室负责党建活动及后勤保障管理工作考核。
每月召开考核会议对窗口工作进行考核评比，参加人员为当月楼层值班长、督查科科长。
双月召开讲评会议对窗口工作进行讲评活动，参加人员为全体窗口负责人、市政务中心各科室负责人，督查科分管领导。
半年召开全体窗口负责人会议对窗口工作进行小结，参加人员为全体窗口负责人，市政务中心各科室负责人，窗口带队领导，市政务中心班子成员，市政务中心监督员。
考核的具体内容分为审批业务管理、现场场秩序管理、党建活动及后勤管理、群众评议监督管理。
e) 自设收费项目或擅自提高收费标准的；
f) 出现索、拿、卡、要等不廉洁行为的；
g) 出现有效投诉或者****影响政务中心整体形象的。
窗口工作人员考核办法
莲湖区火西社区便民服务中心 站 为加强便民服务中心 站 窗口服务规范化管理，提高办事效率和服务质量，完善服务功能，树立良好的服务形象，确保便民服务中心 站 各项审批服务工作顺利运行，结合实际，制定窗口工作人员考核办法。一 考核内容 共100分 1 思想作风。15分 1 依法行政 5分 思想作风正 大...
窗口工作人员考核办法
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窗口及其工作人员考核办法
安峰镇便民服务中心。为进一步加强镇便民服务中心窗口服务的规范管理，落实工作责任，改进工作作风，提高工作效率，遵照 便民 高效 廉洁 规范 的服务宗旨，特制定窗口及其工作人员考核办法。一 对窗口的考核。中心 对各窗口每两个月考核一次，根据考评情况，评出 红旗窗口 若干个，授予流动红旗。一 考核内容。围...