一、 填空题。
1、 员工上班时，不能穿着背心、短裤女同志在办公室不得穿着。
2、 员工在出席正式场合时，一定要穿着。
3、 正式场合要佩戴领带，注意与西装和衬衣颜色相配，领带要保持洁净，不得。
4、 鞋子要清洁，不要穿或戴钉子的鞋。
5、 女士的头发不应遮住前面的刘海儿不要过低，女同志化妆要给人清新健康的形象，不能避免使用气味浓烈的化妆品。
6、 每位员工要及时清理自己的保持清洁、资料整齐。
7、 站立时，双臂自然下垂放在身体的两侧，男士可以将手搭在女士可以将双手相搭放在在客户、上级、长者面前，不得把手。
8、 如果要移动椅子的位置，应先然后再坐。
9、 进入领导房间时，要先听到应答后再进入，进入后，要不能大力、粗暴。
10、 在通道或走廊遇到领导或客户时，要不要。
11、 在办公区无论是打**还是讨论问题，一定要注意控制如果讨论范围较大，应选择在会议室进行。
12、 正确使用电脑，定期保持办公位整洁，避免陈列过多的。
13、 公司里不得复印、打印设备出现故障要不能悄悄走掉。
14、 书信的要求，一是要合乎规范，二是要合乎规范。
15、 商务信函一般由四部分构成。
16、 公务信函的署名要。
17、 每一封商务信函都是有其目的性，所以信函中的应符合你的目的。
18、 商务信函的礼貌不仅是礼貌用语，主要是体现一种的态度。
19、 商务信函的落款包括和。
二、 简答题。
1、 隐私的定义是什么？隐私包括哪些内容？请举例说明。
2、 在向他人递交物品时的礼仪是什么？
3、 我们在谈到尊重时常说的五句话是什么？
4、 如何做到为领导分忧？
5、 参加公司会议时，要注意什么问题？
6、 对于以电子邮件的方式写商务信函要注意什么问题？
7、 对商务信函的检查主要包括哪几项内容？
商务礼仪之商务文书礼仪
礼仪文书的概念 礼仪文书 现代社交礼仪中一种基本的应用方式。在社会生活的交往中人与人之间 人与组织之间 组织与组织之间用来调整 改善和发展相互关系的书面文字就是礼仪文书。商务社交文书礼仪。邀请书与请柬。邀请书。一 礼仪文书的概念 礼仪文书 现代社交礼仪中一种基本的应用方式。在社会生活的交往中人与人之...
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公司商务礼仪培训
文 著名礼仪培训讲师王思齐。公司商务礼仪培训目的 为了提高员工素质，树立现代企业形象。商务活动中，人们都希望能够展现自己的内在素质和修养，给对方留下好印象 都希望得到别人的认同与尊重，赢得友谊和机会 都希望能够达成商业合作，文 著名礼仪培训讲师王思齐。公司商务礼仪培训目的 为了提高员工素质，树立现代...