商务礼仪考核要求

发布 2022-04-03 17:06:28 阅读 2470

每组学生从5个题目中抽取一个,进**景模拟考查。

一、日常见面礼仪综合训练:见面时称呼、互作自我介绍,向对方介绍己方有关人员,并握手致意;互递名片并入座交谈。

一、见面礼仪综合训练。

一)自我介绍。

1.说明自我介绍的场合(10分) 2.口齿清楚表达流畅 (10分)

3.神情自然落落大方 (10分)

二)为他人作介绍。

1.说明被介绍双方的关系(10分) 2.遵循介绍的顺序(10分)

3.介绍内容清楚完整(10分) 4.举止大方神态自然(10分)

三)握手。1.力度适中,握手姿势正确(5分) 2.面带微笑,表情自然(5分)

四)互递名片。

1.先打招呼(5分) 2.表现谦恭(5分)

3.精心存放(5分) 4.有来有往(5分)

二、设计一次打**和接**的情景模拟活动。

二、1.说明打**的具体内容(50分) 2.态度礼貌语气亲切友好(20分)

3.表达清楚准确注意倾听和记录(30分)

三、设计某一拜访他人或做客时的情景模拟活动。

三、1.说明拜访者与被访者或主人与客人的关系(40分)

2. 通过语言、动作、神情表现出拜访、送礼或待客、做客的礼仪(60分)

四、分组设计一个洽谈会的情节、场景、人物、对话,进行商务洽谈的训练。

四、1.会议室布置(10) 2.双方洽谈人员的组合(10分)

3.洽谈内容设计(30分) 4.洽谈会过程情节、对话(学生进行剧本创作)(20分) 5.洽谈会模拟举行(30)

五、设计一个求职面试的情景(考官、求职者),形象设计须符合人物角色身份。

五、1.人物形象设计(20分) 2.环境气氛营造(20分)

3. 情节内容设计(30分) 4.表演自然大方(30分)

商务礼仪考核

姓名分数 一 填空题。40分 1 男士面容的基本要求 前不过眉。2 女士面容的基本要求整洁大方 3 与客户打交道的时常用的称谓有 职位性称呼。4 握手时的基本礼仪是通常距离受礼者一步上身稍向前倾手掌垂直于地面力度时间面带微笑,目光禁止在在与对方握手时与第三方说话动作幅度过大,禁止心不在焉或长时间不放...

商务礼仪中着装要求

一 男士。1.男士商务着装简介。男士商务着装中最重要的部分是西装,即商务西服套装 business suit 一般为上衣和裤子两件套,有些时候还会多一件马甲变为三件套。除此之外,还要配上衬衫 领带 皮鞋 袜子和皮带。在西方国家,西装是男士的传统着装,它原来并非商务着装而是上层人士才能穿着的奢华装束。...

商务礼仪量化考核

第一模块动作形体考核标准 第二模块形象服饰 职业仪表。考核项目 仪容 仪态礼仪。情景设置 某公司年终总结大会,为年终考核优秀者颁奖。考核任务 礼仪服务人员 颁奖者 获奖者基本仪态着装。考核目的 熟悉仪容仪表规范。考核要求 掌握规范的仪容仪表礼仪。所需道具 形体实训室 相应服装 证书 若干配合同学等。...