一、保安部考核标准。
(1)认真执行“敬业、服务、创新“的企业精神;遵守国家法律及公司规章制度和社会道德树立服务第。
一、客户至上的思想。
(2)工作积极、主动、热情周到,责任心强,有敬业爱岗和创新精神。
(3)熟悉所管范围的基本情况,了解员工、业主、租户来住、进出规律,对外来人员进行来访登记,按规定进行查问,发现隐患及时排除,及时报告。
(4)积极参加理论学习和军事训练,增强防卫能力,掌握救护知识,具备一定应急能力。
(5)管理车辆进出、停泊,按规定行驶和停放:。
(6)发生紧急事故,迅速赶到现场,果断采取处理措施或立即报告有关领导,并配合处理善后工作。
(7)热情接待和受理员工、业主、租户的来访、查询、委托、投诉等事宜,举止端庄,讲究文明礼貌。
(8)实行24小时值班、巡逻,做好值班记录,坚守岗位,按时**接。提高消防意识,杜绝火险隐患,做好防火、防盗工作。
(9)奉公守法、公正廉洁,严格履行岗位职责,努力提高工作质量,及时完成领导交给的工作。
二、奖惩办法。
(1)奖励。
1、根据考核标准的条件,每日由警卫队长进行工作检查,填写《工作检查**表》;每月、每年由保安部主管评定并负责填写《工作检查月评定表》、《工作检查年度汇总表》,以考核分数和评定级别确定绩效和奖惩依据:
2、a项评定为优秀,分值10-8分;b项评定为合格,分值7-5分;c项评定为差,分值为4-0分;此三项标准的及格率分别为:a:大于30%,b:
大于或等于65%,c:小于5%。
3、对获得市优、国优称号的员工,经公司总经理批准,给予特殊奖励。
4、在工作中有突出贡献、被保安部或公司评为优秀员工的及受到上级主管部门特别嘉奖的员工。
(2)惩罚。
1、对考核不合格的员工,将调换工作岗位直至辞退处理。
2、在管理工作中投诉率高于主管部门规定标准或因失职造成重大损失,给公司造成一定影响,对该员工采取降低奖金调换工作岗位,直至辞退的处理。
保安考核制度
为进一步加强保安服务组织的管理,规范保安员行为,充分发挥保安队伍协助维护社会治安作用,确保服务单位的安全,服从企业的管理与服务要求,实行保安队长负责制,特制定此考核细则。一 保安人员工作业绩考核奖励 1 抓获进入厂区偷盗等行为,治安拘留每名奖200元,刑事拘留每名奖500元,年终考评优先嘉奖。2 改...
保安 保洁考核制度
2 每天下班前清除楼道内的垃圾,并及时将垃圾运送到指定的垃圾点,垃圾乱堆乱倒发现1次扣10元。3 走廊 楼梯等公共卫生区卫生不干净的发现1次扣5元。4 公共区域内不得堆放各种杂物,堆放杂物发现1次扣5元。5 在岗期间必须保持着装整洁干净,在公共场所不得穿拖鞋,发现着装不干净穿拖鞋1次扣10元。6 打...
物业集团考核制度
为进一步提高物业集团的工作质量,特制订本制度。第一章。管理制度的考核。第一条。各制度考核部门须设立专门的兼职考核员。兼职考核员负责依据管理制度完成本部门负责的考核工作。制度考核部门须在本制度正式下发3日内将兼职考核员名单报物业集团全质办备案,如更换 来自 兼职考核员须提前报物业集团全质办。未按时将兼...