2023年上半年护理部依据本院年度工作计划，进一步深化优质护理，提升护理服务。继续围绕《全国护理事业发展规划纲要（2016-2023年）》及中华人民共和国《**条例》，加强基础护理的同时，做好专科护理。倡导“以人为本”的理念，创新管理模式，细化绩效考核标准，加强**分层培训，以“保障护理安全，提升患者满意度”为目标，积极参与创建**医院、健康扶贫等工作。
现将2023年上半年护理工作总结如下：
一、 重视人才培养，提升护理团队管理及业务水平。
1、根据护理部年工作计划，上半年共进行业务查房6次，护理业务学习3次，护理部每月督导检查各护理单元培训落实情况，检查培训记录及**业务学习笔记，检查结果与科室绩效考核挂钩，并进行院内通报。
2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。2023年上半年医院派出名1**在郑州市儿童医院nicu进修学习新生儿重症护理；派出1名护理骨干在河南省妇幼保健院参加了母乳喂养指导师的专题培训，并考取了母乳喂养指导师资格证书；手术麻醉科共派出11人参加河南省质量管理中心举办的专科**培训。
3、不断提高全院护理人员的急救应急水平，根据2023年护理工作计划安排，2月护理部组织全院**进行了《单人徒手心肺复苏技术》示教；6月对全院**进行《简易呼吸器使用技术》进行培训，并于2月、6月分两批对全院104名、109名护理人员进行操作考核考试，取得了优异成绩。
4、按照年初制定的护理部培训计划，每月一个专题，组织全体**长、质控员集中学习，上半年护理部培训计划已全部落实。各科**长再利用科会时间组织全科**进行学习，有记录，护理部每月对科室学习笔记进行检查，检查结果与**长管理考核挂钩，提高了院科两级培训效果。
5、要求**长利用晨会时间提问2-3名**，内容为基础理论知识和专科护理知识；科室每月有计划组织人员进行业务学习，不断提高护理人员业务素质。
6、为了强化护理理论基础知识，提高护理人员护理业务水平，打造一支基础扎实、护理服务质量高的专业队伍，2023年4月9日分两批对全院**进行上半年三基考试，取得了良好成绩。
二、提高**长管理水平。
1、上半年共派出3名**长参加了护理管理培训，学习护理新进展、新知识，提升**长的管理能力。
2、每月组织**长、质控员学习新知识、新理念，护理部编辑印发学习资料，让**长、质控员学习学科新知识、新理念，提升专科服务质量及管理能力，提升护理服务内涵，了解患者的心理需求，做好专科及延伸服务。
3、按照pdca循环开展质控管理，每周召开**长例会，上半年共召开**长例会29次，通报护理部督导检查情况；针对护理管理中存在的问题，及时分析原因、讨论解决对策、制定整改措施，护理部跟进检查落实情况，达到了护理质量的持续改进。
4、加强一级质控，各护理单元根据要求每月对科室质量进行全面检查，对存在的问题进行原因分析，并制定整改措施。不断提高科室人员业务水平，使护理质量、流程、**业务培训统一标准。
5、探索**分层级培训及考核，为转变**长管理模式由经验管理到科学管理、**由身份管理到岗位管理，最终落实**的能级对应迈出了第一步，使我院的护理管理向科学化、精细化方向发展，以适应护理管理的新要求。
三、加强护理质量确保护理安全。
1、调整了护理质量管理委员会考核小组成员的分工，每月进行护理质量督导检查，各护理单元每周进行了护理质量自查，对存在的问题及时进行了分析、整改、追踪检查、评价，达到护理质量的持续改进。
2、严格落实**长、质控员夜查房制度，护理部对夜查房情况进行随时督导检查，并将检查结果及时反馈，督促科室进行整改。
3、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门的护理质量管理，护理部定期检查和随机下科室督导检查，检查结果与**长管理质量考核挂钩，确保护理安全。
4、强化业务查房效果，落实医护一体查房，上半年共参与医护一体查房18次，病案讨论2次，加强了医、护、患间的沟通与协作，提高了**的专业理论水平，专科护理质量及**的综合能力进一步得到提升。
5、每月进行护理质量检查，上半年组织全体**长共同进行护理质量综合检查6次，内容包括：急救药品物品器材管理、基础护理质量、病区管理、责任**工作质量、护理安全管理、五种**书写、**长工作质量等10余项内容。检查后及时进行分析汇总，召开护理质控会，对检查中存在的问题及时反馈，跟进检查改进措施落实情况，落实院科两级质控管理，达到了持续改进的目的。
6、上半年召开质控员会议6次，让质控员明确自己的工作职责，发挥科室质控小组的质管作用，明确分工、责任到人、做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查、分析、评价及改进措施及督导落实。
7、上半年共上报不良事件19例；其中基础护理事件8例。导管操作事件3例，医疗技术检查事件、信息传递错误事件以及**错误各2例，设备器械使用事件及方法技术错误各1例，各护理单元严格落实护理不良事件上报制度，使全院**引以为戒，不断提升护理水平。
四、开展人文关怀护理，使优质护理全覆盖。
1、每月发放护理工作满意度调查表，满意度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的问题提出了改进措施。对在调查表中患者提名表扬的**在每季度的全院质控会中提出表扬，科室在绩效考核中给予奖励。
2、加强护理人力资源管理，实施**岗位管理及**分层级管理及培训、落实“新入职**规范化培训”、做好传帮带，加快专科**培养，提高专科护理质量。
3、严格落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教、为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
4、积极参加医院安排的下乡义诊及宣传等各项活动，做好护理宣教。
五、下一步工作重点。
1、加大特色专业宣传力度。
加强对孕妇学校、助产士门诊的管理，每周增加导乐分娩宣传次数；要求带领孕妇到产房观摩导乐分娩统计人数每周上报，留影像资料；对导乐师进行沟通交流方面指导，提高助产士亲和力；要求病区**对新入院产妇做好导乐分娩的宣传，覆盖率100%，让患者了解我院的特色业务。
2、加强重点科室安全管理。
每月增加对产房、手术室、**室、新生儿科、重症医学科的检查力度，发现问题及时反馈，限期整改；安排需要晋升中级职称的护师到重症医学科、儿科轮转学习，不断提升护理人员的技术水平。
上半年在医院领导的高度重视、大力支持和帮助下，内强管理，外塑形象，在护理质量、安全管理上进一步提升，护理部将会针对日常工作中存在的问题，采用pdca管理模式持续改进，争取在下半年取得更好的成绩。
2023年上半年护理部工作总结
上半年的护理工作紧紧围绕年初制定的计划，始终以病人为中心，以人文关怀为主线，以护理质量为抓点，全面铺开优质护理服务工作，去年的护理工作已有了一定的基础，今年在去年的工作基础上更加细化，更加注重内涵的提升，重点做了一下几方面的工作 一 质量监管系统全面启动，多措并举，效果良好。1 每周一例行联合大查房...
2023年上半年护理部工作总结
护理部在院领导的带领及支持下，顺利开展了半年工作。今年的工作重点主要围绕 医疗质量管理年 活动要求开展工作，以及护理操作技能培训工作，现将护理部工作总结如下 一 积极完成医院的各项指令性任务。护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达 下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成院领导布置的各项任务。...
2023年上半年护理部工作总结
2015年对医院的护理工作来讲是繁忙而创新的一年，根据 二级综合医院评审标准 2012年版 我院护理部围绕医院管理工作目标，保障患者护理安全，加强 培训，提高各级 技能水平，提高护理服务品质等方面开展工作，在全体护理人员的努力下，基本完成各项工作，现将工作情况汇报如下 一 上半年护理主要工作 一 严...