2023年上半年工作总结。
部门：护理部日期：2018.06.18
2023年在医院领导正确指导下，紧紧围绕医院“质量、高效、节俭”主题，开展护理部全年工作，经过半年工作运**况进行半年工作总结，现将具体工作情况总结如下：
1、各项业务指标完成情况。
2、组织管理。
1. 按照年初计划实行护理管理人员分区域化管理模式，**长实行月考核管理制度，并结合医院各级标准的规范和标准，将护理管理人员检查标准进行合理化整合督查和考核，实行标准一体化管理模式，对于护理管理促进工作有显著成效。
2. 进一步提升管理效率和质量，每周开展一次**长周晨会，明确量化护理部周重点工作内容，与一线护理管理人员工作融合实行护理管理和护理业务共管齐下，促进整体护理质量内涵提升，提升各层级护理管理效率，以一线管理需求为导向开展护理部的服务型管理机制下沉到一线管理，对护理管理质量的提升起到较大作用。
3. 上半年开展6期**长沙龙管理，对护理管理能力的综合提升有较大促进作用，护理管理人员对管理理论及科学化管理有了清晰的认识和临床探索式开展工作，同时推动一线管理人员打造“学习型护理管理团队”有着引导效能实行护理贯标日常化管理。
4. 进一步规范**长夜查房及每日总值班管理制度及检查标准，将之前查护理人员各项标准调整为一线**诉求为导向，解决一线人员单独值班工作困难，为一线人员做好协助和帮助，促进整体护理人员上班安全保障和慎独能力的提升。
3、业务管理。
1.围绕医院质量、高效、节俭主题，开展护理部门金点子活动，合计收到建议内容83条，按照问题的性质进行分阶段组织实施和落实，将员工第一，患者至上理念贯穿于主题中执行，按照拟定时间进度分布落实，实行以服务需求为导向开展工作。
2.按照文件《泰州进一步改善医疗服务行动计划18-20》通知涉及优质护理工作，按照标准分解落实，其中就护理资源下层实行护理结对帮扶工作，在大营卫生院的要求下结合标准的要求采取定期走下去请进来学习的方式，促进辖区内院内外护理资源共享、共进。按照标准将结对帮扶工作深入开展，对基层护理人员综合业务能力提升有较大帮助。
3.按照院部围产诊室标准和要求，开设助产及母乳喂养门诊，其目的是能够通过健康辅导工作前移到门诊，将爱婴医院工作标准落到实处，助产门诊通过门诊的干预辅导实操，能够促进正常分娩、自然分娩率，让分娩逐步回归自然，通过一段时期运行取得临床运行实效，从助产门诊干预后的孕妇依从性显著提升，对正常分娩率的提升有了成效。
4.结合安全质量管理核心，调整质量管理委员会小组，每月、季开展护理安全质量分析会议，明确重点问题及各科室缺陷不良事件的发生率，按照rca管理工具对不良事件的发生进行系统性回归式追踪事情的系统改进，进一步提升了整体护理安全质量工作。
5.按照优质护理示范工程标准，护理各组全面开展优质护理工作，结合医院特色服务标准，实行以服务需求为导向开展优质人性化服务举措，开展产妇全程化绿色通道服务，优化工作流程和工作效率，服务对象满意度从就医**到就医全程服务体验式满意率持续得到改善和提升，从服务师的护理到8小时在班制24小时服务责任到底制，以及护理分组责任包干制护理模式对临床优质服务内涵有了显著提升，取得临床质量效应。
6.保障母婴安全，创爱婴爱母氛围。爱婴医院标准在各组的规范化管理下得以体现，从分娩即刻的三早到住院期间的纯母乳喂养措施的落实，严格按照爱婴医院标准落实到位，一年内护理人员母乳喂养理论及实践考核合格率97%，爱婴专科标准产科每月定期开展工作。
为了进一步降低剖宫产及提升母乳喂养率，开放助产及母乳喂养门诊，将爱婴工作关卡前移到孕期保健管理，切实提升住院期间临床依从性和0-6个月纯母乳喂养率。
7.上半年紧密围绕医院中心主题及主要管理工具6s应用，各组按照标准落实前3s管理标准，每日实行上班前及下班前五分钟6s管理自我评价，从环境到规范以及工作安全举措，有计划的推进6s工具，形**人参与管理氛围，对质量工具的落实达到管理效率和质量的成效。
4、教学科研管理。
1. 结合护理队伍现状，在人力资源缺乏的情况下结合实际科室工作，科室根据业务动态有计划的安排护理管理及一线人员外出短期轮训学习，促进护理整支队伍新知识、新理念与时俱进，顺应当前专科护理发展趋势和标准，提升不同层级护理人员业务综合能力，同时实行护理管理人员创新型发展思路在工作得以体现和临床应用。
2. 通过定期请进来和送出去的方式，促进护理管理人员不定期自我评价和对上级医院地标找差的思维，不断通过自我评价和专家指导点评，让护理管理人员管理在主动进位，并形成各项工作痕迹落地，有效推进护理继续管理成效。
5、上半年工作未完成及存在问题如下：
1. 护理管理人员的**管理体系职能分工及工作措施的落实率需要在管理标准、制度、规范上进一步完善，让管理梯队进一步标准化、规范化管理，实行管理与业务及教学管理紧密结合的同时管理层级标准。
2. 护理骨干人员的管理和考核工作有奖罚制度的不完善，对于明确骨干人员连续性的动态考核管理机制工作做得不够细化，存在有松散管理，没有能够发挥到骨干梯队按能定岗的管理模式。
3. 安全质量有定期的质量管理督查考核和分析改进措施，但对于问题的结构的规范到过程的跟踪以及结果的评价方面存在有不足之处，从管理到业务科室对各项管理工具的灵活化应用存在有缺陷，从而促使整体护理综合质量内涵建设的提升效率上面有缺陷。
4. 结合患者安全目标管理标准，对于缺陷及不良事件的主动上报及改进问题方面有不足之处，重点是护理管理人员对于标准的理论及实际工作相结合应用上面存在有缺陷，导致对问题的现场、现物、现人事情要因、真因以及通过关联图的分析上面存有不足。
5. 上半年围绕医院主题及工作重点，开展6s工作在管理中的应用方面推进的效率及质量方面存在有缺陷，尤其是科室人人知晓率及管理率方面需要进一步完善和深入开展。
6、结合以上不足及全年规划明确下半年工作重点。
2023年下半年量化完成项目。
1. 按照新等级医院标准调整现有管理的模式和考核标准，严格对照新标准开展各项护理管理业务工作，将等级标准贯彻到日常工作中抓落实。
2. 对照江苏省护理核心能力考核标准，按照护理能级管理原则进行考核晋级标准，将护理人员的能级管理与实际自身综合条件相衔接，进一步明确各层级护理人员岗位职能及个人规划与医院发展紧密联系，推进护理人员在医院发展的作用。
3. 按照“质量高效节俭”及6s管理工具的实际应用，开展科室间的相互比学赶超的竞赛意识同时结合pdca项目管理工具，对照新等级医院标准和要求进行质量工具的整合项目管理，形成规范的四个阶段八个步骤的pdca标准项目。
4. 按照年初签订的目标责任书，查漏补缺，力争年底完成全年工作目标。印刷、下发：疾病护理常规、护理工作制度、护理技术操作规范、岗位说明书、核心制度、应急预案。护理部。
2023年上半年护理部工作总结
上半年的护理工作紧紧围绕年初制定的计划，始终以病人为中心，以人文关怀为主线，以护理质量为抓点，全面铺开优质护理服务工作，去年的护理工作已有了一定的基础，今年在去年的工作基础上更加细化，更加注重内涵的提升，重点做了一下几方面的工作 一 质量监管系统全面启动，多措并举，效果良好。1 每周一例行联合大查房...
2023年上半年护理部工作总结
护理部在院领导的带领及支持下，顺利开展了半年工作。今年的工作重点主要围绕 医疗质量管理年 活动要求开展工作，以及护理操作技能培训工作，现将护理部工作总结如下 一 积极完成医院的各项指令性任务。护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达 下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成院领导布置的各项任务。...
2019上半年年护理部工作总结
2011年1 6月份护理部围绕年初制定的目标逐步开展各项工作，除常规性的工作外，启动和落实的重点工作如下 1.继续完善护理 质量 安全 服务 等项管理制度，各项工作做到制度化 科学化 规范化。根据2010年7月颁布的中医医院护理工作指南要求，从组织体系 部门职责 人员管理 临床护理实施 护理质量评价...