2023年上半年护理部工作总结

上半年的护理工作紧紧围绕年初制定的计划，始终以病人为中心，以人文关怀为主线，以护理质量为抓点，全面铺开优质护理服务工作，去年的护理工作已有了一定的基础，今年在去年的工作基础上更加细化，更加注重内涵的提升，重点做了一下几方面的工作：

一、质量监管系统全面启动，多措并举，效果良好。

1、每周一例行联合大查房。

2、坚持每周二下午周会后召开**长例会，总结本周工作，反馈一周内工作中存在的问题，安排下周工作重点。

3、例行的周**长查房中，根据查出问题多少，适时予以“回头看”。

4、自今年元月起全面启动护理qc质量监控，有效的保证护理质量的持续提升。

5、加强危重病人管理。

当班**熟练掌握病人“九知道”

危重病人24小时内制定护理计划单。

严格床头交**及文字交接。

各种相关沟通告知及时如实的显示在护理文书中。

各种护理安全措施保证及时到位。

6、 2 月份制定了**长绩效考核，将基础护理工作指标与**长绩效直接挂钩，每季度考核一次，全院通报，有效调动了**长的工作积极性与主动性。

二、职责、制度严明保证措施到位。

1、各班职责及工作标准；各项操作规范及工作流程；核心制度等均统一下发，利用各种查房机会现场提问并列入考核内容。

2、按照李院长的要求，每周六按时制定下周工作推进内容，做到周有计划，日有安排。

三、细化管理，用多种方式提升内涵建设。

1、护理部每季度组织培训一项技能操作，上半年培训两项：导尿及鼻饲。对于考核成绩前五名及后三名予以全院通报；每半年组织理论考核一次，上半年于6月6日进行了考核，共74人参加，请假4人，考核前三名分别给予元奖励。

后三名分别给予了诫勉谈话，对于第二次仍然是后三名者，将给予100~200元罚款，对于第三次仍然是后三名者，将予以待岗三个月，观其表现然后确定是否录用。

2、除季度末月外，科内每月各组织一次理论及操作考核，有记录，有分析，有汇总，护理部于当月下旬抽查考核情况。

3、不定期组织院内学习，讲课，培训。上半年共组织学习13次，各科平均到课率均＞80% ，全院平均到课率达96%，并将学习内容融入理论考核及查房提问中，保证学习内容的有效掌握。

4、与医院同步，用护理文化引领各项工作的提升。

从表层文化入手：今年护理工作的重头戏放在了优质护理服务上，并于 3 月份召开了启动大会，之后从仪容仪表，施护用语抓起；并逐项夯实基础护理，将基础护理项目逐一制作**，要求按**规范操作运用于实际工作中。建立了护理园地，“便民园地”，制作了责任**门牌。

四月份统一规范制作了各科**室及**站抽屉标签，抢救车标签，并将抽屉内物品统一规范放置，药品按针剂、粉剂分开放置，方便了工作，更为转科人员尽快熟悉科内环境提供了有效保证。

同时实施了“发药到手，看服到口”，“便民小盒子”，小夹子的发放得到了患者的一致好评。

五月份对三大本即：护理教学查房本，业务学习本，护理质控本进行了统一规范书写，同时对新人带教本也进行了规范要求，细化的同时提升了内涵。

5、加强培训与带教，做好人才管理。

①每新聘**，均实行严格的一对一带教及**质控管理。

②并于每年的6月份对新聘**进行为期一个月的岗前培训，培训内容涉及院歌院训、院规院纪、法律法规、仪容仪表、护理安全、文书书写及基本技能操作等等，能够有效帮助新入人员尽快熟悉并适应临床工作，本次岗前培训共37人参加（包括见习6人），安排课程18节，为期30天。

五月份选派三名护理骨干赴省级医院进修学习，周期三个月，全年轮流选送。

·12**节授帽仪式及颁奖仪式成功召开，并为每位**发放了柔软舒适的**鞋，增强了凝聚力，展示了我院**风采。

四、护理工作初见硕果。

1、监管系统的到位保证了各项措施的落实，各科积极性、主动性的大大提高，使优质护理服务得以顺利铺开，病人满意率不断攀升。

2、五月份医疗质量万里行及三好一满意检查组对护理工作给予了高度评价。

月9日在市护理技能比武大赛中，在32家单位72名选手中，我院参赛的 5 名选手：急诊科的张红；icu的梁丽及外一科的桑梦丽；外二科的江平及内科的刘彩霞，一举夺得了一等奖，二等奖及三等奖2名的好成绩，创下了我院护理史的最好记录，受到了卫生局领导及兄弟医疗单位的高度评价。

上半年的工作尽管取得了一定成绩，但不得不承认护理工作还存在很多这样那样的问题，如：护理人员慎独意识差，有些工作还不够深入，内涵建设还很不够，亟待提高的地方还很多，等等，在接下来的工作中护理部将紧跟医院大的经营方针，在各位院领导的支持与重视下，把我院的护理工作稳步、快速向前推进！

护理部。二零一三年七月五日