2019护理部干事上半年工作总结

发布 2022-03-29 15:40:28 阅读 3432

白驹过隙,这半年的工作结束了,也该对上半年工作做一个总结,下面是由工作总结栏目为大家整理的“2019护理部干事上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

2019护理部干事上半年工作总结回顾半年来的工作,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:一、积极完成医院的各项指令性任务。

护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。

参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作。

1.为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的**长到xx医院、xx医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全。

1.根据xx省等级医院考核标准及xx卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交xx细则》、《床头交xx程序》、《**班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床**进行考核。

2019护理部干事上半年工作总结2023年上半年已经过去,在这半年中,我一如既往地在自己的岗位上踏实地工作着,现将工作情况总结如下:

一、思想政治方面。

本人拥护中国共产党的领导,拥护党的改革开放政策,坚持走社会主义道路,坚持四项基本原则,思想上时刻与***保持一致。遵纪守法,遵守社会公德。二、日常工作方面。

本人严格遵守医院的各项规章制度,认真协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理,包括重新修订、编制护理工作制度、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;及时对护理不良事件、患者满意度调查进。

行登记,每月汇总并总结。每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。严格管理各类文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,保证资料、档案不外流、不外借,确保医院利益。

团结行政其他科室,需要协助工作时,能积极、主动配合。三、学习方面。

半年来,我认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度,努力学习新知识、新技术,不断提高专业技术水平及业务能力。多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,此外,认真参加各类培训和工作例会,吸取他人的先进经验,掌握了更多业务知识。四、生活作风方面。

尊敬领导,团结同事、真诚待人,作风正派,严格要求自己。平日里乐于助人,积极营造和谐的人际关系,深受领导、同事和群众的认可与赞同。

回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,展望下半年,我一定认真克服各种缺点,发扬成绩,努力把工作做到更好。

2019护理部干事上半年工作总结护理部在院领导的带领及支持下,顺利开展了今年上半年的工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下:

一、强化护理质控管理,加强监管力度。

1、深入科室督促**长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

2、建立健全各项规章制度、质控标准,保障护理环节质量。按照年初制定的计划,护理部充分调动各科**长,共同参与到护理部质控中,将质控标准细化,责任明确化,按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在**长列会中提出,分析查找原因,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。

3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交**制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室,严格考核,采取现场抽查及每月定期考查等形式,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,从根本上认识到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度开展工作。

4、强化**长的管理意识。要求各科**长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。充分发挥**长的主观能动性,鼓励**长开拓思维,勇于创新,将好的管理经验在**长例会中提出,与大家共同分享。

指导新上任的**长工作,帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。

5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执**况进行了全面考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加。

强了消毒**室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒,确保了医疗护理安全。

6、严格落实医疗服务收费标准,配合医保办、新农合,为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费情况,严格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。

7、半年质控工作情况:1-11月共完成质控大检查x次,其中抽查护理病历x份、危重症病人护理x人次、基础护理x人次,检查急救药品、物品、器材管理x次、病室管理及护理安全管理x次、院感及特殊科室管理x次,对患者采取书面式满意度调查x次。8、各项护理质量指标完成情况:

①、基础护理平均得x分,合格率100%。②危重症护理平均得分x分,合格率100%。③急救器材药品管理平均得分x分,合格率60%。

④护理文件书写平均得分x分,合格率达100%。⑤护理人员三基考核合格率达100%。⑥常规器械消毒灭菌合格率达100%。

⑧一次性注射器、输液器用后毁形率达100%。

二、落实优质护理的开展,提升病员满意度。

1、夯实基础护理,简化就医流程,要求各病区必须将工作安排具体化,责任到人头,将优质护理工作落到实处。

2、为提高护理质量及病人满意度,护理部增加了对患者满意度调查的次数,采取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的热水**时间较短、摇床少、加热饭菜不方便、卫生间区域地面湿。

滑,容易滑倒、缴费手续麻烦等问题,及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系,取得协助后,结合实际情况妥善处理了该类事件;将患者在就医期间提出的对患者关爱及隐私保护不够、个别**穿刺技术较差、希望得到更多的健康知识等问题,反馈于**长,提供护理部意见,要求并协助其处理。根据病员回馈的信息,反映出这一举措取得了一定成效。

3、为更好的开展健康教育及护患沟通,护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画,供病人查阅;组织全体**共同学***礼仪规范,指点说话方式及技巧,要求**长对**从业行为多观察,对不良现象多指正教导。

三、提升护理安全防范意识,杜绝差错事故发生。

1、定期督促检查医疗护理安全,重点加强了节前安全检查。制定了护理安全检查情况表、节假日前护理安全检查评分标准等护理安全检查标准,要求护理部各质控小组及各科**长必须做好护理安全防范工作,经常巡视、排查安全隐患,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。由护理部带头,坚持**长每日夜查房及节假日值班,以保证夜间及节假日的护理安全。

2、完善了护理安全不良事件主动报告和管理制度、护理不良事件报告单、压疮申报表、压疮评估表、压疮观察护理记录单、跌倒/坠床风险评估表、跌倒/坠床危险因素评估及计划表、导管脱落危险度评估表、输血不良反应报告表、各科工作量统计表等标准**的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良事件的主动上报,1-11

月接到护理不良事件x例、药物不良反应x例、输血不良反应x例和压疮x例的上报,较往年上报数有了较大的增长。

3、针对上报的不良事件及日常检查中发现的问题,护理部在**长例会上对这些事件进行分析讨论,为护理人员敲响警钟,以减少避免不良事件的发生。

四、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质。

1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的情况,不断提高护理质量及水平,及时接收先进的护理理念、操作技术,护理部有计划的安排各科**长到内江市第二人民医院接受护理管理短期培训,并选派工作能力及责任心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修学习。

2、护理部加强了对新入及低年资**的培训力度,在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话,谈话重点为**执业道德、**礼仪、规范用语、各项规章制度的执行、护理安全等内容;同时组织该类人员集体学习《**条例》、相关法律法规、护理安全知识、****礼仪培训**等内容;对拟聘**采取聘用前理论及操作考试,成绩合格者方聘用。

3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次,组织业务学习x次,三基理论考试x次。要求全体**积极参加医院举办的各类业务讲座及远程教育学习。

4、组织5.12国际**节活动,评选出技能比赛一等奖x名、二等奖x名、优秀奖x名及优秀**x名,予以相应奖励,鼓励获奖。

者再接再厉,要求五年资以下**必须参加技能培训及考试,以提高技能水平。

5、加强人力资源管理,以培养护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。

6、加强专科护理的开展,一年压疮小组参加会诊x例,**压疮患者x名,**不愈合伤口x例,该患者伤口已全面愈合。静脉**小组参加picc穿刺x例,picc维护x人次。五、存在问题。

1、护理人员素质参差不齐,个别**主动服务意识、工作责任心、沟通协调能力、专业技术水平及理论知识较差。

2、核心制度贯彻不彻底,个别护理人员未能严格执行查对制度。3、护理文件书写欠规范,内容单一不全面,专科护理记录缺乏护理内涵;护理记录中缺项、漏项较多,病情观察缺乏连续性。对疾病的观察要点不能全面掌握,导致护理文书书写质量不高。

4、少数护理人员无菌观念不强,院感防范意识较差。5、护理安全防范意识不强,有待加强。6、宣教工作开展不尽如人意。

7、急救药品、物品、器材管理差强人意。六、下半年工作打算。

1、继续以开展优质化服务为重点,树立主动服务意识,培养优质护理观念,强调**仪表礼仪,掌握的沟通协调技巧,积极开展健康、安全知识宣教。

2、加强三基三严培训力度,提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资**的培训及考核,加强急诊科护理人员的培训,加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定,激励带教人员更好的开展带教工作。

3、继续加强质控管理力度,对全院护理工作做到妥善计划、认真部署、及时督查。加大日常巡视力度,及时发现、解决问题,加强安全知识培训,调动科室人员护理安全防范思维及意识,做好主动防范工作。培养科室人员工作责任心及主动性,防止差错事故发生,鼓励护理不良事件的主动上报。

4、加大急救药品、物品、器材的管理,加强检查力度。5、加强院感监管力度。

6、不断完善护理文书书写质量标准,提高护理文书书写质量。7、开拓新护理项目,在符合规定的前提下拓展护理收费项目。随着新医改政策的进一步深化,医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化,只有在做好本职工作的同时,不断提高自身素质,不断优化就医流程,不断改善就医。

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