维修部2023年工作总结。
今年,维修部在中心的正确领导下,在各部门的大力协助下,在全体同仁的共同努力下,根据全年的工作重点要求,结合自身的工作实际,切实做好人员的调度,加班加点、随叫随到,确保了一般维修与紧急维修两不误,为集团公司提供了可靠的后勤保障。回顾全年,我部门主要完成了以下几个方面的工作:
一、生产方面。
本年度我部门共完成日常零星维修项目624项,其中包括各类排水管道疏通130处、电路故障排除48处、落水管更换35处、水嘴更换20只、换各类锁50把、水箱清洗30座、防雷接地测试72幢。特别在今年夏天的宿舍区水箱清洗工作中,我们的职工战高温、斗蚊虫,为了不影响住户在中午用水,他们每天一早七点钟不到就赶到了宿舍展开水箱清洗工作,常常一干就是连续。
四、五个小时,他们的付出没有白费,经防疫站抽样检测,我部门水箱清洗合格率达100%,有力地保障了住户的饮用水卫生。年初我们还为集团办公楼的出新更换各类灯管400余支并及时完成集团办公楼外下水和雨水沟的疏通、屋面渗水处理、消防栓堵头脱落抢修等多次紧急任务。
二 、服务质量。
为了实现我们的每一次维修服务都能令被服务对象满意,我部门通过**回访、维修信息单反馈等方式进行了服务满意率抽查,服务满意率、及时率均超过99%。尤其在做好特色服务方面,我们更是不遗余力。下关的建宁新村为队部所在地,该小区的住户但凡需要帮助,第一个想到的就是找维修部,从换灯管到挂窗帘,从排线布管到修理收音机、电动玩具,从下水道疏通到**材料,不论是份内还是份外的活儿,一概揽下,且干得干净利落、有板有眼,这些努力小区住户有目共睹,它展现了我们的工作能力和工作态度,营造出了一个和谐融洽的小区氛围。
热河南路28-1-104的俞秀玲老人今年84岁、独居,他的儿子身体不好,不能尽到照顾老人的义务。我部门水电班职工体会老人独自生活的不易,自80年代末就开始了“关照空巢老人”行动,小到搬家具、收衣服,大到家电的安全检查,事无巨细,有求必应,且不收取任何费用,这一行为持续了数十年,赢得了热河南路小区住户的交口称赞。
三 、安全生产。
在部门长的带领下,我部门时刻紧绷安全这根弦,不断学习安全生产常识,严格依照安全作业规程施工,通过常年紧抓安全生产不松懈,全年实现安全生产事故“零”目标。本年度共计完成安全培训8人次、填写安全试卷16人次、组织员工**安全警示片32人次。及时传达集团和中心的安全精神和工作要求,认真做好“百日安全无事故”竞赛活动。
首先我们做的工作是落实安全生产责任制,年中,队部与班组长、班组成员相互之间先后签署了安全责任状和自保互保协议,明确了各自的责任义务。其次,在安全检查方面每月至少进行四次安全自查、互查。做好仓库、配电房等重点场所的的安全检查工作,变事后检查为事前检查,坚持常规检查和突击检查相结合,重点部位检查和一般检查相结合,确保将事故消灭在萌芽状态。
按惯例,每次维修作业出发前维修人员要先检查工、器具有无安全隐患,能否正常使用,发现问题的立即修理,决不让工、器具“带伤”作业;在施工现场每一名职工互相喊话提醒注意安全,一旦有发生险情的苗头,互伸援手,而非各自为战。
四 、 班组建设
着重强调了现场作业规范化和班组环境建设,重点强调了对班组长自身能力与班组成员“一专多能”的训练。今年共参加中心组织的班组长培训4人次,提升了他们的管理班组的实务水平。很多现场维修如果当天任务多、人手紧就必然要求部门的每一名成员都能参与到“跨工种”的维修作业中去,当然,这是以不违反《安全作业规程》为前提的,如瓦工“客串”木工、电焊工“兼职”水工,他们的付出保证了各项任务的及时完成,逐渐形成了一种互帮互助互相激励的工作习惯。
在日常维修工作中,班组职工发扬节约精神,做到维修材料修旧利废,并保管好各种维修工具,对于一般的工具故障,职工自己就能做到动手修理,截止11月份,由职工自己修好并重新投入使用的工具就超过了15件次,这一举措节省下工具修理费700余元。
五、其他各项指标。
经统计,全年水电费支出13000元,材料费支出33000元,在集团创收的人工费为38500元,各项指标均在考核范围之内。
以上是我部门全年的工作总结,在即将迎来的新的一年里,望大家对我们维修部多提宝贵建议,让我们在今后的工作中能够不断完善,为中心作出新的更大的贡献。
2023年工作安排:
1、 保质保量完成每日零星维修任务,做好职工宿舍区房屋防雷接地测试及维修、屋面二次供水水箱清洗、冬季自来水水管防冻包扎等工程并协助各部门一道做好夏季防台、防汛工作。
2、 继续抓好安全生产工作,确保安全生产无事故。
3、 推动班组建设工作,帮助班组长同步提升他们的现场作业能力和班组管理能力。
4、 加大绩效考核力度,调动职工工作积极性,提高维修作业完成质量和服务满意率。
5、 加强和谐文化建设,及时掌握职工思想动态,确保职工队伍稳定。
6、 做到有计划地安排材料费的支出,坚持水电的合理使用,完成中心下达的各项考核指标。
维修部。
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