2024年及时性达标标准细化说明

发布 2022-03-20 11:24:28 阅读 4840

(征求意见稿)

2024年及时性达标共涉及五个考核关键点:订单录入时间、调度派车时间、到货时间、业务抛帐时间、回单时间。主要考核运输操作订单。

一、 订单录入考核时间:

1、 要求:接到客户下达订单后的24小时内,必须将相关数据录入sap系统,产生销售订单。

2、 考核办法:用系统创建订单时间与客户下单时间比较。

1) 系统创建销售订单时间(下图创建日期)

2) 客户下单时间:

系统创建订单时间为自动纪录的操作标准时间,人工无法修改。如果创建日期大于客户下单时间超过24小时,视为异常订单。

二、 调度派车考核时间:

1、 要求:在调度派车完成后24小时内,必须将与发货相关运作信息录入系统,产生发货时间、发货数量等。

2、 考核办法:以实际发货日期与发车日期相比较。

实际发货日期:(交货单)

发车时间:(调度派车)

如果发车时间大于实际发货日期超过24小时,视为异常订单。

三、 到货考核时间:

1、要求:在货物送达客户后的48小时内,必须将与收货相关运作信息录入系统,产生收货时间、收货数量、货损货差数量等。

2、考核办法:以运输路径公里数推算预计到达时间,并与实际到达时间比较。

运输公里数以装运单中“途径”的公里数为参考依据。

如果实际到达时间超过(发车时间+公里数**时间)48小时,则视为异常订单。

四、 业务抛帐考核时间:

1、要求:在货物送达客户后的48小时内,无论是否取得回单,必须在系统进行业务财务一体化收入、成本抛帐。以此统计订单抛帐的及时情况。

2、考核办法:用货物送达客户时间与财务凭证创建时间比较。

1)货物送达客户时间。

2)财务凭证创建日期。

自营收入类(rv凭证)

外协成本类(we凭证)

财务凭证创建日期为业务抛帐日期,是系统自动纪录抛帐时间,人工无法更改。

自营运输以rv凭证(收入凭证)的创建日期为准、外协运输以rv凭证(收入凭证)的创建日期与we凭证(成本凭证)的创建日期为准。(保证收入成本匹配)

如果财务凭证创建日期大于货物送达日期超过48小时,视为异常订单。

五、 回单考核时间:

1、要求:取得回单时间:要求在货物送达客户的10天内,取得纸质回单。(如果客户有回单要求时间,以客户回单要求时间为准)

录入回单时间:要求在取得纸质回单后的48小时内,必须录入回单信息,产生回单时间,以此统计回单录入系统的及时情况。

2、考核办法:

取得回单时间:以到货时间为依据,顺延10天为取得回单截止时间。(如果客户有回单要求时间,以客户回单要求时间为准)

录入回单时间:以取得回单时间为依据,顺延2天为录入截止时间。

如果回单日期超过到货时间12天,视为回单时间异常。

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