市场营销学教学要点

市场营销学教学要点（自学辅导）

北京科技大学市场营销学教学使用学校统编管理系列教材《市场营销学教程》，崔珣编著，经济管理出版社2023年9月第一版，全国新华书店销售。本要点是根据该教材确定的的。请同学们参考教材进行学习。

第一章市场营销管理绪论。

本章主要研究市场营销管理的基本概念及其学术理论发展梗概。市场营销作为与交换相联系的一种企业活动或社会过程，它本身涉及到一些核心概念：需要、欲望和需求、产品与效用、价值和满足以及交易与交换等；而作为对营销活动的管理，它是为了实现企业的目标，它必须加强对客户需求的管理并以此为其核心任务；作为一门年轻的学科，市场营销已有百余年来的发展的过程，对其百年沧桑各个发展阶段不同特点的阐述也是本章研究的重点。

重点内容：

市场营销。市场营销管理。

市场营销观念。

第二章市场分析初步。

本章主要从市场营销环境、消费者购买行为、市场需求分析与**研究等方面对市场进行分析。以发现潜在市场，进行市场营销的前期可行性分析。其中，营销环境分析主要研究了宏观与微观环境的构成要素；购买行为分析主要研究了消费品市场与组织市场的购买过程；市场调查与**研究侧重研究了市场需求的调研以及常用的市场**方法。

重点内容：市场营销环境分析。

顾客购买行为分析。

市场调查与市场**分析。

第三章市场分类研究。

本章主要研究内容为消费品市场、工业品市场、服务市场的营销特点以及它们的常用分析方法。最后还对市场细分化以及目标市场策略进行了研究。在消费品市场分析中，着重研究了农产品市场与日用工业品市场；在市场细分与目标市场策略中，主要对市场细分的方法以及各种目标市场策略的特点、实施方法等进行了研究。

重点内容：消费品市场的营销特点与分析方法。

工业品市场的营销特点与分析方法。

服务市场营销的特点及管理方法。

市场细分化。

目标市场策略。

第四章营销业务过程与程序。

本章主要研究市场营销过程中的基本业务内容，其中包括商品采购、商品运输、商品储存、商品销售等经营环节。在对每一个环节的研究过程中，重点对其基本原理、在管理中经常使用的方法以及实际操作进行了分析。

重点内容：营销过程中的采购环节。

市场营销过程中的商品运输以及商品储存管理。

商品销售管理。

第五章网络营销与营销信息系统。

本章研究通过国际互联网络进行市场营销的方法，包括无站点营销、营销**的建设、网上销售、网上调研等主要内容；同时还对营销信息系统、营销决策支持系统以及营销信息系统软件等问题进行了初步**。

重点内容：网络营销。

营销信息系统、营销决策支持系统。

第六章产品管理与决策。

本章主要研究产品策略及其实质方法。主要包括产品整体概念、品牌商标策划、包装策略实施、产品寿命周期、产品组合策略以及新产品开发研究等基本内容。

重点内容：产品整体概念。

品牌商标策划。

产品寿命周期。

新产品开发。

第七章**与**组合研究。

本章主要从广告、营业推广、公关**、**组合等几个方面对市场营销中的**管理活动进行了研究。着重对**的概念、本质、分类、广告**的方法与步骤、公关**的分类及方法、销售促进的实施方法、以及影响**组合的基本因素等问题进行了初步的研究。

重点内容：**概述。

广告**。公共关系**。

营业推广**。

**组合研究。

人员推销管理。

第八章市场营销渠道。

本章主要研究流通渠道的分类、中间商的分类、批发与零售、流通渠道的长、短、宽、窄，渠道网络的状况以及企业营销渠道的设计、选择和管理等基本问题。其中重点对市场营销渠道的基本模式、市场营销渠道网络系统、中间商以及渠道系统的管理等问题进行了研究。

重点内容：市场营销渠道的基本模式。

中间商。营销渠道系统的管理。

第九章**管理与定价策略。

本章主要研究**理论及其在工商企业定价过程中的应用问题。主要研究内容包括市场**的形成、产品**的组成。影响**的因素、企业定价的方法、策略以及**调整等。

重点内容：市场商品**的形成。

影响商品定价的基本因素。

工商企业基本定价法。

企业定价策略。

市场营销过程中的讨价与还价技巧。

第一十章市场营销管理中的计划、组织与控制。

本章主要研究了市场营销计划、市场营销组织与市场营销控制等基本内容。其中重点对营销计划的内容、计划实施的步骤、企业营销组织结构的类型与设计、营销控制的基本类型、年度计划控制、盈利率控制、效率控制及战略控制等问题进行了较为深入的研究。

重点内容：市场营销计划。

市场营销组织。

市场营销控制。

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