南京科技旅游市场营销策略分析

第２６卷第１２６期。

０１０年８月。

湖南财经高等专科学校学报。

ｕ昏２０１南京科技旅游市场营销策略分析。

戴冬香。东南大学旅游学系，江苏南京２１１

摘。要】南京拥有丰富的科技旅游资源，在对其进行ｓｗｏ分析基础之上，对南京科技旅游客源。

市场进行市场细分、目标市场选择与市场定位分析，提出要通过完善产品结构，采取创新营销、多渠道**、整体形象推广、品牌营销等营销策略以达到促进南京科技旅游发展的目的。

关键词】科技旅游；市场营销策略。

中图分类号】ｆ５文献标识码】ａ【文章编号。

一。南京科技旅游发展现状分析。

类型历史遗。

表１南京主要科技旅游产品。

主要景区、景点名称。

开展形式。科技旅游是将科技和旅游有机地结合为一体的一种高层次文化旅游类型，以旅游资源中的科学技术要素和成分为基础，利用各种自然和人文景观，进行科技和旅游的综。

迹遗物宝船厂遗址公园、中华门城堡。

南京市云锦研究所、南京金箔集团、南。

科技园京卷烟厂、傅家边农业科技园、高等院。校。参观。

合规划设计，形成集科普、生产、加工、销售、观光、尝试、体验、娱乐为一体的旅游活动或产品…。南京拥有丰富的科技旅游资源，除综合性科学馆之外，还有天文学、地质学、地貌学、动物学、植物学等专业科技的旅游点，以及展示国防、桥梁、纺织、航海、航空等科技旅游。

参观。景观南京六舍国家地质公园、中山植物园。

自然。参观、演示。

人工科紫金山天文台、南京地质博物馆、江苏。

技场馆科技宫、二桥公因桥梁博物馆、国防科参观、演示、

技园参与等。

的场馆。此外，南京科技旅游资源中，有众多科技水平领先、意义重大的科技成果，如明初建筑中，大报恩寺塔被世界公认为是中古时期建筑奇迹之一；明南京城、明孝陵、无梁殿等建筑物，被认为是建筑史上的杰作，紫金山天文台的诞生，标志着我国现代天文学的开始，现在仍是我国最重要的天文观测与研究基地，具有重要的科学与教。

二、南京开展科技旅游的分析ｓｗｏ分析是最常用的内外环境综合分析的技术，ｓｗ是指行业内部的优势或劣势，ｏｔ是指行业或企业外部的机会与威胁。科技旅游的发展在某一特定时期内存在。

一。定的优势与劣势，面临着机会与威胁，但这些优势与劣。

育价值……这些都是开展科技旅游很好的资源。目前，南京开展科技旅游的主要景区景点如表１所示。从表１中可以看出南京的科技旅游资源虽然丰富，且具有一定的代表。

势、机会与威胁又不是一成不变的，它们之间在一定条件下是可以相互转换的。因此从政治（ｐ）经济（ｅ）社会（ｓ）技术（ｔ）等方面对南京科技旅游发展的环境进行分析就构成了矩阵方法（见表２）。利用该分析方法可以把影响科技旅游发展ｐｅｓ因素放在统一。

性，但由于其起步晚，绝大多数旅游产品仍处于初级阶段，以参观为主，参与性、体验性及休闲娱乐性的产品不足，开发形式较为单一，仅仅停留在满足游客的基本需求方面。

的框架内进行系统的ｓｗｏ分析，辨别影响科技旅游发展。

的关键因素，从而有利于了解科技旅游发展的环境条件，为准确进行市场定位提供有效的依据。

收稿日期。作者简介：戴冬香（１９一），女，湖南郴州人，东南大学旅游学系硕士研究生，研究方向：旅游资源规划。

表２南京科技旅游ｓｗｏ矩阵分析。

＼＼ｐ政策法律环境经济环境社会文化环境技术环境５

优南京市**区位优势明特性兼顾经济优势和多样性和独高等院校及各类科研机势重视科技旅显。进入长具有一定行构提供技术，内ｓ游的发展三角的重要业基础支持和坚实。

在。交通咽喉冶瘫。

因。素产品资源开产业结构不公益性和经ｓｗ劣发程度不势高，产品重合理；科技在矛盾；管科技旅游专济性之间存宣传不足，叠，缺乏特场馆的配套设施不足理体制存在业人才紧缺。

色和新意。问题。

机符合科教兴长三角区域大环境得到遇国战略并得经济中心地极大改善知识转化为外０到**政策位加强：旅旅游需求快技术的能力，部扶持游产业结构速增长加强。井级。条。

件。替代性强；旅游者需求ｏｔ挑。

战周边城市及不断变化。

科学技术更。

本市其它产品味不断提新换代快品竞争激烈高。

南京科技旅游ｓｗｏ分析表明，南京科技旅游发展有自身的优势并面临良好的发展机遇，同时也存在劣势并面临挑战。

三、南京科技旅游市场的ｓｔｐ分析。

从上述南京科技旅游产品的发展现状及分析中可以看出，南京科技旅游资源虽然具有特色性，但由于其起步比较晚，作为一种专项旅游产品本身不具独占性，客观上造成了产品吸弓ｉ力不足。要对目标市场开展有针对性的营销活动，首先要对客源市场进行有效细分、选。

择与定位。科特勒在《营销管理》一书中提出了ｓｔｐ策略，即市场细分目标市场选择与市场定位通过市场细分选择一个或几个细分市场作为目标市场，研究其需求特点并针对其特点设计产品，确定**，选用分销渠道和**手段，开展市场营销活动。

、南京科技旅游目标市场细分。

旅游市场细分的标准很多，如地域、职业、年龄、文化程度、消费习惯等等。根据南京科技旅游实际，主要采用以下两种市场细分标准：

１）按距离目的地的远近划分。

根据距离旅游目的地的远近，通常将旅游客源市场细分为一级市场，二级市场和**市场。一级市场为重点市场，是指离旅游目的地较近，市场份额占５０％以上且较。

稳定的客源地区；二级市场为开拓市场，指离旅游目的地中等距离，或者是经济发达的远程地区和国家，其市场份额仅次于一级市场；**市场为机会市场，是指除上述两类市场以外的其它地区和国家ｊ。

２）按游客类型划分。

根据南京市可提供的科技旅游产品实际，可以将南京科技旅游的主要客源目标市场分为学生修学及青少年科技夏令营旅游市场、高校科研团队市场、都市白领市场、散客旅游市场以及传统观光科技旅游市场等细分市场。

、南京科技旅游目标市场选择。

根据有关调查，我国城市居民旅游和休闲旅游市场，２８

随着距离增加而衰减，３７的出游市场分布在距市场。

５ｋｍ的范围内，２４的市场分布在１５—内，２１的市场分布在５０—内，据此，可以确定出南京科技旅游的主要客源目标市场。一级市场：南京都市圈，以南京为核心，主要包括镇江、扬州、淮安南部、安徽的芜。

湖、马鞍山、滁州及巢湖的部分地区；二级市场：上海、苏锡常、浙江；**市场：除一级、二级市场以外的国内外其它地区，属于机会市场。

由于南京科技旅游客源市场主要是本地区居民，主要。

集中在南京都市圈范围内，以此作为参考，南京科技旅游。

的主要客源市场范围主要分布在南京周边ｌｏｏ半径范围内。所以，一级市场是南京科技旅游市场的核心，在开发利用过程中应向纵深发展；随着南京“一小时都市圈”的建设，二级市场的规模将会进一步扩大。因此，对一、

二级市场，须积极开展双休日和**周参观、体验等形式的科技旅游活动。**市场属于机会市场，应充分借助南京市山水园林及丰富的人文景观来进行开拓ｊ。

、南京科技旅游的市场定位。

根据市场细分和目标市场选择的结果，可以将南京科技旅游的主要客源目标市场定位于以下几类群体：

１）学生修学旅游市场。

学生修学旅游己成为旅游业发展的趋势和潮流，科技旅游是学生增长见识，开阔视野，提高综合能力的有效途径之一。南京市可开展科技园区游，让学生走进高新科技园、工业厂区、农业园区、科研院所及高等院校，开阔眼界，学习课堂以外的知识；开展科技场馆游，让学生走进科技观测站、专题科技博物馆、科技馆，让这些场所成为。

学生的第二课堂，在休闲娱乐的氛围中学到科学技术，促进学生的学习动力和积极性。

２）青少年科技夏令营旅游市场。

青少年科技夏令营指以满足青少年群体求知、休闲需求而设计的科技主题的旅游活动。国外发达国家由于经济发达、科技教育观念的普及，科技夏令营市场庞大。而目前在我国这一市场也表现出了巨大的潜力，也应是科技旅游重点开发的旅游市场之一ｊ。

３）高校科研团队市场。

全国各类高等院校的学生、老师是推动和发展科技旅。

游的专业人才，他们的参与和认可对于科技旅游产品开发和管理发挥着重要的作用，也是开发科技旅游产品的重要前提。南京市的旅游业发展较成熟，建立了相对完善的旅游销售体系，对于高校科研旅游团队市场的多元化开发，可以丰富现阶段旅游市场的顾客群体的层次。

４）都市白领市场。

城市白领工作紧张，收入较高，但时问紧、假期少，可利用周末去近郊进行自然科考游，在大自然中尽情呼。

吸、探险、释放压力。这不但能满足年轻人远离喧嚣的都。

市，回归宁静的大自然的需求，还能锻炼身体、休闲娱乐。

的同时不忘充电，是一举三得的活动，具有很大的市场潜力。而都市白领一般具有较高的素质，对旅游产品的要求。

也很高，要求科技旅游产品高品质又具有新鲜感。

５）散客旅游市场。

散客旅游指的是自行结伴的自助旅游者，他们根据自。

己的兴趣爱好，按照自己的意志自行决定旅游线路和内容，人数一般在１５人以下。随着旅游业的发展，家庭、朋友散客旅游己经成为一种趋势，特别是随着我国经济持续高速的增长，家用小轿车的日益普及，越来越多的家庭或朋友之间喜欢在节假日进行旅游，因此，散客旅游市场也是科技旅游不可忽视的重要的目标客源市场。‘

四、南京科技旅游市场营销策略１、完善产品结构。

众进行宣传**。如小学生充满好奇但知识储备不足，在。

旅游宣传时应抓住其好奇并且乐于参加体验性游戏的心。

理，大学生更注重科技知识的获得以及在生活和社会中的实用等。此外，要建立科技旅游专业**，进行网上预。

定、网上销售，并在网上公布最新的科技旅游信息，促进科技旅游发展。

、旅游整体形象推广策略。

旅游形象是指旅游者、社会公众以及旅游系统内部对旅游业以及旅游业有关活动给予的整体评价和一般认定，其实质上是旅游产品的“包装”及其内部在品质的表现。根据南京科技旅游资源特色及目标市场定位，可将南京科技旅游产品体系分成基础型、提高型、发展型三个层次，满足不同层次游客的需求：

１）基础型观光科技旅游产品。

这一层次的科技旅游产品面向的是绝大多数的游客，以新奇的科技资源、理念为吸引物，让游客在观光、休闲、娱乐中学到科学知识，提倡科学精神。如相关主题的科技会展的举办，参观高等院校，参观科技博物馆等。

２）提高型科技旅游产品。

这一层次主要是针对科技旅游爱好者而设计的，因而需要旅游者自身具有较高的文化素养，对高新科技有比较强烈的爱好。同时要求对于科技旅游资源有较深层次的挖。

掘和开发，突出旅游活动的参与性与体验性，休闲性与娱乐性。如在科技园区实地参与产品的制造，在科技夏令营中自己动手、零距离接触、感受自然的奥秘等。

３）发展型科技旅游产品。

这一类产品主要面向真正的科技专业人员及科技文化爱好者，由于这一层次的科技旅游产品科技含量较高，针对的只是较少的客源群体，但是由于科技旅游产品的特殊性，它是需要不断的推陈出新，产品往往是前几年许多人无法想象的东西，现在却是人人可触手可及的。因此这一层次的科技旅游产品在现阶段可能不是市场的主力军，但。

却是科技旅游市场持续发展的支撑。

、创新营销策略。

１）增加科技旅游的吸引力。

南京科技旅游资源资源的开发，要迎合现代旅游市场发展趋势，提高科技旅游活动的体验性与可参与性，形式上要新颖独特，以满足现代旅游者求新、求奇、重体验的旅游需求。比如自然科考游不仅要考虑知识性，也要从安。

全性与方便性等人性化服务角度考虑；科技场馆要提供给游客更多地参与性和体验性活动项目，增强其吸引力。

２）突出科技旅游的特色。

要根据不同类型的科技旅游资源，设计不同种类的科技旅游产品，并能体现南京科技旅游资源的地方特色。需。

要深度挖掘产品的内在价值，在产品设计上也要针对不同市场，设计精品路线，多类型科技旅游产品共同投放市场，吸引游客消费向纵深发展。对目前已有的尤其是同类。

型的科技旅游产品如科技馆需要进行总体规划，调整产品结构，形成各自特色，打造重点产品。

、多渠道宣传**策略。

要通过广告、电视、宣传手册等形式不断强化科技旅游新理念，通过制作旅游宣传片、演示记录、旅游指南等介绍南京科技旅游，并针对不同的资源特点对特定目标受。

它区别于竞争对手以及旅游者识别的重要标志。一个鲜明的旅游形象，对于旅游业的发展是有十分重要的意义的，其有助于提高旅游产品的品位和档次，增加旅游者的心理效应和心、理附加值，从而增加旅游产品的吸引力和竞争。

力。因此，旅游业形象塑造和推广是有效的市场定位与营销战略实施中的关键环节。科技旅游要想获得长久的优势，必须树立以旅游者为中心的观念，建立与旅游者良好的关系，为他们提供高品质的服务；引入ｃｉ形象系统理念，建立科技旅游整体形象，开展专题科技旅游活动，不断巩固老客源，并挖掘潜在市场。

、品牌营销策略。

世界旅游的发展，旅游产品品牌化的趋势越来越明。

显。如美国五大科技旅游基地（迪斯尼乐园、好莱坞环球电影城、加州科技馆、华盛顿特区自然历史博物馆、国。

立航空航天博物馆）给美国旅游带来了品牌效益，得到旅游者的认可，又易于旅游者辨别，在旅游者心目中知名度高，品牌忠诚度高。而南京的科技旅游资源中虽然不失。

精品，但由于开发不够，宣传不足，还没有形成品牌效应，即使有一定的知名度，如雨花石，但相关资源没有能够很好整合，良莠不齐，降低了旅游者心中的地位。因此必须打造出南京精品科技旅游产品，增强品牌意识，注重。

科技旅游产品的质量与特色以及其科学价值【８】

编辑：惠斌；校对：朱恒）

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