《市场营销学》2010秋半期试题。
一、单选题：（每题1分，共45分）
1、企业营销活动的出发点和归宿是（a）？da顾客b企业c产品d营销人员。
2、十一**周将至，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数，以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看，景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是（c）a有害需求b负需求c过量需求d不规则需求3、按照消费者的国籍来细粉消费者市场属于( a)a地理细分b心理细分c人口细分d行为细分。
4、小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为类型属于(c)
a复杂型b减少失调感的类型c追求多样化型d习惯型。
5、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（c）a、欧洲b、日本c、美国d、中国6、构成容量很大的现实市场，必须是（d）？a
a、人口众多而且购买力高b、购买力高而且购买欲望大c、人口众多而且购买欲望大d、人口众多购买力高而且购买欲望大。
7、影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素的是（a）？ba、可随意支配的个人收入b、可支配的个人收入c、消费者储蓄和信贷d、消费者支出模式。
8、在消费者购买决策中，对是否买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（d）？b
a、购买者b、发起者c、使用者d、决策者。
9、随着我国高等教育的扩招，民办高校的生源基础在缩小，因此民办高校在招生时的主要任务是（c）？a
a、开发市场营销b、协调市场营销c、刺激市场营销d、重振市场营销。
10、根据消费者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车的行为属于（a）
a、复杂购买行为b、寻求多样化购买行为c、化解不协调购买行为d、习惯性购买行为。
11、王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（d）
a.习惯性购买行为b.寻求多样化购买行为c.化解不协调购买行为d.复杂购买行为。
12、影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于（c）a、文化因素b、社会因素c、个人因素d、心理因素13、生产消费品中的便利品的企业通常采取（a）的策略？c
a、密集分销b、独家分销c、选择分销d、直销14、（c）指没有得到某些基本满足的感受状态。a.需要b.需求c.欲望d.效用。
15、美特斯邦威聘请周杰伦作为其广告形象代言人，由此成功地吸引了众多青少年，取得了不俗战绩，这是利用了（c）对消费者购买行为的影响力a、文化b、社会阶层c、相关群体d、生活方式16、现代市场营销观念强调企业营销活动的出发点是( c )a.经销商b.销售区域c.
顾客d.企业。
17、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（d）
a.推销观念b.生产观念c.市场营销观念d.社会市场营销观念18、、“皮尔卡丹”、“金利来”的**，“xo”的洋酒，供收藏的邮票和钱币，这些都属于（c）
a、便利品b、选购品c、特殊品d、非渴求物品。
19、贵阳一树药业的药品连锁超市，给消费者带来了很大的便利，它们属于营销渠道中的（d）。？c
a．批发商b．运输公司c．制造商代表d．零售商20.从市场营销学的角度来理解，市场是指（b）
a、买卖双方进行商品交换的场所b、买卖之间商品交换关系的总和c、以商品交换为内容的经济联系形式d、某种商品需求的总和21、、**在市场营销环境中属于( b )
a、宏观环境力量b、微观环境力量c、中观环境力量d、环境监测力量22、高机会和高威胁的业务属于（b）
a、理想业务b、冒险业务c、成熟业务d、困难业务23、市场营销观念迅速成为当代企业经营的指导思想的大背景是（b）
a、卖方市场b、买方市场c、供求平衡d、以上a、b、c情况都有。24、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要能动地去（d）
a、控制环境b、征服环境c、改造环境d、适应环境25、(a)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。a、求实b、求名c、求新d、求美。
年深圳特区建立之初，曾经提过：“时间就是生命，效率就是金钱”的口号，还被称为特区精神。从市场营销学角度讲，此口号体现的是一种（c）观念。
a、生产b、产品c、推销d、市场营销27、人寿保险属（b）？ca、非渴求品b、特殊品c选购品d、方便品。
28、某些消费者在购买冰淇淋时，经常变换其所购品牌和口味。这种购买行为属于( d )类型的购买行为。？a
a、习惯型b、复杂型c、和谐型d、多变型29、对于食盐、餐巾纸、电池等品牌差异小，价值低廉的产品，消费者的购买行为通常是（a）
a、习惯型b、复杂型c、多变型d、和谐型30、下列（a）属于企业的不可控因素。
a．营销环境b．营销组合c．**策略d．产品组合。
31、夏季，羽绒服通过打折等**措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（a）
a、不规则需求b、充分需求c、潜伏需求d、过量需求。
32、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（d）。a．需求状况b．竞争能力。
c．中间商的多少d．需求状况和竞争能力。
33、以“顾客需要什么，我们就生产**什么”作为座右铭的企业是（d）企业？
a．生产导向型b.销售导向型。
c.市场营销导向型d.社会营销导向型34、一个消费者的完整购买过程是从（a）开始的。a、引起需要b、筹集经费c、收集信息d、决定购买。
35、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（c）a、产品设计b.产品销售c.顾客需要d.企业资源和能力36、经纪人和**商属于（d）。？
a、批发商b、零售商c、**商d、实体分配者37、生产观念强调的是(a)。
a、以量取胜b、以廉取胜c、以质取胜d、以形象取胜38、市场营销的核心是（c）。a．生产b．分配c交换d．**。
39、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（a）。a、越高b、越低c、不一定d、不变。
40、市场营销环境是企业营销职能外部（b）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
a．可改变b．不可捉摸c.可控制d．不可控制。
41、一种观点认为，只要企业能提高产品质量增加产品功能，便会顾客盈门。这种观念是（b）。a.生产观念b.产品观念。
c.推销观念d.市场营销观念。
42.在（a）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。a.需求大于供给b.供给大于需求。
c.企业财力雄厚d.产品***，技术独到。
e.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价43.下列因素中企业可控性更强的因素是（d）。
a.产品b.政策c.
**d.地点e.销售促进44、“酒香不怕巷子深”是一种（b）观念。
a、生产b、产品c、推销d、社会营销。
45、当家庭支出达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（a）。a、下降b、增大c、不变d、上下波动二。名词解释（共10分）1．目标市场。
2.4ps三、简答题（每题7分，共28分）
1、新旧营销观念的区别主要表现在哪几个方面？
2、市场营销观念的发展变化分为哪几个阶段？为什么会出现这几个阶段？
3、企业的营销环境包括哪些？请联系某一企业的实际分析环境对企业的影响，并提出企业对付环境威胁的对策。
4、消费者的购买决策过程分为哪几个阶段？
四、案例分析（12分）
1、某电脑公司销售员小李，通过陌生拜访的方式结识了客户计算机程序开发员小王。经过几次拜访后，小王终于决定购买该电脑公司生产的笔记本电脑。在小王签署购买协议书和转账合同的第二天，小李给小王致电，先感谢小王对他的信任，然后告之小王签署的购买协议书和转账合同已经交回公司，公司将在7天内发货，请小王放心。
并顺便提及小王购买这款笔记本这段时间非常热销，称赞小王有眼光。
五天后，小李亲自带着笔记本电脑登门拜访。因为电脑使用非常专业，小李应。
小王要求，对电脑的使用进行了演示，直到小王彻底弄清一一切问题。
此后，小李经常与小王联系，在节假日和小王的生日，小李都会给小王寄卡片，并定期打**问候小王和电脑的使用情况，后来小王把小李推荐给同事，他们中很大一部分都成了小李的客户。请结合案例分析：
小李为小王提供了哪些服务？这些服务有什么意义？请结合购买过程来分析。
2019 秋 市场营销学
11 秋 专科 市场营销学 期末复习资料。一 单选题 在下列各题的备选答案中选择一个正确，1 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好 环境变化不大的企业适宜采用 a 紧缩战略b 抽资战略。c 稳定发展战略d 维持战略。2 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾...
2019秋市场营销学作业
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15秋《市场营销学》作业
一 单选题 共 10 道试题，共 50 分。v 1.市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的 a.需要 b.需求。c.欲望。d.收入。2.当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息 这些资料被称为 a.单一 b.二手资料。c.最初数据。...