公司市场营销手册

发布 2022-03-14 02:47:28 阅读 9304

***生物制品****。

年月日。一、行政隶属。

1、上级主管:**总经理。

2、直属下级:执行经理、区域经理、财务部、市场部、储运部。

二、 主要职责。

确保营销系统整体高效运行 ,包括提高有效出货、减少各环节存货与降低运行费用。

三、主要工作。

1、领导工作(30%〕,制定系统的战略方针,指明各部门的目标任务与努力方向;纠正各部门的偏差,激励要职要员努力实现目标。

2、管理工作(30%〕,选拔优秀人才充实一线,不断提高分销力;促进并协调各部门、各流程〔信息、计划、物流、财务、人事与行政〕为提高分销效率作贡献;按争夺市场的要求调整各项政策(**与渠道〕。

3、客户工作〔40%〕,巡访主要客户,总结成功的营销模式与方法;及时解决客户投诉,规范工作行为。

一、 行政隶属。

上级主管:营销部经理;直接下属:档案员、 前台。

二、主要职责。

确保营销队伍的秩序与活力,建立与健全激励与约束机制。

三、主要工作。

1、落实责任区域(20%〕,深入研究市场竞争格局(swot),对销售数据进行统计分析;对渠道进行规划与整理,落实市场责任区域与目标任务。

2、全面监督检查(40%〕,检查各区域目标任务完成情况,监督客户经理的工作状态与结果;寻求提高运行效率的对策方案。

3、总体考核评价(40%),对各区域客户经理及业务人员、**员与理货。

员进行综合考核;并制定奖惩(工资报酬与职务升降〕方案。

一、 行政隶属。

上级主管:销售部经理;直属下级:客户经理。

二、主要职责。

提高区域内的销售效率,提高销售队伍的战斗力,深化与顾客的联系。

三、主要工作。

1、分解目标任务(10%〕,根据竞争状态、市场容量、市场潜力,实际销售业绩数据,把本区域的目标销售任务分解到每一个经销商,分解到客户经理及理货员。

2、制定工作计划(10%〕,明确经营方针与策略,指导客户经理逐周制定滚动工作计划,落实目标任务;指导客户经理管好理货员队伍。

3、监督检查落实(30%〕,健全信息反馈(日常报表〕责任体系,把握全局;亲临现场,及时检查与纠正下属的履职行为;加强绩效考评,不断提高下属的责任心,提高销售业绩,降低费用,改善客情关系。

4、持续访问顾客(50%〕,持续拜访客户,研究市场竞争情况;在总结营销经验基础上,提出系统的对策建议,定期向部门经理作出书面报告。

一、 行政隶属。

上级主管:营销部经理;直属下级:统计员。

二、 主要职责。

控制物流及销售期量标准,减少各环节存量,防止断货。

三、主要工作。

1、经营统计〔40%〕,全面掌握与系统分析营销系统内“进销存”数据,实时把握销售趋势,各环节的存货以及生产进度;确定销售修正指数。

2、资源配置(40%〕,制定年、季、月度产销衔接计划,制定月度滚动销售计划与月度要货计划;并根据市场需求趋势与实际销售状态,修正计划或调度商品资源,及时响应市场变化;减免供货上的“多与不足”现象。

3、分析偏差〔20%),对各区域计划进行审定,监督执行,分析与研究出现偏差的原因,调整产销期量标准;提供**政策的建议方案。

一、 行政隶属。

上级主管:营销部经理;直接下级:财会员。

二、 主要职责。

及时、准确、完整地反映财务状况,对应收款与费用进行实时监控。

三、主要工作。

1、维护帐目体系(50%〕,接受***财务部的管辖,建立完整的帐目体系,及时、准确、完整地反映财务状况,以及有序的财会队伍,确保财产的安全性,确保财务状态的稳健性与合法性。

2、健全预算体系(40%〕,根据销售计划,制定应收款计划与费用计划 ;制定预期的资产负债表、利润表与现金流量表 ;实时监督检查各部门费用开支情况,以及应收款状态与现金流量状态;预防与预警偏差出现。

3、定期财务分析(10%〕,依据财务数据,对经营状态进行分析;定期向上级主管提供分析报告,富足领导决策,保证资金流的合理性。

一、行政隶属。

上级主管:营销部经理;直接下属:**员。

二、主要职责。

提高**效率,维护与提升品牌价值。

三、主要工作。

1、调查研究〔30%〕,在营销系统的数据资料基础上,省如对市场竞争状况进行调查研究;不断总结公司内外的成功经验,制定宣传**方案。

2、渠道**〔50%),在严格控制费用的基础上,积极组织公司内外的资源与力量,展开渠道**活动,提高分销效率。

3、投诉处理〔10%),定期对主顾进行巡回访问,展开顾客满意度调查;并及时处理顾客的投诉。

4、提升品牌〔10%〕,维护企业形象,推广新商品价值;制定对策,防止假冒伪劣产品以及恶性事件的出现,减免由此造成的损失。

一、行政隶属。

上级主管:营销部经理,直接下属:库管员,司机。

二、主要职责

确保储运环节物流的安全、准确、及时与经济。

三、主要工作。

1、仓储运转〔30%),依靠规范的作业管理流程,确保商品货物的仓储运转安全、准确、顺畅与高效;加强预防警卫举措,减免偷盗与灾害损失。

2、出入库管理(40%〕,严格货物出入库手续与台帐登记工作;帐物相符,责任到人;定期盘库,及时堵塞漏洞,防止商品货物误置、破损、批号老化与丢失。

3、改善物流(30%〕,把握“进销存”数据,研究物流规律,强化物流规划,改进物流作业,减少环节存货,扩大配送功能;为提高营销系统的运行效率作贡献。

一、 行政隶属。

上级主管:区域经理,直接下属:理货员(**员)。

二、主要职责。

深化与顾客的关系,激励与约束下速实现销售目标。

三、主要工作。

1、渠道管理(60%),按工作计划,不断提高访问顾客的数量与质量;在深化与顾客的关系基础上,提高顾客占有率,提高客户平均销售收入,提高市场占有率与销售效率。

市场营销管理手册

公司营销中心。市。场。管。理。手。册。分目录。第一部分市场巡访与终端巡访指南2 一 总则2二 客户分类2 三 巡访路线与频率2 四 巡访内容3 五 信息反馈与客户档案管理4 六 突发与危机事件处理4 七 其他5第二部分客户管理规范6 一 前言6二 客户开发管理6 三 客户维护管理7 四 客户培训管理...

市场营销管理手册

第一部分。市场启动。第二部分。市场基础工作。第三部分。市场提高。第四部分。员工管理。公司营销战略。入市准备工作。市场调研。营造销售气氛。实施营销计划。第一章公司营销战略。通过我公司的各种文件 资料 会议等途径,详细了解公司的经营方针 政策 战略 目标以及区域市场的营销策略 营销目标等,使自己有较明确...

公司市场营销

一 企业概况。公司作为国内最大的磷复肥生产企业,成立于2006年9月,由五家分公司整合而成,现有职工一万余人,总资产200亿元,2011年年产量600多万吨,市场控制量约900万吨,经过五年多的努力,已具有亚洲第。一 世界第二的产业规模,目前已成为中国磷复肥行业中最具影响力的企业。由于整合前各企业都...