主题:创造实体与虚拟的多赢策略。
一:现状分析。
1:社会电子商务的发展。
许多企业认为电子商务对于自己还不现实,不实用,而许多企业已经开始意识到电子商务是保持竞争力的一个重要手段。
对于拥有大量顾客的企业,比如零售业、制造业、服务业等,电子商务技术正逐渐成为业务经营中至关重要的部分。传统的商业结构是适合大规模化市场,市场正在向多元化、个性化发展,企业面临竞争和效益下降的压力,说明传统的经营方式正面临挑战。传统经营中建立的内部工作流程需要花费大量成本,而新的公司采用电子商务模式,不受传统方式的约束,无需过多成本和人员的开销,从而能以低成本提供更快更好的服务。
电子商务能为企业带来如下益处:
1) 降低成本,增加销售。
2) 提高工作效率。
3) 扩展市场范围。
4) 与客户良好沟通。
5) 提供全天候的服务。
2: 喜临门的相对状况。
目前公司在企业的信息化方面已经有一定的投入。erp的建设已经初具规模。但在互联网上的建设却没有相应地跟上步伐,公司现在的**已经落伍过时,在网络营销上几乎是处于空白状态,没有发挥出对喜临门应有的作用,而目前大部分公司都已经采用数字商务平台-数据库模式。
2023年喜临门员工大会,公司领导也强调了在销售渠道上网络营销的扩展。国此,公司电子商务的重组方案的实施迫在眉婕。
二:方案实施的前提。
1:网络部:
1)网络部的成立是当前之急,相应的办公条件以及办公设备应当得以最快的解决!
2)与公司各个部门的协调性,以及部门内工作的协调性,领导予以沟通。
3)在完成订单的情况下,享受提成政策。
2:**改版。
1)电子商务的发展速度相当迅速, 喜临门目前的静态**已经难以操作现在的网络营销。
2)公司的更名以及选用新的形象代言人,**也当予以配合重新布局!
鉴于喜临门目前的形势及特点,**的改版在保留原有栏目功能的情况下当实现以下几点功能:
新闻发布查询系统
产品发布及查询系统
客户管理系统。
问卷调查系统。
**论坛系统。
人才招聘系统。
会员管理系统。
3:**的管理。
1)域名的定位:目前各大公司都在讲究品牌的宣传,**也一样。所以在域名的宣传上面应该先定一个,其余的作为一种保护措施。统一主打用 配合公司的品牌宣传包装以及产品的定位。
2)**分析: 在喜临门**建成运作的过程,需要经常性的对**进行分析,确保**的良好运行。在出现问题的时候最快速度与服务商联系解决。
网络连接稳定、快捷。
**反应速度快。
网络路径畅通。
**兼容性能好。
3)流量分析: 流量分析是衡量家具**企业网络营销效果的重要分析方法。通过对**或特定内容加载的**流量分析软件,就能够有效监测到**的访问情况,为网络营销决策提供参考依据。
分析的主要方法有:google分析、alexa分析、关键词分析以及加载流量系统的分析等等。
4)维护: ①定期更新网页内容。如果客户半年后浏览喜临门**,发现依旧是不变的面孔,那只会给人留下一个印象:
我们喜临门没有发展?更新网页内容有多种方式,可以经常报道家具界的新闻,喜临门的重要营销活动,甚至是更换欢迎词的内容。②回复客户的询问不超过24小时。
客户的问题应该得到最好的回复,对于常见的问题,预先设置基本的答案或者faq。
三:营销策略。
1:营销的目标。
网络营销作为网络时代的一个有效的营销渠道,已经被越来越多的企业所接受,成为电子商务的一个最有实质性内容和实际意义的一个亮点,越来越多的家具企业已经意识到了开展网络营销的重要性和必要性,纷纷建立了自己的**。我们喜临门**在建成之后还得通过有效的网络营销分析,得出对公司客观的数据和事实,用这些数据和事实来指导开展网络营销,有效提高网络营销的效率,让网络营销成为喜临门在传统营销方式之外的补充。
2:**的推广。
1)选择:目前网络上的推广五花八门,穷出不层。要抓到有效的推广方式。目标确立在:google、阿里巴巴、、3721。
2)分析:包括了关键词选定与关键词查询两个方面的内容,查询关键词的排名情况,能够让你充分了解到该关键词下的网络营销状况,清楚自己的竞争对手分别是哪些。
3)合作:与一些行业性的家具网的交流合作,扩大公司的知名度及受众面。
3:包装设计。
在产品的包装以及宣传上面,都应打上喜临门的**(附带对网络品牌的宣传,进一步提高公司形象。 同时也为网络营销打开渠道。 例如:产品包装、名片、广告宣传页等等。
4:加强与其它**网的合作。
在原有的基础上,联系更多的**网洽谈合作事宜。在操作手法上,将核心转移到总部。加强总部对客户源的分析。
5:与经销商的**协调利润分配。
这是重点,也是个难点。目前本人对公司的传统营销方式认识还不深。具体操作手法还有待于设计。(附一成功案例,也是我设想的核心)
6:营销核心:行销组合。
在与经销商取得**方面的协调之后,进而在具体销售方面展开网络与经销商的配合合作,包括送货上门,售后服务等等。
四:方案评估。
1:预算:在喜临门**项目洽谈的过程中,为公司争取最大的性价比。避开像某些名气大收费高而设计一般的网络公司。具体预算当参照公司对网络投资的预算。
2:预估:
目前,一般企业对**的应用仅仅处于当作一种传播媒介,忽略了它还是一个潜在的、强有力的营销和销售渠道。由于种种限制,目前对很多企业来说大范围的谈网络**(即通过互联网交易)不是很现实。我们当着重关注网络营销,使之成为喜临门除传统营销之外新的一个抢占竞争优势的切入点。
具体表现为:
扩展喜临门国际市场,方便与国外客户沟通;
测试喜临门新产品市场反应,得到即时回馈;
作为销售辅助工具,随时提供产品详细资料;
强化产业环境信息搜集能力;
接触高教育水平和年轻族群,提早接触未来消费主力:
开辟新的营销渠道,扩大公司的产品的利润、市场知名度以及占有率。
五:最后总结。
不同的**有不同的特色及功能;网络行销不能完全取代传统的电视或平面**。真正成功的网络行销,是善用这个新的**与传统**结合所产生的惊人效力。让行销的压迫力留在电视上发挥,让报纸广告继续保有高**度的优势,把漂亮的产品**印在杂志上,然后充分利用网络**,填补长年以来行销上漏洞,建立与消费者之间真正贴心、像朋友般的互动关系。
随着电子商务的逐渐成熟,传统**和分销方式将被抛在后面,信息的快速通达,商务中间环节的减少、效率的提高,将成为企业发展经营成功的根本保障。
策划人:喜临门集团网络部徐展。
附一案例:)
哈雷摩托车,摩托车中的bmw全美共有650家哈雷的经销商。对他们来说,真正的“金矿”,就是高利润的机车零配件及周边用品。电子商务部经理奥斯特曼想出了一个“三赢”的主意:
哈雷先建立周边用品网络专卖店,做得漂漂亮亮的,吸引哈雷迷搜寻各式各样的哈雷酷行头;但是当网友要下单时,网络专卖店会要求选择一家经销商,网友在**上完成订货程序,哈雷再把信息转给经销商,让哈雷迷最后可以就近到经销商那里取货。这部分的营收利益,由哈雷公司和经销商按比例分账。这个主意听来不错,但哈雷得先说服经销商。
于是,他们找来全美十多位资深经销商一起开会讨论,他们对**设计提出许多建议。例如,增加各店特别设计的t恤等做对象销售;哈雷公司则要求,经销商线上订单至少必须两天处理一次,而且要立即向哈雷确定订单,哈雷则负责监控送货的时间及处理疑难杂症,并持续更新**内容。成效如何呢?
目前,每个月约有100万网友浏览哈雷的**,让哈雷不但业绩直线上升,经销商跟着有赚头,也让更多哈雷迷对哈雷公司的观感从“满意”跳到“非常满意”。
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