序。上派代有一个礼拜了，在这学到了很多东西．这篇文章的构思我很早就有了，但也受了bingler兄＂从今天起，你就叫社会化营销了＂（一文很大的启发，在这强烈推荐一下这篇文章，窃以为，这绝对是干货．
我一直以为自己是个很有思想的人．对于很多事情，我都爱自己琢磨，并经常能冒出很多很闪亮的点子来．但就在我为之激动兴奋的时候，却发现这些想法早已被别人开发过了．这样被打击了很多次以后，我终于明白了，我其实就是一个新手，尚在蹒跚学步．我现在还处于追赶阶段，还有很多东西要学．但我相信总有一天我能奔到时代的前列，真正的前卫一把．
路漫漫其修远兮．斯为序．
概念。在正式开始这篇文章之前，我先把后面讨论要用到的几个概念简单介绍一下．特别申明一点，我这里提及的概念可能跟大家平时理解的有很大的出入．不是说谁对谁错的问题，我只是为了便于我这篇文章的讨论而进行了这样的限定．以下提出的所有概念，仅限本文讨论之用．
口碑营销：消费者通过bbs，sns**，微博，博客，qq等平台发布信息，自发的，无偿的对商品、商家进行的一种正面宣传，这种宣传可以是基于自己真实的购物体验，也可以是从网络或其它渠道间接获取的信息．
sns营销：消费者通过bbs，sns**，微博，博客，qq等平台发布信息，对商家进行正面宣传．通过这种宣传本身，或者基于宣传的最终效果，他能得到一定的物质报酬．
口碑营销和sns 营销都是基于互联网进行的一种营销方式，其行为主体都是消费者．两者本质的区别在于，消费者有没有通过这种宣传，直接或间接的取得报酬．
经济学原理。
我一直认为经济学的思想可以解释生活中的任何问题．成本，收益，风险决定了一个行为主体的决策，供给，需求，市场力量，信息等决定了参与各方的博弈行为．唯独我不认同的是等价交换的原则．如果市场上的交易都是等价交换的话，博弈生存的空间在哪？
可能很多人认为经济学的适用范围很有限，比如说在谈到感情的时候，大家感觉成本收益，供给需求的理论根本不管用．非也非也，不是理论不好用，而是你用得不对，你考虑的范畴太小．古人云＂滴水这恩，当涌泉相报＂，这是千百年来普世的价值观．这句话说明了一个道理，即情义无价．我们在用经济学的思想谈论感情问题的时候，应该加入＂情义＂这个变量．而这个变量的赋值，应该是很大很大的一个数．这样很多感情问题就迎刃而解啦．
口碑营销的经济学解释。
回到我们要讨论的话题上．我们先来看看在传统的口碑营销里，经济学原理是如何发光发热的．首先是消费者a消费了某件商品或服务，感觉非常不错，然后推荐自己的朋友b(cdefg….)也去消费．这就是一个最简单的口碑营销的例子．我们可以从中提炼出三次交易：a的消费，b的消费，a推荐b消费．前两个大家很容易理解，第三个可能有些难以接受，容我慢慢道来．
a之所以会向b推荐，是因为在他的第一次消费中，他买到了很好的商品，或享受到了很好的服务．通俗的来讲，叫物超所值，经济学术语叫产生了＂消费者剩余＂．而每个人的消费偏好不一样．对a来说物超所值的东西，b感受如何却不得而知．经济学唤作每个消费者的＂无差异曲线＂不一样．具体情况，稍微再说．
如何把a推荐b去消费这件事情当作一次交易来看呢？在这次交易中，a通过这个推荐过程，付出了劳动（马祖宗告诉我们这种凝结在无差异劳动中的东东就叫价值），而b在接受了a的推荐后与商家进行了交易，享受到了服务．那么整个过程中，a收获了什么？而b又向a支付了什么呢？
因为a是无偿对商家x进行宣传的，所以他不能通过这种推荐活动，从商家得到任何报酬．a消费过后觉得物超所值，感觉甚爽，所以推荐好朋友b也去爽一把，大有＂一般人我不告诉他＂的风范．所以，a付出的是对b的恩，收获的是b对他的情．反之，b收获的是a对他的恩，代价是他欠了a的情．事实上b当时神马也没付给a，打了个白条，可是这个叫做＂人情债＂啊．大家有没有感觉特怕受人小恩小惠？因为情义无价，还不起啊．（这里面有个很有意思的现象，a推荐b的时候通常也不会征求b的意见，而b却莫名其妙的就欠了别人的人情．怎么办？怎么办？
人情债，我肉偿，哈哈）（我这里面还隐含了另外一个假定，也就是说你与别人的这种情义交易(请原谅我很**的用了交易这个词)越多，你们俩的感情越深）
接下来我们要深入研究一下b与商家x的交易．我们之前有提到过，a在与商家x的交易过程中产生了消费者剩余（物超所值），但是b却不一定．我们现在假设，b在消费的时候，也爽到了，也产生了消费者剩余．这是一种很完美的情况．a和b在商家x这都有良好的消费体验，同时，通过a对b的推荐让b切实感受到了a对他的真情真义，从此两个人的感情更上一层楼，说不定从此喜结连理，跨越性别的边界，哈哈哈哈哈哈．．．
上面讲到了一种大团圆的结局，但现实生活中，还有可能发生另外一种情况，就是b的消费过程并没有让他爽到，这会怎么样呢？在b所做的两次交易中，他欠a的情是一个变量．b通过调节这个变量来达到他自己的一个收支平衡．在他与商家的交易过程中，他觉得吃了亏，花了冤枉钱，但是这种负的效用是可以用金钱来衡量的．为了弥补他在这次交易中的损失，他就要减少他在另外一次交易中的付出，即他欠a的情．但是我们一直强调，情义无价！一个无价的东西，减去一个有价的值，至少还是正的吧？
所以说，即使b获得了很糟糕的购物体验，但是他仍然欠了a的情，也即是说他们俩的感情仍然是加深了，只是程度没有前一种深（怎么都是深，可以用来构建和谐社会嘛）．其实通俗的来讲，就是不管结果如何，a的用意是好的，这就是值得感谢的．（难道，这就是传说中的哑巴吃黄连）
分析完了两种可能的情况，我们再来分析一下出现每种状况的概率．因为a是自发的，无偿的向b做推荐的，所以我们有充分的理由相信，这确实是一件很好的产品，让a获得了良好的消费体验（如果a体验很糟糕却继续向b推荐，那是a习惯性犯贱呢，还是为了报复b抢了他女朋友？）．同时，因为他们之间相互都有一定的了解，所以a在推荐之间也会考虑一下b的消费偏好等实际情况，以确保他的推荐对b来说也是一个很好的选择．所以，在口碑营销的前提下，绝大多数情况下会出现第一种结果，皆大欢喜．而即使在最坏的情况下，也只不过让b吃了一点小亏，但是这不会从根本上影响ab之间的感情．
在sns的情况中，abx之间的交易就变得完全不一样了．总共会发生四次交易，a、b分别与x的商品交易，a向b作推荐，a从x获得报酬．其中，a、b与x的两次交易与前面相同，这里不再**．我们重点分析一下a推荐b和a从x获得报酬这两次交易（这里面有个前提要说明一下，即在整个过程中，b知道a通过他的推荐能够从x获得一定的报酬）．而为了便于分析，我把这两次交易放到一起来讨论．
在这两次交易中，对a来讲，他付出的有两方面的成本．一是他对b的恩，即基于他跟b良好的革命友谊，以及他对消费的良好体验认为x确定值得推荐，二是他为了物质利益而出卖了一部分灵魂（突然发现这个表达很赞）．这两者具体的组成比例，有很大的想象空间．他收获的是b对他的情，还有x付给他的报酬．而对b来说，他付出的是他欠a的情，收获的是a对他的恩，还有他获得的消费体验（如果是正的话）．同样，与前面一样，b通过调节他的支出，即他欠a的情来达到自身的一个成本收益平衡．
这里有很关键的一点，即因为b知道a的推荐行为里面含有一定的商业成分，所以，b会揣测a的推荐行为里面情义的比例．而他的揣测基于两点，一者是他与a本来的关系亲疏，二者是他的购物体验．所以，我们通过假设这两方面的情况来分析sns营销对a、b整体的影响．
如果b通过这次消费获得了良好的购物体验，首先他会获得一个正的消费收益．同时他也会更倾向于认为a对他的情义成分更高（相对于口碑营销仍然会低很多），这样他仍然会付出对a的情．即哥俩感情还是加深了，不过远没上到一层楼那么高，顶多上了一步台阶而已．
令人担忧的就是第二种情况啦，也就是a推荐的消费并没有让b感受到实惠．这会带来什么影响呢？首先最直观的，负的消费体验．其次，因为b的消费很不爽，所以他通过推测会认为a对他的情义很少很少，甚至完全有可能是负的，即这件商品本身完全不值得推荐，但是a为了物质报酬而出场了自己的朋友．这下就麻烦大了，一个负的消费体验加上一个负的情义值，等于一个很大很大的负值．也即是说，通过a推荐b消费这件事，让两人大大的交恶了．
这就是ｓｎｓ营销中会出现的两种情况．同样我们现在来分析一下这两种情况出现的概率．首先，因为a的推荐动机已经不纯，有一部分是物质冲动，具体的比例因人而异，但是肯定的是纯洁的成分已经少了很多．所以，这件产品本身可能已经不是那么好了．另外，在b知道a动机不纯了以后，一定程度上已心存芥蒂，并对商品提出了更高的要求，所以也更难属得到满足．连锁反应的结果就是ｓｎｓ营销大大提高了第二种情况出现的可能性．而这种情况对ab之间关系的影响却是很恶劣的，在积累到一定程度以后，可能造成灾难性的，无法弥补的后果．
延伸。还有一条途径同样会提高第二种情况出现的概率．当a把ｓｎｓ营销视为一种获取报酬的手段以后，就会通过各种手段加以应用．不仅向比较亲密的朋友推广，更进一步在bbs、论坛、sns**、qq、博客、微博等向一般朋友，甚至是路人甲乙丙丁推荐．这不但会降低所推荐信息的权威性，与消费者的匹配程度也会更低．而当在于这类人的交易**现第二种状况时，可能你们之间的关系就永远冰冻了．
不过反过来看，在很完美的情况下，全部出现第一种情况．那么，即使你与一个人陌路相逢，也是有可能不断向深入发展的．这就是现在像**这类购物平台也开始做ｓｎｓ的原理．但是，要全靠购物来维系关系终究是很乏力的，必需得辅以其它手段，才相对保险一点．
影响sns营销效果的因素。
我选取了最终ｂ对ａ的感情的变化这个变量来判断一次sns营销的效果．也即是说，如果ｂ在通过ａ的推荐消费了商家ｘ的产品后对ａ的感情加深了，那么这就是一次成功的sns营销．你好我好大家好．反之，如果ｂ在消费完以后不爽ａ，两人的关系留下了阴影，退步了，那么这就是一次失败的sns营销．在这种情况下，虽然商家跟ａ都获得了物质利益，但是ａ与ｂ的关系恶化，感情疏远了．如果人人都收回一点情，那么这个世界将变得多么贫瘠荒凉啊．同时，从长远的角度来看，这也不利于吸收ｂ加入为商家作进一步的宣传．（但是如果物质的**足够大，大到超越了亲情友情的时候，那就另当别论了，传销就是如此，暂且按下不表）
经济学作业第二讲经济学总论
第二讲经济学总论 二 1 经济法为什么是独立的法律部门？答 经济法具有自己独立的调整对象，而且经济法中的宏观调控法律规范 市场规制 法律规范以及体现国家意志的流转 协调内容的法律规范都是 对市场经济进行管理 协调的法律规范，在社会本位的旗帜下，共同归结为经济法，因此，经济法应当是法律体系中的独立法律...
《经济学》 答案
第一章经济与经济学。四 名词解释。1 机会成本p3 由于选择人们不得不付出的代价，即为了得到某种东西所必须放弃的东西。2 市场经济p7 是一种主要由个人和私人企业解决生产和消费的经济制度。3 市场p8 是买者和卖者相互作用并共同决定商品或劳务的 和交易数量的机制。4 p9 即物品的货币价值，代表了消...
高级经济学
目录。摘要 11 引言 1 2 经济自由主义学说体系 2 2.1 现代货币主义 学派 2 2.2供给学派 3 2.3理性预期学派 4 2.4伦敦学派 4 2.5弗赖堡学派 4 2.6新制度主义经济学派 4 2.7公共选择学派 4 3 主流学派评述及比较 6 3.1主流学派评述 6 3.2主流学派异同...