今年八月下旬,到**出差,恰逢神东电力多种产业****材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货**以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可**的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排**产品,通过自己对**区域的了解,**的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
**区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。**区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就**区域的市场分析如下:
依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在**区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时**供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在**区域采用**的形式,让利给**商以展开县局的销售工作。
(二)针对**地区县局无权力采购的状况,计划对**供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的**商,主要做神华集团神东煤炭****的工作,以扩大销售渠道。
(三)对**已形成销售的永登电力局、**电力局因xx年农网改造暂停基本无用量,20*
年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合**销售,自己计划在确定产品品种后努力学***产品知识及性能、用途,以利**产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)20**年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20**年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂**。
(三)20**年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且**下滑,**年领导应认真考察并综合市场**及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场**的出厂**,以激发业务员的销售热情。
**是***销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,**很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,**同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于***年与***公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,**同志积极配合***公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营**的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以***个月完成合同额***万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼,**同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20**年下旬公司与***公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。
在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,**同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与***同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
营销月度工作总结
营销部 8 月份工作计划。报告人 谢颜填写时间 2015年7月31日 一 上月业绩完成情况 一 定量指标 二 定性指标 三 上月业绩完成情况总结 含成功与不足 1 业绩完成原因 景田那边公司总裁是贵州商会的,公司高层都是熟人坂田那边是华为海外市场部的也是熟人介绍。6月20日端午节投资人见面会取得圆满...
企业营销月度工作总结
总结范本。姓名。单位。日期 年 月 日。9月份是挑战和机遇在营业部的领导和统一部署下,针对 上扬的市场变局,营销部正确认识 认真对待 深入贯彻 主动落实,全力抓好市场营销工作,着力团队建设,推进从 以变应变 到 以变带变 转变,各项业务发展保持良好的发展态势,根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署...
8月度营销总结
2011年月份月度企划总结报告。每月10日前报上月份的月度企划总结报告 装饰分公司。一 市场情况总结。1.当地市场竞争状况。1 上月当地市场产值前三名公司情况 不含本公司 2 当地市场新动态以及主要竞争对手采取的营销方案中值得我们关注的要点。2.本公司的营销活动情况。1 举办家装课堂计划 含样板间参...