一、市场供求关系和市场潜力简析。
市场需求稳定,且有逐步上升之势。主要的终端客户为高星级饭店和高档西餐厅,还有部分专营肥牛火锅的酒楼,越来越多的中、高档中餐酒楼也开始使用高档牛羊肉来制作创新菜品。
目前xx市场的高档牛羊肉几乎都是外地或私自屠宰的“垃圾”牛羊肉。xx市xxx畜牧业****销售的“立洋牌”是经过合法正规屠宰场按照科学屠宰流程屠宰后又经过科学排酸、分割、包装后进入市场的,一是品质上有所保证,并且经过国家认可的有机认证部门认证的有机食品,安全、放心、可靠;二是没有病害牛羊肉的风险,三是随时可以接受到国家商品安全主管部门的监督检查。
总的来说,现阶段xx高端牛羊肉市场市场竞争并不激烈,竞争的形态主要是不同牛羊肉品种之间的竞争,而不是企业品牌之间的竞争。而且本地的**能力还不能完全满足市场的需求,部份大客户都是寻求直接本地供货。所以整个市场的开发力度不强,尤其是对终端市场的开发。
还有就是对个人消费没有重视,缺乏引导和市场培育。
本土出品的高档牛羊肉在xx的市场潜力是巨大的,其优势在于:(1)成本和**优势(批量出产以后);(2)质量和信誉更***;(3)**和结算方式更加灵活;(4)本土的人脉优势;(5)生鲜产品能有效简化储存和烹饪程序,节省工时。
二、客户细分。
立洋牌”高档牛羊肉产品的客户群体可细分如下:
1、终端客户。
1)一类客户,指需求量大且稳定的终端企业客户,比如高星级饭店、高档西餐厅、牛排馆,这部份客户每家每个月高档牛羊肉需求量能达到600kg以上,初步统计xx市这类客户约有60家左右;
2)二类客户,主要是规模较大的中、高档中餐酒楼,这部份客户每家每个月高档牛羊肉需求量能达到300kg以上,初步统计xx市这类客户约有100余家;
3)三类客户,比如小咖啡馆、休闲场馆、中小型餐饮店等,该类客户总数1000余家;
4)四类客户,生活品质较高的一部份家庭客户。
我们可以把一类和二类终端客户归列为vip客户。
2、分销商,包括大型超市和牛羊肉经销商。
三、市场开发策略。
1、品牌策略。
1)打造什么样的一个“立洋牌”品牌形象?
可与进口同类产品相媲美的、具有国际化优良品质的民族品牌。
2)如何建立品牌形象?
强调国际高端牛羊肉品质;
强调民族品牌概念;
强调本土化的产品优势:高性价比,品质有保障;
建立完整的vi系统,并在营销环节中广泛运用;
产品包装都加注条码,既能更有效保障产品的品质,又能给所有客户带来更多的信任感;
建立良好的售后服务体系,给客户带来更多的附加值,消除用户对使用“立洋牌”牛羊肉产品的后顾之忧。
3)如何传播品牌形象?
公众**的传播;
推广活动的传播;
销售渠道的传播;
客户的口碑传播;
企业自主**的传播。
2、渠道策略。
市场开发初期,销售渠道建设上实行双轨制。一条轨道是走大型连锁超市,通过这个渠道把产品推广和销售给使用量较小的企业或家庭客户;另一条轨道是推行**商制度,通过散步在各个区域的**商,把产品向长期使用高档牛羊肉的vip客户及一些零散企业客户推广和销售。公司营销团队的主要任务是品牌推广、市场开发、分销渠道的建设和维护、以及vip客户关系维护,但不直接对客户进行产品销售。
**商制度简述如下。
把xx市场合理划分为若干个市场区域,实行分片区**制,与具备一定市场开发能力的批发商共同开发市场。
**商管理办法:
a)**商的**对象仅限于指定区域内的餐饮企业或酒店客户;
b)每个划定的区域内实行独家经营,公司和其他**商不得在该区域内向餐饮或酒店客户供货;
c)全市统一的市场****体系,确保市场经营的规范性;
d)对违反统一市场**体系和损害公司及客户利益的**商,进行相应的处罚直至取消**资格,追诉赔偿;
e)进行统一的关于产品知识、客户服务方面的专业培训,以保证为客户提供满意的产品和服务;
f)产品的售后服务和技术支持由公司负责。
**商的选择条件:
a)有固定的鲜肉制品批发门市或摊位,有合法的经营手续,信誉良好;
b)有一定的资金实力,能为客户提供铺货;
c)有相对稳定的批发渠道,尤其有中、高档餐饮客户或有餐饮为客户供货的经验为佳;
d)能为客户提供送货上门的服务;
e)接受生鲜和冰鲜牛羊肉产品由“立洋牌”牧业”独家**的限制条款。
对**商提供的优惠条件:
a)良好的利差空间,保证**商的合理经营利润;
b)市场保护政策,区域内独家经营权;
c)一定数量的铺货支持(需担保)和一定时间的帐期(目前xx高档牛羊肉经销商都是从进口商或总**商那里以全现金方式进货);
d)巨大的品牌推广支持,公司投放大量的品牌宣传广告,长期举办形式多样的推广活动;
e)强有力的市场开发支持,即公司市场营销部从客户开发、客户维护、技术支持等各方面协助**商开展工作,并对**商进行系统的培训;
f)超额完成销售任务指标的特别奖励政策。
片区**制的优越性:
a)能迅速打开市场、提高市场占有率;
b)能在一定程度上降低市场开发和产品销售环节的运行成本。
3、**策略。
1)与xx各家饭店与餐饮行业协会组织联合成立牛羊肉美食创研会,邀请xx西餐和中餐界的大腕人物担任技术顾问,聘请若干名具有良好厨艺水平的西餐和中餐厨师作为专业讲师,不断开发高档牛羊肉的新菜品,不定期组织餐饮、酒店行业的相关人士进行技术交流、产品推广,并长期对终端客户进行免费咨询和培训服务。通过不断的引导和沟通,逐渐在行业内树立起良好的企业品牌,建立良好的人脉关系,稳步扩大市场占有率。
2)对企业客户授予“立洋牌”绿色牛羊肉特许经销商名牌,既促进客人对企业的好感,又有效宣传品“立洋牌”牌形象。
3)分别与客户企业合作,在客户企业的经营现场开展牛羊肉菜品的优惠体验活动,帮助客户企业推广牛羊肉菜品,增强经营活力。 (4)在超市开展一个阶段的产品推广,设风格独特而统一的销售专柜,上**人员,购牛羊肉赠烹制方法和烹制料包,并举行购物**活动。让更多的人迅速了解和喜欢“立洋牌”品牌牛羊肉产品。
5)联合热门的电视美食栏目,长期坚持向电视观众教授牛羊肉美食的烹制方法,不断扩大“立洋牌”品牌牛羊肉的影响力。
四、营销团队建设。
1、营销部的组织构架建议如下:
市场部经理。
客户部经理。
市场调研、营销。
策划专员。渠道。
客户经理。技术部经理。
专业培训讲师。
终端客户经理。
营销部总监。
行政内勤人员。
形象店营业员。
2、各部门职能分工如下:
1)市场部:根据公司的经营部署开展市场调研和营销策划工作,编制营销计划,策划品牌推广和**宣传方案,对公司的产品决策提供参考建议。
2)客户部:通过对分销渠道(包括商超和**商)的开发和管理完成公司下达的销售任务指标,负责终端客户的管理和维护,协助**商开展客户开发工作,协助公司管理层开展对外的公关工作。
3)技术部:负责对分销渠道及终端客户提供产品技术支持、培训服务等工作,配合营销需要不断研发以高档牛羊肉为主料的新菜品。
4)行政内勤人员:营销部的日常行政事务处理,与公司其他各部门的工作衔接,客户档案的管理,销售档案的管理。
3、初期人员编制及基本工资建议如下:
岗位。编制人数。
建议工资标准。
备注。营销部总监。
1人。6000元/月。
市场部经理。
初期空缺,其工作职能暂由市场部主管**,根据市场开发情况及时扩大编制。
客户部经理。
1人。3000元/月。
技术部经理。
1人。5000元/月。
市场调研、营销策划专员。
1人。2500元/月。
商超渠道客户经理。
2人。1500元/月。
**商渠道客户经理。
4人。1800元/月。
应根据市场开发情况及时扩大编制。
专业培训讲师。
1人。3000元/月。
应根据市场开发情况及时扩大编制。
行政内勤人员。
1人。1500元/月。
形象店营业员。
2人。1200元/月。
合计:共14人;月工资总额:33600.00元。
五、营销部激励机制。
一)销售奖励办法。
总的原则有三点:1、阶进式提成办法,即销售收入越高,则提成的比例就越高;2、在年度销售任务目标完成的情况下,年终再按年度销售总收入的1%给予超额奖励;3、奖励是针对整个部门,再根据部门内部分配办法具体细化落实到人头。
提成办法具体如下:
1)当月销售收入的100万元以下部份按3%发放提成;
2)当月销售收入的100-200万元部份按3.5%发放提成;
3)当月销售收入超出200万元部份按4%发放提成。
提成奖励都在次月发放工资时同时兑现;超额奖励在次年春节前发放。
二)部门内部奖励分配办法。
部门。分配比例。
备注。营销部总监。
技术部。
客户部。
市场部。另享受形象店销售收入提成,办法另立。行政内勤。
形象店。
形象店营业员享受形象店销售收入提成,办法另立。
部门公积金,用于部门活动和特殊奖励等用途,由部门自由支配。
三)未完成销售任务目标的处罚办法。
若部门只完成销售任务的50%以下,不发放提成;
若完成销售任务目标的50%以上(包含50%)但未达到70%,提成只按应发基数的50%发放;
若未完成销售任务目标但达到任务的70%(包含70%)以上,提成只按应发基数的70%发放。
六、前半年(08.11-09.04)营销工作规划。
一)主要工作内容。
1、在市内打造一个“立洋牌”牛羊肉产品专卖形象店。
1)形象店功能:品牌推广、产品展示、产品销售、信息枢纽、业务洽谈。
2)选址:首选在肃州市场一类的牛羊肉产品集散地,其次在富康富人居住区的街面。
2、在专卖形象店附近选一间写字楼,设为营销部的市内办公地点,其优点在于与形象店形成业务洽谈、产品展示的联动体,且有利于对市内的客户提供及时有效的服务。
3、通过xx主流**发布征求“立洋牌”高档牛羊肉产品**商的广告信息,同时客户经理主动出击,在尽量短的时间内获得大量高档牛羊肉产品经销商的一手资料,以利于甄选优秀的**商,迅速建立分销渠道。
4、联合**商开发终端用户市场的同时,开展一轮针对高档牛羊肉终端用户的摸底调查,并向目标客户发出参加“立洋牌”高档牛羊肉产品发布会的邀请函。
5、策划、实施一次规模较大、规格较高的“立洋牌”高档牛羊肉产品推广会(时间初步拟订在11月下旬),邀请省、市主管部门领导、主流新闻**、目标客户企业负责人、饭店与餐饮行业协会组织负责人、以及餐饮行业技术权威人士等参加,旨在宣传云崖品牌,推广“立洋牌”高档牛羊肉产品,建立广泛的合作关系。
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