质量才是王道。
2012-7-11 宋伦全。
飞鹰成立几年来，一直以质量求生存，才得以在竞争丛林里面占得一席之地。就目前状况来看，巡场飞鹰已是珙县当之无愧的英语培训第一品牌；长宁飞鹰和柏溪飞鹰也基本上在当地英语培训市场算得上是no.1了，不过地位还没完全巩固和具有绝对优势。
长宁的工会，柏溪的舟之舟和阳光蓓蕾，它们的实力和我们相当。估计很快，这几个县城都会先后进驻一些全国性的大品牌。我们要如何才能立于不败之地呢？
第一， 差异化竞争。做好英语培训的同时，开展形式多样的素质训练活动，如口才培训，演讲比赛，书画比赛，春游，夏令营，户外活动，公益活动，等等一系列旨在培养孩子全能素质的活动。
第二， 一流的质量。一流的质量要求我们的师资要绝对的一流，这要求我们的主管首先要不断地提高要求和标准以及加强自身能力的培养，同时也要求教师要不断地提高专业知识和教学技能，要求我们每一堂课都要经过精心的准备，每一堂课前都经过demo,每一堂课拍摄下来就可以成为全中国最优质的**课件，每一堂课都让孩子们既开心又自然地掌握了知识，每一堂课都有至少两三个教具，等等。我们在明年暑假前，即6月份前一定要初步达到这样的标准。
当然我们的教师一流了，我们自然需要给一流的教师提供一流的工资待遇，提供一流的学习机会，提供一流的工作环境。
飞鹰的营销一直是风风火火的，在当地同行中，我们算是翘楚。然而我们在最核心的营销上还做得远远不够，那就是口碑营销。也许，我们会沾沾自喜地认为，我们的质量蛮不错，口碑也蛮不错。
是的。我们一直很重视教学质量，也为此付出了很多努力，也取得了卓越的成绩。然而，我们飞鹰拥有远大的梦想，我们的校训是“to be the best !
”即“追求卓越”，我们的目标是成为县级市场的第一品牌，我们的路还很长，大的培训机构进驻将是对我们最大的威胁，我们必须提前做好准备。
我的朋友刘总，2023年在成都郫县一个小镇上开了个英语培训班，在这个小镇上只有一个初中学校，整个市场只有一千多个目标客户，换言之市场容量很小。由于挨着成都市不远，在之前便有几家培训机构，其中包括全国著名的昂立外语培训学校。在开办之初，他们只有6个学生，他们从来不做营销，只是全身心地做教学质量，靠口碑宣传，一年后新开了一个分校，总校有百十人左右，分校有五六十人左右，两个学校常年学员总共保持在170人左右，流失率为0%，续费率达到100%，除了转学或升学到外地读书的学员离开了以外，从创办之初到现在没有流失过一人，让人汗颜啊！
当然，我们在其它方面基本上都比他们做得好，比如营销，管理，士气，师资培训，团队合作，公共关系，企业文化，组织建设等等。然而他们只靠无敌的教学质量，便足以让我们疲于奔波宣传，实在是令人汗颜。今天早上10:
40给刘校长通了**，了解到他的收费和我们基本上相同，也是当地最贵的，同样也有30家左右的博学堂之类的短期山寨培训，然而，在老学生很多暑假停课的情况下，新老学员总共在170人以上，这还只是总校的人数，分校人数我没有问。我问他，为什么生意挺好？他说，一方面向我们飞鹰学习了营销，另外一方面主要靠口碑。
因为教学质量很好，基本上每个学生都在暑假给他转介绍了三四个同学过来学。听到这里，我不由得想想飞鹰，我们的学员是否每一个都满意地转介绍了三四个学员来。有，然而不是特别多。
有，然而充其量只是转介绍一两个。甚至还有学生厌学了，觉得没有了趣味，不来了，更不用说转介绍了。
宜宾有一个默默无闻，从来不做宣传的英语培训班，叫“凤凰英语培训学校”，在凤凰小区，整个学校没有一个营销人员，基本上从不做宣传，然而他们却拥有宜宾最多的学员，超过1500人。当然，这与他们已经发展了14年积累的口碑有关。然而这还是令人钦佩。
他们上课，每间教室里都安了摄像头，教师想偷下懒、搔下痒都会被所有的人发现，因为家长在大厅等候时正无聊而认真地通过电视机看孩子们的实时上课情况。每一天的每一堂课都是如此专业地“暴晒于沙滩上”，让家长不由自主地向周围的一切人宣传这个培训学校的好。这就是他们不宣传却拥有无数学员的原因，他们的每一堂课都向公开课、试听课一样专业地来上，他们的每一堂课都可以随时接受任何人得监督。
而我们飞鹰的好些老师上课，害怕主管听课，害怕家长**，生怕看到他们还不够完美的教学，这说明我们教师艺还不高，胆还不大。不过，一切都还不迟，只要我们从现在努力，我们就一定会有超过凤凰的那一天。因此，我们一定要努力把每堂课上好，上到能随时暴晒给所有的人看。
在福州，谈起九色鹿培训学校，几乎是家喻户晓。短短的12年时间，参加“九色鹿”英语培训的学生从开办之初的40名迅速飞涨到今天的近万名。作为一个普通的英语培训学校，学生们参加培训班居然要提前两三个月报名，许多家长们为了让孩子可以上得了培训班常常是挤破脑袋走后门。
据说新东方的俞敏洪曾经来考察过福州的少儿英语培训市场，在与校长林捷冬长谈后，不得不佩服九色鹿在少儿英语培训方面的过人之处。在“九色鹿”，你根本看不到市场部。林捷冬坦言：
广大的家长队伍就是“九色鹿”最强大的业务队伍。 “九色鹿”除了对教师要求很严格外，在培训过程中对学生的要求也极其严格，并且坚守“没有合适的老师就不开班”， 林捷冬一直保持着清醒的头脑，每期开班招生，一旦学生招满了报名就提前结束了，有些学生家长们想走后门，林捷冬是坚决不肯“扩招”的，“我们要给学生们最好的培训，不能不负责任地扩招。”
看来强中自有强中人，但不管怎样，他们用了十多年的时间来发展，而作为年轻的飞鹰来讲，只要我们不甘落后，见贤思齐，那么我们超过他们的时间将大大缩短。让我们一起努力吧！为自己的成长，为飞鹰的梦想，为中国的教育事业，贡献我们的力量！
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