作者:高珊珊。
**:《合作经济与科技》2023年第23期。
提要保险营销是保险事业发展的重要一环,保险业的发展离不开保险营销的促进作用。但是,保险营销过程中屡屡出现的违背最大诚信原则现象严重影响了保险业的发展效率。本文基于最大诚信原则,对我国保险营销现状进行分析,指出造成保险营销信用缺失的原因主要有信息不对称、监管力度不够、保险公司制度不完善等,并提出相应的对策。
关键词:保险营销;最大诚信原则。
中图分类号:f84文献标识码:a
保险营销,是在变化的市场环境中,以保险为产品,以市场交换为中心,以满足被保险人的需要为目的,实现保险企业经营目标的一系列整体活动。它是保险事业发展的重要一环,当今保险业的发展离不开保险营销的促进作用,尤其是由于信息不对称等问题的存在,更需要保险营销来完成这一信息链接工作,进而满足保险公司和客户的双向需求。但是,保险营销过程中屡屡出现的违背最大诚信原则现象,严重影响了保险业的发展效率。
故本文以最大诚信原则为视角对保险营销问题做一简单评析,并提出相应的对策。
一、最大诚信原则与保险营销。
最大诚信原则是指保险合同双方当事人在订立及履行保险合同的过程中,必须以最大的诚信全面而完整地履行自己应尽的义务,互不欺骗和隐瞒有关保险标的的重要情况,严格遵守保险合同的约定和承诺。作为现代保险法的四大基本原则之一,它贯穿于保险法的始终,指导着保险司法,是保险合同当事人和关系人在保险活动中必须遵守的最基本行为准则。适用于保险活动的订立、履行、解除、理赔、条款解释、争议处理等各个环节,在保险营销中主要体现在以下环节:
一)营销员是保险当事人双方履行告知义务的中间环节。保险合同定立时,要求当事人双方遵循最大诚信原则,其内容主要是履行告知义务,由此才能够使合同真实、有效,并保护当事人双方的合法权益。整个投保程序本质上是围绕着实现最大诚信原则来进行的。
保险营销存在的问题
三 改进寿险营销制度的一些建议。1 寿险营销制度要建立在诚信原则的基础。保险业以人为本,维系人与人之间关系的纽带就是诚信。寿险产品的无形性与未来性效用使投保人在购买时难免产生不踏实的感觉,所以从寿险公司的经营角度考虑,应坚持诚信原则,否则就是在用自身的信誉和未来做赌注。同时寿险公司还要对销售人员诚信...
保险营销存在的问题
答 保险营销 保险营销是保险企业在充分了解消费者保险需求的基础上,利用险种 费率 保险 等组合手段去满足顾客需要,从而实现企业经营战略目标的一种保险经营活动。保险营销概念 保险营销是以保险这一特殊商品为客体,以消费者对这一特殊商品的需求为导向,以满足消费者转嫁风险的需求为中心,运用整体营销或协同营销...
保险营销存在的问题
课堂讨论题目 保险营销存在的主要问题。答 保险营销 保险营销是保险企业在充分了解消费者保险需求的基础上,利用险种 费率 保险 等组合手段去满足顾客需要,从而实现企业经营战略目标的一种保险经营活动。保险营销 概念 保险营销是以保险这一特殊商品为客体,以消费者对这一特殊商品的需求为导向,以满足消费者转嫁...