保险营销方案

发布 2020-02-03 13:48:28 阅读 7451

十、营销准备:

1、数据准备时间:

在正式实施**营销前6天,根据人均日数据需求量作好数据准备。

2、营销脚本准备:

在人员招聘前2天完成营销脚本的策划及初步定稿。

3、人员的准备:

在营销活动实施前10天完**员准备。

4、培训:

**营销人员和地面营销人员需在营销活动实施前3天完成营销培训,培训周期7天,经上机考试合格方可正式上岗。考试分为一对一或一对多以及情景模拟考试。

5、小组分类及区域负责人的确定:

在正式实施**营销前3天,完成小组分类及区域负责人的指定。

6、客户数据接受者指定:

在正式实施**营销前,指定固定成功营销数据的接受人,接受方式为电子邮件,接受内容为客户信息及录音。

7、确定成功标准及质量检验标准:

在正式实施**营销前3天确定营销成功标准及质检标准。

8、交行质检验人员的确定:

交行自备对营销过程及成功件确认的质量检验人员,并在活动开始前3天确定。

9、确定**营销人员日工作量及考核要求。

第二节、工作流程

一、工作时间:

1、每周一至周五:上午10:00点——下午6点;

2、每日工作时间:

上午10点——12点由**营销人员**营销时间。

下午13:30——18:00**营销时间。

二、外呼数据分配:

1、每日20点前为**营销人员分配隔日数据,数据量为人均30条/天。

2、每日基本成功量20条/人/天

三、数据交接:

1、每日在20点前将成功数据提交给负责人,同时提供日数据分析及报表。

2、数据接受人在隔日9:30分之前完成成功数据的分配,特殊要求的根据实际情况灵活处理。

四、客户回访:

每周五下午13:30——18:00由1名**营销人员对**人拜访过的客户进行**回访确认,监督服务品质,并将结果在周六18点前反馈给负责人。

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