目录。一、企业简介。
企业发展历程03
企业创始人05
二、竞争环境分析。
家电连锁行业规模效应分析07
波特五力图07
三、国美财务状况分析。
销售利润率12
主营业务毛利率14
营业利润16
每股净利润（eps19
市盈率21偿债能力分析22
资产管理能力分析25
四、国美竞争对手分析。
苏宁电器29
京东电器31
五、国美电器顾客分析。
现有的顾客分析38
预期未来顾客的发展趋势39
目标客户选择的方法41
六、家电行业与房地产关系。
房地产调控抑制了家电消费需求46
七、国美的电子网络营销。
网络营销服务的形式53
国美电器网络营销策略54
八、未来需求和市场要求**。
家电行业发展的现状59
家电行业未来市场环境分析64
国美的未来发展69
九、总结。国家行业政策及分析70
国美在经营方面存在的主要问题71
解决措施建议72
国美经营存在的问题73
一、企业简介：
国美电器控股****是在香港交易所上市的综合企业公司。公司在百慕大注册，创始人为黄光裕。现任董事会主席为张大中。
国美电器一直居于国内领先电器行业。来自中怡康的权威数据显示， 2024年国美集团空调销售达600万套，据中国电子商会2024年以来对空调市场份额监测显示，国美集团空调复合增长一直保持行业领先水平，并持续稳居空调市场销售份额第一，是中国空调渠道的第一渠道。另外，国美集团率先在行业通过与上游厂家深度合作及大单采购、淡季打款等措施，国美集团终端空调零售**在2024年继续保持低于其他渠道的竞争优势，并力争在2024年空调旺季来临之际，抑制空调****苗头，维持空调低价位水平。
国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
1.企业发展历程。
2024年元月一日，国美电器在北京创立了第一家以经营各类家用电器为主仅不足一百平米的小店。
目前，国美电器已成为中国驰名商标，并已经发展成为中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。同时国美位居全球商业连锁22位。在北京、天津、上海、青岛、成都、重庆、西安、广州、深圳等国内160多个城市以及香港、澳门地区拥有直营店560余家，10多万名员工，成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。
2024年11月国美电器在香港设立分部，目前已成功发展到七家分店，迈出了开拓海外市场探索性的第一步，同时预示国美电器最终将进入国际市场。2024年6月国美电器在香港成功上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中，国美电器位居品牌影响力企业第二名。
在25年的发展过程中，国美电器不断总结经验，形成了“商者无域，相融共生”的经营理念；塑造了“谦虚的行业领袖”、“成本控制专家”、“消费行家和服务专家”、“**链管理专家”的品牌形象；形成了“选、用、育、留并重”的人才战略。
如今的国美电器，在连锁化程度、管理水平、经营业绩和企业文化建设等方面已在同行业中遥遥领先，成为中国家电零售业的第一品牌，正向着“成为全球顶尖家电连锁零售企业”的长远战略目标持续快速前进。
该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2024年度中国企业500强排名中名列第五十三，2024年度中国企业500强排名中名列第三十七。2024年，在世界品牌价值实验室编制的“中国购买者满意度第一品牌”中排名第5位。
2024年，开始扩张提速，计划新开400家左右门店。
2024年9月，《福布斯》公布2024年亚洲上市企业50强榜单，国美电器位列第14位，成为亚洲唯一入选的家电零售品牌。
2024年4月17日，国美网上**与互联网及无线安全服务提供商360公司达成战略合作。国美电器网上**正式入驻360开放平台，双方联手将打造家电零售网络平台。
2024年3月25日，国美正式进驻以卖书籍为主的电子**当当网。双方合作的“电器城”出现在当当商品分类的最后一栏里。
2.企业创始人：
国美电器20年发展成为中国家电零售连锁的绝对老大，和创始人黄光裕的个人优秀素质有着密不可分的联系。2024年，17岁的黄光裕(那时他还叫黄俊烈)跟着哥哥黄俊钦，揣着在内蒙古攒下的4000元，然后又借了3万元，在北京前门的珠市口东大街420号盘下了一个100平方米的名叫“国美”的门面，那是一座二层小楼，先卖服装，后来改卖进口电器。2024年1月1日，从第一家“国美电器店”正式挂牌至2024年年底，国美电器**从一家变成了10家；到2024年底，国美电器已在全国及香港和东南亚地区，拥有了190个门店；2024年达到587家，门店总营业面积约为222万平方米。
2024年上半年在全国范围内的门店数量已经增至654家，营运利润8.94亿元人民币。 国美为何能取得如此骄人的业绩，这与国美的创始人黄光裕先生的个人素质有绝对的关系。
强势领导。1．黄光裕是一个极其强势的领导人。在上世纪80年代这样一个特殊的社会环境中，企业要想获得成功，必须要有一个极其强势的领导人，在他的领导下，企业内部几乎没有民主可言。
黄光裕就是这样一个了不起的领导人，他头脑清醒，善于捕捉市场机会，独断专行，企业中的任何人都不得反对他。
宏图大业。2．选择电器行业作为国美的宏图大业。位于前门珠市口的“国美电器店”的前身是“国美服装店”，但是服装生意并没有预期那样红火。
黄光裕自言不太懂服装，因为服装有款式、面料、质地、规格、季节等各种差异，变化很多，潮流更新快，更重要的是，他认识到自己根本没有兴趣去学这些知识。他的兴趣是在观察，为什么他的邻居的家电生意比他好，他在学习人家是如何做电器生意的。黄光裕善于剖析自己，认真分析自己的优劣势，扬长避短，最后选择最能发挥自己长处的电器行业作为国美的宏图大业。
竞争策略。3．在上世纪80年代末就采取了差别化竞争策略。在凭票**的卖方市场，绝大多数国有商家采用“抬高售价、大量批发，以图厚利”的经营方式，但是，黄光裕却反其道而行之，决定走“坚持零售，薄利多销”的发展之路。
黄光裕拥有原始生意人的精明，再加上他的审时度势，居然在那个时代就采取了差别化的竞争策略，使得国美走上了快速的发展道路。
经济理念。4．在计划经济时代就拥有了市场经济的理念。当国营商店对于广告的认识还停留在“卖不动的商品才需要广告”的经营理念时，黄光裕第一个想到利用《北京晚报》中缝打起“买电器，到国美”的标语，每周刊登电器的零售**。
为了避免“消费者看了广告也不知到何处买产品”的情况发生，黄光裕说服那些用美金做产品形象广告的外国厂家与国美合作打广告，既让厂家广告开支得以减少，又让消费者“看得到买得到”；进而黄光裕又向厂家要求，赠予国美一些样品作展示，并开设相应的产品专柜，使顾客能看、能摸，现场就能买到。
品牌意识。5．20世纪90年代初就有了强烈的品牌意识。2024年，黄光裕将北京的几家门店“国豪”、“亚华”、“恒基”等，统一为“国美”，拥有了自己的品牌。
此举为国美今后的扩张奠定了基础，黄光裕可谓是国内企业家中最早有“品牌意识”者之一。
二、竞争环境分析。
1.家电连锁行业规模效应分析。
对于国美乃至我国家电零售行业来说，规模是其发展的根基所在。领先的市场规模是销售规模扩大的前提，是降低成本的有效手段，是提高产业链上游收入的重要途径。因为领先的市场规模降低了产品成本，使低价销售成为可能，而低的销售**是吸引消费者的法宝。
即“低**—高人气—强谈判—低**”就形成了我国家电行业零售企业不断扩大自身规模的一个原因。对我国家电行业来说，规模很重要；但是，当规模达到一定阶段，管理效率和规模都非常重要了。而现阶段，我国家电行业处于第二个阶段，即效率与规模并重的阶段。
当市场达到饱和的时，就进入第三个阶段，即效率决定成败阶段。
国美市场营销战略规划
一 国美现状分析。1 国美简介 要最新的。2 国美宏观环境分析 pest分析法 利益相关者分析法 3 国美组织内部资源分析 swot分析 波士顿矩阵分析 价值链分析 4 国美顾客分析 客户市场分析 行业市场分析 客户价值分析 要用事实，用数据说话。5 国美竞争者分析 五力分析模型 二 国美目标计划 ...
国美营销策略
国美电器营销策略存在的问题 引言 国美现象 国美电器 成立于1987年元旦，是一家以经营各种家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。多年来，国美电器始终坚持 薄利多销 服务争先 的经营策略，把规模化的经营建立在完善的售后服务体系基础之上，从而得到了广大消费者的青睐。国美在发展过程中有几件大事引起业内广...
战略营销与营销战略
战略营销所谓战略营销，是指以营销战略为主线和核心的营销活动。战略营销观念认为，营销必须提升到战略高度来认识，要用全局的 长远的观点来策划企业的营销活动，因为企业的营销活动的成败决定于企业的存亡，所以必须要有一个战略的观念。企业的一切营销活动必须有营销战略指导，保证营销战略的实施。战略营销的提出，是营...