一、名词解释。
1、战略过程：指战略实现的方式，以导致和支持战略的具体活动为研究对象，包括调查**方案、战略方案的比较筛选、战略方案确定、战略方案实施执行、战略方案实施反馈等阶段。
2、营销战略控制：指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过营销战略实施的信息反馈发现偏差并进行控制，对战略不断修正。
3、战略目标：指企业通过加强战略管理活动，所要达到的关于市场竞争地位和管理绩效的目标。4、年度计划控制：
指企业在本年度内采取控制的步骤，检查实际绩效与计划是否有偏差，并采取改进措施，以确保市场营销计划的实现与完成。
5、量本利分析模型：也称盈亏平衡分析法，是企业经营决策常用的有效工具，它根据产品销售、成本、利润的关系，建立参数模型，以此分析决策方案对企业盈亏的影响。
6、战略营销：是指企业从战略的高度，以企业的整体目标和计划为基础，为寻求企业的生存领域，对企业在产业和市场领域的竞争做出全局性的长远规划，以求获得长久竞争优势的营销理念。7、差异化战略：
企业在生产经营过程中，将充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分直至全部不同于其他企业的产品或服务的优势，作为指导企业持续发展的方向。
8、成本领先战略：是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。
9、重点集中战略：是企业在充分分析产品或服务市场的基础上，通过市场细分，集中力量，或主攻某一特定的客户群体，或主攻某个产品系列的一个细分区段，或主攻某一个特定的地区市场，从而使企业的产品或服务占领一定的市场份额。
二、简答。1、营销资源分析包括哪些内容？答：
营销资源分析需要对企业具备的资源和能力条件做全面的透视。包括：1、企业组织结构分析。
主要包括：1）、企业营销渠道的完备程度分析；2）、营销管理组织的有效性分析；3）、企业整体组织架构的有效性分析。2、企业管理水平分析。
包括：1）、企业高层管理团队的素质分析；2）、企业营销主管及其他中层管理人员的素质分析；3）、企业各部门管理水平分析。3、企业营销人员分析。
包括：1）、营销人员的规模分析；2）、营销人员的结构分析；3）、营销人员的能力分析；4）、营销人员的满意程度分析。4、企业文化状况分析。
包括：1）、企业文化的一致性分析；2）、企业文化的有效性分析；3）、企业文化的适应性分析。5、企业财务分析。
包括：1）、财务状况分析；2）、企业财务管理制度分析。6、企业**条件分析；7、企业生产条件分析。
2、对组织文化分析包括那些方面？答：1、企业组织结构分析。
主要包括：1）、企业营销渠道的完备程度分析；2）、营销管理组织的有效性分析；3）、企业整体组织架构的有效性分析。2、企业文化状况分析。
包括：1）、企业文化的一致性分析；2）、企业文化的有效性分析；3）、企业文化的适应性分析。
3、什么是目标市场选择？企业可以考虑的目标市场选择战略有哪些？
答：1、目标市场选择就是根据评估不同的市场区划后的结果，企业决定选择进入哪一个或多个市场区划。2、企业可以考虑的目标市场选择战略有：
1）、单一区划战略；2）、多重区划战略；3）、产品专业化策略；4）、市场专业化战略；5）、整个市场覆盖战略。4、纵向一体化的利益分析。答：
1、一体化的经济利益。1）、联合经营的经济；2）、内部控制和协调经济；3）、信息经济；4）、节约交易成本经济；5）、稳定经济关系；2、开拓技术；3、确保供给和需求；4、抵消议价实力与投入成本扭曲；5、差异化能力；6、提高进入和移动壁垒；7、防止被封阻。
5、营销战略的重要性分析。答：1、保证企业市场营销活动的整体性规划和统筹的安排；2、提高企业对资源利用的效率；3、增强市场营销活动的有序性；4、明确了企业市场营销活动的方向；5、企业参与市场竞争的有力**；6、市场营销战略具有导向及凝聚人心的作用。
6、营销战略的实施途径。答：1、明确营销战略实施主题；2、进行必要的组织变革；3、构建匹配性企业文化；4、优化人力资源匹配；5、理顺营销战略实施制度；6、构建协同的各层次战略。
三、论述。1、关于市场营销战略的过程的四大阶段。
答：1、营销环境分析。就是对市场营销有直接或间接影响作用的诸方面进行分析，包括宏观环境、行业环境和微观环境的分析。
目的是发现环境中的机会和威胁，判别和竞争者之间的优势和劣势，以此为基础确立企业的战略能力；针对顾客市场进行深入分析，并确定目标市场。实际上包括战略能力分析和市场分析。2、营销战略制定。
1）、选择目标市场。在得出企业战略能力之后，在市场细分的基础上选择目标市场。2）、进行市场定位。
（1）、确认本企业的竞争优势；（2）、准确地选择相对竞争优势；（3）、明确显示企业独特的竞争优势。3）、决策4p组合。即产品、**、渠道和**。
3、营销战略实施。即实施操作的管理过程，包括营销组织管理、营销计划建设和营销成本管理等。4、营销战略控制。
即市场营销管理者草去一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过营销战略实施的信息反馈发现偏差并进行控制，对战略不断修正。
2、企业目标市场营销战略。
答：1、评估市场区划。企业在评估不同的市场区划时必须考虑的因素：
1）、目标市场区划的规模和发展潜力；2）、细分市场结构的吸引力，包括：细分市场内激烈竞争的威胁，新竞争者的威胁，替代产品的威胁，购买者和**商讨价还价的能力加强的威胁。3）企业目标和资源状况。
2、选择目标市场。企业可根据自身情况和需要选择一下五种目标市场选择战略。1）、单一区划战略。
这种策略的经营重点不是追求和扩大市场面，而是集中力量在单一市场中提高企业的市场占有率。2）、多重区划战略。选择性专业化是指企业选择许多市场区划，这些区划每一个都具有吸引力，并适合企业的目标与资源，可以分散企业风险。
3）、产品专业化策略。即企业集中于制造一种产品，不生产其他的产品。使企业在特殊的产品上创造了专业化的商誉，但商品一旦被取代，风险巨大。
4）、市场专业化战略。即企业专注一服务某一特定的顾客群体的各种需要。可在该市场建立专业服务形象。
5）、整个市场覆盖战略。即企业要以所有的产品来服务所有的顾客群体的需要，只适用于大公司。
四、案例分析。
基于企业目标导向的营销战略选择：1、目标导向的营销战略包括哪些方面？2、如何实现成本领先战略？3、改造价值链的结构。
答：1、目标导向的营销战略包括：1）、成本领先战略；2）、差异化战略；3）、重点集中战略。
2、企业要获得成本优势，公司价值链上的积累成本必须低于竞争对手的积累成本。达到这一目的有两个途径：一是控制成本驱动因素；二是改造公司的价值链。
3、改造价值链结构的主要方式：1）、简化产品设计；2）、削减产品或服务的附加；3）、转向更简单、资本密集度更低或更简便、更灵活的技术过程；4）、寻找途径避免使用高成本的原材料和零部件；5）、使用“直接到达最终用户”的策略，削减中间成本费用；6）、将各种设施重新布置在更靠近**商和消费者的地方，减少入厂和出厂成本；7）、将核心集中在有限的产品或服务之上；8）、利用电子通信技术减少笔头工作和差旅成本，减少打印复印成本。9）、建立全新的价值链体系，或重组现行的价值链。
营销战略管理
5大理由告诉你 为什么企业管理人员要学习营销 1.学会更好地聆听。2.更好地做出决策。3.掌握应变的机智。4.学会精打细算。5.更具有前瞻性。作为企业高管，您正面临以下困境吗？1 是否因为达不到业绩压力山大？2 是否对你的营销模式陈旧苦恼？3 是否对你的未来战略方向不清？授课老师 吴越舟导师。授课地...
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课程号 0070768 学号 2010920089 姓名 邱敏 班级 10营销3班 利用营销中的非 因素提高企业核心竞争力。摘要 核心竞争力是企业长期竞争优势的源泉，是企业生存和发展的最为本质的东西。本文论述了应用非 因素对提升企业核心竞争能力的作用并 了可选择的几个主要途径。关键词 非 竞争企业原...