湖南工程职业技术学院管理工程系。
物流管理专业《物流服务营销》课程标准。
课程名称：物流服务营销。
适用专业：高等职业技术学院物流管理专业。
1 课程定位和设计思路。
1.1 课程定位。
物流服务营销是本专业一门重要的专业课，也是物流管理专业的专业核心课之一，该课程着重物流市场的细分和定位、物流服务市场的调研和分析、物流服务市场的**、以及物流服务产品策略、**策略、**策略、渠道策略以及物流客户服务与关系管理等一系列物流服务营销的基本问题作了分析和阐述，使学生通过学习本课程能够正确地理解现代物流服务营销理念，培养学生物流服务营销应用的能力。
2.2 设计思路。
根据市场需求和专业培养目标所要求的应用能力，根据物流服务营销运作过程当中所需具备的战略分析、制定市场战略、服务市场**、制定市场开发方案及物流服务策略等知识和技能，合理确定课程教学内容，内容的编排按照物流服务营销基础知识——物流服务环境分析和战略分析——物流市场的调研和分析——物流服务营销策略——物流服务营销理念的提升等环节进行设计和选取。
2 工作任务和课程目标。
2.1 学习型工作任务。
物流服务营销基础知识，物流服务环境分析和战略分析，物流市场的调研和分析，物流服务营销策略，物流服务营销理念的提升。
2.2 课程目标。
课程通过对《物流服务营销》的讲授，使学生了解物流服务营销的观念、物流服务市场细分的方法，掌握制物流营销战略分析方法及制定的步骤、熟悉物流服务产品市场生命周期的应用技能、物流服务渠道的设计管理技能。能够组织特定物流服务产品的市场调研、能针对不同国际物流服务营销环境进行策略分析，制定物流服务营销方案、具备物流服务客户管理的基本技能以及物流服务营销理念的提升等相关知识和技能，树立现代物流服务营销的理念，具备物流服务人员应具有的知识和技能。
2.2.1 素质目标。
1）具有物流服务营销人员要求的诚信品质；
2）具有良好的团队合作意识，能很好地与人共事；
3）具有耐心细致的工作作风和较强的承压能力。
4）具有锲而不舍的拓展业务的精神。
5）具有良好的沟通能力和心理素质。
6）具有良好的数据分析和**能力。
2.2.2 能力目标。
1）使学生树立现代物流服务营销的理念，2）能初步对特定物流企业所处的服务环境能够正确分析，进行物流服务企业的物流服务营销战略框架的制定，并对其实施结果进行评价；
3）能对物流市场进行调研与分析，并能初步**市场未来的状况；
4）能初步进行物流服务方案的开发与设计，初步掌握物流服务产品生命周期的应用技能；
5）具备物流服务渠道的设计管理技能，能初步运用人员推销的基本策略及技巧，能有效组合人员推销、广告、营业推广、公共关系等**策略；
6）具备物流服务客户管理的基本技能；
2.2.3 知识目标。
1）物流服务环境的分析要点；
2）物流服务市场的**与调研；
3）物流服务战略分析方法、战略制定步骤和战略实施结果的评价与反馈；
4）物流服务方案的开发与设计。
5）物流服务产品组合技巧。
6）物流服务**策略。
7）国际物流服务营销的市场开拓方法；
3 课程内容和要求。
3.1 课程内容选择与学时安排。
学习领域：物流服务营销基准学时：64
课时：64 学分：4
3.2 课程内容、要求，教法、学法。
子学习领域1：物流服务营销概述（2学时）
子学习领域2：物流服务市场分析（6学时）
子学习领域3：物流服务市场细分与定位（2学时）
物流服务营销课标
湖南工程职业技术学院管理工程系。物流管理专业 物流服务营销 课程标准。课程名称 物流服务营销。适用专业 高等职业技术学院物流管理专业。1 课程定位和设计思路。1.1 课程定位。物流服务营销是本专业一门重要的专业课，也是物流管理专业的专业核心课之一，该课程着重物流市场的细分和定位 物流服务市场的调研和...
物流服务营销
作者 夏薇。中国科技博览 2014年第29期。摘要 在当前企业发展中，物流营销已经成为企业战略的重要组成部分，物流为企业的正常生产和经营提供有力的基础保障，物流营销是使企业持续生存和发展的战略手段。本文从物流营销的关系出发，分析了物流作为营销的手段在物流营销中发挥的重要作用，最后强调了只有两个系统共...
物流服务营销作业
大道物流迎战解决方案。介于公司最近的经营状况和遇到的对手，我们将从市场 财务 业务 公关等几个方面来分析我公司当前的形式，进而采取一些解决措施。一 现状分析。1 市场状况 服务范围 主营华中 华南地区的仓储 运输 包装及市内配送等业务。市场份额 2011年所占市场份额15 同比去年下降了3 主要客户...