一、 基本工作要求。
1） 按时上下班，认真完成上级交代的日常工作。
2） 定向每日工作安排，总结每日工作得失。
3） 客户资料收集，整理保存。
4） 市场拓展，完成公司的基本考核和绩效考核。
5） 回访客户，建立稳固的客户关系。
6） 将市场上的客户反应、需求及时向公司反馈，并跟进解决。
7） 将市场上的竞争对手情报及时反应给公司。
8） 公司相关宣传资料发放。
9） 学习提高销售能力。
10） 完成上级交代的其他工作。
二、 业务员日常工作流程。
1） 全员早读、训练。
2） 销售部门定向和**销售准备工作。
3） 外出展业。
4） 以部门为单位，参加当天的总结工作，做好每日工作计划。
5） 晚会集体总结，找出工作中的不足，提出改进方案。
三、 业务员每周必做的事情。
1） 本区市场信息的收集、整理、统计与分析，并及时传递给经理。
2） 做好客户关系的维护和管理工作。
3） 做好客户的服务，确保客户满意。
4） 针对本区域工作存在的问题，向经理提出建议和意见。
5） 自我检查周工作目标和计划的完成情况。
6） 参与学习和培训，总结提升。
7） 参加周总结并制定下周工作目标和计划。
8） 将下周工作目标和计划以目标管理表的形式报送经理。
四、 日常流程。
8:50—9:00 经理主管定向 a.昨日工作回顾；b.确定团队当日目标；c.情况沟通交流。
9：00—9:10 晨读训练 a.全员参与，准时，最大声，最投入；b.话术背诵，举一反三。
9:10—9:30 全员早会 a.问好；b.优秀员工分享；c。信息传递d.销售知识培训；e.结束（歌声、掌声）
9:30—9:40 **销售准备工作 a.预约；b.主管检查书面工作计划；c区域资料物品及工具准备；d动态的准备。
9:40—20:00 工作时间 a.工作时间全力以赴b保持工作区域c拜访客户量不低于30家，**量不低于200个d能力成长，收集并解决问题。
20:00—20:30 部门总结 a确定签订客户意向客户b填写客户表和团队日志c全天的工作总结。
团队集合**：掌声响起来。
团队队歌：感恩的心/相信自己/在路上/不要以为自己没有用/怒放的生命/壮志在我胸。
五、 经理要求。
1） 协助公司做好一天的流程管理。
2） 对一天的工作结果负责。
3） 在相应的时间内召开各种会议。
4） 解决工作基础问题。
5） 具备帮助其他成员成长的能力。
6） 有帮助新人的义务。
7） 当日工作汇报给公司经理。
8） 办公区域的管理：
1） 到达公司打开门窗通风，安排卫生值日。
2） 外出时保持办公区域的清洁。
3） 下班时检查所有办公设备是否关闭，并关好门窗。
4） 客户本、资料本的摆放。
小组定向。1、 明确一天的目标。
2、 达成目标要以什么样的状态。
3、 需要经理怎样的支持和帮助。
会议和总结要求及范例：
早会：当天的值班经理。
早会让业务代表主持，要为其做好方向以及总结，希望她下次能做的更好。
做好当天的卫生检查（包括业务部会议室）做好的要赞许，不好的要指出。
早会最主要的调整状态：
问好的方式：各位***的精英们，大家早上好！
回答方式：好、很好、非常好（鼓掌）
周总结：周日下午16:00；地点：会议室；参加人员：全体业务员；
1） 全体员工汇报本周工作情况。
2） 需要有关其他部门配合的工作。
3） 本部门现状分析。
4） 下周工作方向，改进措施。
5） 对公司其他部门提出建议。
6） 经理发现的其他问题。
会后经理将公司的一周工作情况和下周目标管理表呈上级领导审阅。
1） 上周**做的很好。
2） 上周**做的更好。
3） 上周目标完成了吗。
4） 上周那些事情做的很快乐。
5） 上周要感谢那些人和事。
展望：1） 下周目标是什么，为何设定。
2） 为完成目标要做哪些事情。
3） 可能遇到的挑战或障碍。
4） 需要团队协助时，我们大家如何帮助你。
5） 完成目标的过程中如何享受过程。
一、 拜访计划的准备。
1） 确定拜访的目的。
2） 拜访的客户安排（时间、路线）
二、 **销售的准备。
1） 名单的准备。
2） 客户回访名单。
3） **咨询与回访记录。
4） **客户分类记录。
三、 基本工具的准备。
1） 形象。
2） 介绍类：名片、宣传资料等。
3） 工具类：笔、笔记本、纸巾、礼品等。
4） 目标：调研表等。
5） 其他类：客户资料。
四、 基本知识。
1） 房地产知识的准备，包括相关项目优势的知识。
2） 公司及行业的知识。
3） 客户的特点爱好及相关的知识。
4） 客户的公司行业及相关信息的知识。
5） 平时广泛积累你的知识。
五、 基本话术的准备。
1） 准备五套开场白和寒暄。
2） 准备好赞美的话术。
3） 介绍词的话术。
4） 项目介绍话术。
5） 被拒绝的回答话术。
六、 笔记本记录。
1） 准备一个笔记本。
2） 在笔记本上记录客户时要询问的问题和重要客户了解的事情。
3） 准备针对上一问题的答案进行的提问。
4） 准备针对不满的地方进行提问。
七、 礼仪形象接待。
1） 男士西装衬衫领带皮鞋佩戴工作牌；女士不露脚趾脚跟，化淡妆，佩戴工作牌。
2） 干净整洁的仪容仪表。
3） 出门前照镜子。
4） 抖擞精神。
5） 微笑。
八、 心态的准备。
1） 自信。
2） 生理带动心里，握拳，深呼吸。
营销人员的基本要求
如何做好 客服。一 自信 专业 自信等于成功的一半 自信心对营销人员非常重要，它直接展示你的精神面貌，无形中向客户传递了你的信心。试想一位营销人员对自己和公司都缺乏信心，要让客户信任和接受你是很难的。所以在和客户交往中一定要树立这样的信念 自己是优秀的，相信自己能取得最终成功的 我们公司是优秀的，相...
营销人员的基本要求
而营销工作本身对于动手能力和应变能力方面的高要求，更要求操作能力。这就是在实际工作当中，我们常会看到那些能力一般 想法一般的 笨员工 在执行公司的经营方针的时候一丝不苟 兢兢业业，看似很傻，却最后大多获得很大的收获。而很多所谓的 聪明员工 对于公司安排的一线调研 市场细分和深挖并没有详细的落实，而是...
成都餐饮营销的基本要求
3餐饮营销应有步骤进行。餐饮营销应该有步骤地进行。餐饮营销工作是一个有计划 有步骤的过程。各项计划和活动的实施，必须要有计划，按步骤的进行，而且每一项营销活动都要一步一步地去落实 去推进。4餐饮营销调研起着关键作用。餐饮营销活动的实施，需要以市场调研作为基础。通过市场调研，企业能够清楚地认识到顾客的...