一个企业成功与发展的关键就在于产品满足消费者的需求程度以及产品策略的正确与否。根据问卷调查了解到笔记本电脑制造商和经销商在开拓高校市场的过程中,首先必须针对高校大学生的实际情况,随时掌握其消费需求的变化特点,开发出能够适应高校学生需求的各类型产品。注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
对于笔记本产品最基本的层次是核心构造,就是机身,另外还有一部分,是它提供的附加价值,包括笔记本电脑的配件和售后等。一方面,要注重同学们不同消费层次的需求,开发不同层次的产品,同时又要注重每个层次的需求特征进行产品组合。从此次问卷调查分析中得出:
高校男生选购笔记本电脑对配置有较高要求,而在女生的选购心理中外观占据很大因素。推出以高性能为主打来满足男生对笔记本电脑需求,以外观为主打引起女生的购买欲望。
高校学生选购笔记本电脑有不同的理由和用途,有的主要用于复杂的图形设计,对电脑配置要求很高,有的用于上网聊天等等。在校园推广专业设计本和轻便上网本是一种很好的构思。
综上所述,产品开发时应尽量使产品多元化,个性化,给予高校消费者更多的选择和惊喜。
服务是产品销售的一部分,信用是维持与同学之间长久关系的纽带。此次问卷调查分析反映出笔记本电脑的配件和售后越来越被广大消费者们所重视,高校大学生更不例外,笔记本厂家和经销商应该完善其服务,将产品的销售和服务联系于一体,改变过去只注重产品销售的传统的营销理念。服务和配件齐全是产品的一部分,也是销售的内容。
这是一种以较低的**或单件产品获利较小的定价策略。实用是当代大学生的基本消费特点。一般来说,物美价廉、经济实惠是许多大学生购买商品的基本准则。
因而,**中档偏低、优质实用的笔记本电脑是高校大学生的最佳选择。鉴于调查中沈阳市各高校同学的实际情况,大部分同学每月的生活费用在500-600元之间,高校学生的家庭收入和自己的可支配资金各有不同,大多数学生没有足够的资金来选购一台占据市场主流的笔记本电脑,所以产品在高校必须结合学生的消费能力,推出质优价廉的学生全能机为上策。
折扣定价是指对基本**作出一定的让步,直接或间接降低**,以争取顾客,扩大销量。笔记本电脑厂商和经销商应把握同学们的消费动机和消费心理,根据同学们选购笔记本电脑的数量、时下的季节和产品的销售状况直接给予一定的数量折扣、现金折扣和季节折扣等。比如:
**活动,大一新生入学购买笔记本电脑折扣优惠,假期回馈等打折**,一定会得到许多学生的响应与好感,既带动了销售又赢得的顾客和潜在消费者的青睐,回报将会是长远的利益。
大学生的求鲜、求新观念较强,他们在购买一般的商品时不仅希望购买方便、节约时间,还希望有意想不到的惊喜。因此,笔记本电脑厂商和经销商在进行分销渠道设计时,应尽量方便同学购物,多开展各种形式的渠道**策略。这样的话,一方面可以产生**的效果,另一方面也可以更好地满足同学们的心理需求。
结合沈阳市高校的实际情况和同学们的消费心理,可以考虑下面三种分销形式。
笔记本电脑厂商和经销商可以时常与校内的有关宣传工作负责人搞好关系,时刻关注各高校举办的各种节日庆祝和每年必办的****会等大型人群聚齐活动,向其提供赞助,将自己的产品通过校内场地宣传更好更直接的推广给学生们。
厂家直接销售即厂家直接派人员到校园超市进行产品销售和服务支持。笔记本生产商可以在高校设立零售网点或是产品咨询服务台,比如,新疆农业大学超市和宿舍楼一层有店面可出租,根据大学生怕麻烦、图方便的心理,设立专卖店和售后服务点,通过卖场欢快气氛和文化品味的强化,以增强对大学生这一消费群体的吸引力。尤其是一些新产品或**定位较高的产品在进入校园超市的初期采用这种方法能够打开同学们的消费市场。
根据**、京东、卓越等**的经营状况和发展趋向,网购笔记本电脑越来越受到年轻一代大学生们的信赖和喜好。因此可以**一家有一定信誉的**在校内进行宣传,一方面可以方便同学们在网上进行购物,另一方面也可以赚取一定的中间费用,扩大自己的利益**。
**是笔记本电脑市场营销的一种手段,适当而到位的**将会给高校市场带来更多的利润。笔记本电脑的**应更注重给销售带来的效益和影响。
广告是为了打开校园市场,传达笔记本电脑厂商和经销商目前的各种信息,通过一定形式,并消耗一定的费用,公开而广泛地向学生传递信息的宣传手段。由于在新疆要受到学校文化娱乐设施的限制,采用电视、报刊、杂志广告等作为**手段是不可取的。因此,有效的**手段是利用阅读率比较高和同学时常见到的校园海报和宣传单。
针对大学生求新求异的消费特点和心理,将广告定位立足于心理诉求,在感情的传递和表达上,力求动之以情、诱之以物,以货真价实、真诚为同学服务为广告宣传的诉求点。同时,结合广告宣传举办一些推销活动,如赠送一些小的而又在学习当中时常能够用到的学习用品。同时还可以在学校开展一些有关大学生购买行为的知识讲座或是宣传手册,帮助缺乏笔记本电脑知识和消费经验的大学生们了解商品性能,倡导同学们健康消费,以达到对自己产品的宣传和同学们对笔记本电脑更深层次的了解,吸引同学们购买电脑的目的。
公共关系是一种管理功能,它具有连续性和计划性,通过公共关系,公立的和私人的组织和机构试图赢得同它们有关的人们的理解、同情和支持——依靠对**的估价,以尽可能的协调它们自己的政策和做法,依靠有计划的、广泛的信息传播,以赢得更有效的合作,更好地实现它们的共同利益。沈阳市高校笔记本电脑的公关活动应主要以传递真诚服务、建立与同学们之间友好的关系为首要目标。首先应该明码标价,对前来购买的同学一视同仁。
其次,如有需求尽量为一些在校的贫困学生提供勤工俭学的机会,同时也可以向贫困同学提供各种物资上的帮助。最后,全方位、互动式服务:企业建立学生客户信息档案,定期或不定期的在客户可接受的时间给学生客户打**咨询用户的使用情况,并及时解决用户反馈的信息,让学生用户感受到企业真诚的关怀。
以达到笔记本厂商和经销商在同学们中树立良好的形象,提高品牌的美誉度;还应针对几所高校教师及其家属进行一定的公共关系活动,节假日可以向其提供购物优惠券、代金券等,以建立与他们的良好关系。
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