旅游公司做好冬季淡季旅游营销。
月有圆缺,水有涨落。这是自然界的规律。对于旅游业而言,在经历了春、夏、秋、三个旅游旺季之后,迎来了冬季这个旅游淡季,这也是旅游业的发展规律,如何看待冬季旅游淡季?
普遍有两种观点:一种是搞好策划,使冬季旅游火起来:另一种是刀枪入库,马放南山,等待旺季。
但是对于车队而言,后一种选择肯定是行不通的。搞好冬季旅游包车,关键要遵循其规律,科学安排,合理利用。
在北方,在进入冬季后,天寒地冻,万木萧瑟,可观赏性大不如昔。特别是山水景观,由于下雪,上冻等因素,景区的可进入性和安全型无法保证,游客出游的积极性自然降低。旅行社收不到人,企事业单位人员外出游玩的机率降低,这对旅游包车市场产生着巨大的影响。
认识了冬季旅游的“淡”,并不意味着要放弃冬季旅游,而是要充分利用冬季旅游休整期“训练”队伍,调整补充,对冬季旅游做出科学安排,客运旅游公司针对冬季淡季,做出了以下三个方面努力:
一是抓好队伍建设,集中全力“蓄电”,为旅游包车业发展提供支撑,通过业务学习,驾驶员培训,邀请专家、学者及行业内“标兵”进行授课和讲解,重点抓好行业管理人员,司乘人员的队伍建设,着力培育了一批管理“精英”、导游“明星”、驾驶员“标兵”,为旅游行业提供高素质的人才。
二是抓住“淡季”有利时机,加强与主要客源市场的感情联谊。开展回访联谊,就是要充分利用冬歇期到主要客源市场进行答谢慰问,增进彼此交流。邀请对我们全年包车业务作出重要贡献的旅行社经理、企事业单位主管领导等,绝版联谊会,春节前夕,带上小礼品,到各主要客源地进行慰问和联谊,用诚心和真情打动每个客源——旅行社和用车单位,以此培养和强化客户对我们客运旅游公司的信任度。
三是对旅游力量的储备和旅游公司宣传品等进行补充维护。旺季过后,车辆需要维护,宣传品需要补充,旅游公司利用冬季休整期对车辆进行维护保养,并制作和补充公司专属的鼠标垫、画册、光盘等宣传品,为来年旅游旺季做好充分准备。
在条件具备的情况下,还可以利用冬季的冰雪资源,开发滑雪,温泉,赏冰雕,做鱼疗,为那些喜欢冬季出游者提供一个好去处;也可抓住人民群众冬季进补的心里及春节期间亲朋好友团聚的机遇,开展“做旅游车,吃团圆饭”等相关活动来吸引顾客。
总之,冬季旅游的“淡”只是一个相对概念,休养调整,内强素质,外树形象,创新发展才是我们客运旅游公司冬季旅游营销的精髓。
如何做好冬季淡季旅游营销
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