餐饮营销技巧及推广分析_餐饮营销。
餐饮特色营销策略的实质就是创造出风格独特的服务产品,也就是我们平时所说的特色经营,形成特色餐饮服务产品的特色有许多途径,如独特的logo,新奇的服务内容等,特色餐饮营销策略的前提是所服务的受众客源基础是否牢固? 特色餐饮客源组织是根据市场供求关系变化,运用市场营销策略广泛招揽和吸收客人前来就餐,以扩大营业收入,获得良好经济效益的过程,餐饮管理的客源基础建立在于定向条件为依归,首先,以餐饮质量为其首,餐饮质量是餐饮市场开发和客源组织的前提和基础,体现大氛围的质量,质量是招揽顾客的主导软性产品之一。其次,以目标市场为对象,亦即是企业的市场细分定位,是企业在选择客源的市场范围和领域,解决定向层次的客人需求,满足这个群体的消费欲望,餐饮管理的客源组织要面向整个市场,事实上是不太可能的,要根据企业的自身条件,以目标市场为对象,集中人力、物力和财力,创造出适合目标市场客源需要的菜品和服务。
第三,以营销策略为手段,受众群体开发和客源组织,本质上是营销策略的具体运用,市场营销策略是根据自身产品、**、**和渠道的不同,确定营销措施。第四,以餐饮企业形象和声誉为依托,餐饮企业形象是用餐客人对企业餐饮经营的总体评价,是企业餐饮经营的特征在顾客心目中的反映,因此,餐饮管理必须十分重视餐饮企业形象和声誉,将市场开发和客源组织同餐饮企业形象和声誉结合起来,以此为依托,广泛组织客源。 客源组织与产品营销是整体客源营销策略的两个方面,客源组织的过程就是产品推销的过程,那在现实经营中有几个方面可以运用的方式:
第一点:营业推广方式,亦即营业中扩广的一种方法,是以企业餐饮菜品的风味特点,产品质量和服务质量为基础,抓住产品和服务质量,树立企业形象和声誉,要给每们前来就餐的客人提供上乘的个性服务,让他们留下美好印象,使其成为企业的义务宣传员,长此以往,达到口碑传播的效果,扩大企业的经营效益。 第二点:
客情报表方式,以报表形式记录光顾客人的资料,以便对不同类别的客人提供个性化的服务,如客人的生日、结婚纪念、小朋友弥月之喜。客人对某一菜品的喜好。忌讳等等作详尽的记录,适逢喜庆之日企业将会寄出贺卡、问候、短信、祝福语等,以此为依托,组织相关人员进行系统归类,经常与客人保持沟通关系,以达到从客到友的谊情关系,缔造忠诚的支持群体。
第三点:内部扩销方式,一间效益好的餐饮企业,在企业内部文化氛围营造是不能疏忽的,故此,内部推销是利用内部广告,告示牌,pop画报等将推销特别菜点,公诸于众,从而吸引客人点用扩大销售,营造店堂琳琅满目,食风随处可见,大力加强内部宣传,才能广泛组织客源,留住客人。 第四点:
**推广方式,当今信息非常发达,亦为餐饮行业与客人沟通带来方便,拉近与客人的关系,**介面很多,餐饮企业根据自身的市场推广需要去确定媒介的载体,比较常用的有报纸、电视、电台、dm等传播媒介,在选择媒介时,一要选好传播媒介,二要选好广告内容卖点,不能跟风,三要连续一段时间反复出现,才能引起客人重视,四要注意性价比,注意节省费用开支,以花最少的钱,取得最大的效果。 在现今特色餐饮市场竞争越来越激烈的情况下,市场竞争也是人才的竞争,特色餐饮管理需要建立客源组织的档案机构,配备市场推销人员,这样,以组织措施为保证,集中少量精干人力、物力研究市场动向,了解客人需求变化,采取各种有效措施,有针对性地做好客源组织工作,从而为企业带来良好的经济效益。
餐饮营销技巧面面观餐饮营销
餐饮营销技巧面面观 餐饮营销。餐饮业快速发展,随之而发展起来的营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念 生产观念和推销观念,逐步发展成为以食客需求为依据的市场营销观念。餐饮企业不仅选择眼前利益,同时也更加注重社会效益,注重树立企业自身的整体形象以及长远利益。而现代餐饮经营是一种竞争激烈 更新较快的行...
餐厅的营销推广餐饮营销
餐厅的营销推广 餐饮营销。对于一个经营者来说,餐厅在初期正式进入运营,开业的阶段,最让他费神的,应该是如何能够使新店快速的聚集人气。新店的历史是空白的,所以它没有通过以往的经营过程而积累起来的固定的顾客群体来捧场。而能做指望的,就是那些敢于探视新事物的人群。怎样才能让更多的人知道新店面的存在?怎样才...
餐饮营销与利润指标分析餐饮营销
餐饮营销与利润指标分析 餐饮营销。餐饮市场的竞争加剧终于将营销的重要性推上了巅峰,10年前的餐饮市场崇尚的 呼味道为王 当今的餐饮竞争已经超越纯粹的味道比拼,营销技法的高低已经在某种程度上决定着餐饮企业之间的生意差异。事实上,要在这个古老传统的行业中,让营销的魅力得以充分发挥并不是件难事,相对于百货...