***营销案例。
一、 客户背景。
***限公司原位于工***室于9月迁至***二、营销过程。
第一次接触了解到客户一直使用是家庭我的e家****,针对公司使用家庭宽带跟负责人**经理提出商用性质的单位有规定是不允许装用家庭类宽带,而且商用对于宽带速度各方面要求较高已经不再适合,经过多次交谈也了解到客户其实对于目前的网速不是太满意, 而且出现掉线,上不了网情况,我询问后了解到原来客户目前电脑台数较多远远超出了**本身所含出现封堵情况,因电脑增加大家都在用自然宽带速度也会相应减慢,根据这些我又深入了解客户今后的发展公司要扩大规模肯定对于今后的宽带使用要求更高,此种情况适时推荐使用我方的***的10m光纤,当时客户听到价钱觉得相比较与现在目前使用的**相差较大表示犹豫,而且在交谈中知道联通也在跟他们接触,并且提出的**较与我们便宜很多,但是因为该公司对于电信的宽带各方面较信任,所以一直犹豫不决,我根据电信宽带优势避重就轻,**内不仅可包含5部固定**每个月的月租费各项功能费并赠送4个固定ip地址,如果今后增加电脑上网台数是不会出现封堵情况的,宽带速度达到10m,还赠送一部价值千元手机,一步到位可以省去时间也可以解决以后公司对于宽带的使用需求,经过多次积极交谈,客户对于我的诚意信任度挺高,针对光纤初装费上又给予优惠,客户表示愿意签订协议并尽快安排安装。后续跟进下单安装,一站式服务到底直至客户开始使用。
通过这次成功办理,让我了解到作为客户经理与客户联系,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,在与客户的交往中,善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品,力争实现“双赢”。此次营销对于我不仅累积了经验,也是一种推动力。
贵溪电信宽带业务营销策略研究
二十一世纪开创新的纪元,信息化浪潮席卷全球,我国也提出了明确的信息化战略,经过近十年的发展,互联网在我国逐步普及,近几年宽带互联网更是发展迅猛,走进了各行各业 千家万户,为我国经济的高速发展起到了强有力的推动作用。同时,经济的快速发展又推动了互联网产业的发展,为电信运营商提供了发展机遇。特别是08年...
电信宽带市场营销策略分析
作者 习勇锋。科技创新与应用 2016年第27期。摘要 对我国电信运营商宽带业务的概述进行分析,营销理念滞后 服务水平偏低 产品特色不足三个方面,解析我国电信公司宽带业务营销存在的主要问题和矛盾。最后,对我国电信公司宽带业务营销存在的问题进行总结,进而提出完善自电信细分市场与企业营销的几点策略。希望...
中国电信宽带营销策略
中国电信宽带营销策略 得渠道者得天下。时间 2003 07 27 00 00 中国电信力求营销渠道多样化,不仅有效地削减了营销成本,而且使市场信息反馈更及时,市场反应更灵敏。而中国电信宽带营销渠道的畅通无阻,得益于其优良的品牌效应 互惠互利的合作理念 开放自身资源的积极姿态,以及国内领先的统一的认证...