(总分:100.00,做题时间:150分钟)
一、课程**:03006 (总题数:1,分数:0.00)
二、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) (总题数:20,分数:20.00)
1.对于高层管理者最重要的技能是
分数:1.00)
a.专业技能。
b.人际技能。
c.概念技能√
d.创造技能。
解析:2.在管理方格理论中,最有效的领导方式是
分数:1.00)
a.1.1型管理。
b.1.9型管理。
c.9.9型管理√
d.9.1型管理。
解析:3.权变领导理论认为,适宜采取说服式领导方式的员工类型是
分数:1.00)
a.成熟度低。
b.较为不成熟√
c.比较成熟。
d.成熟度高。
解析:4.下列关于控制的描述,正确的是
分数:1.00)
a.是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排。
b.通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件。
c.是一群人为达到共同的目的,通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体。
d.是通过监督和纠偏来实现的√
解析:5.根据控制措施的作用环节不同,可将控制分为
分数:1.00)
a.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制。
b.局部控制和全面控制。
c.现场控制、前馈控制和反馈控制√
d.内部控制和外部控制。
解析:6.护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的
分数:1.00)
a.前馈控制√
b.现场控制。
c.反馈控制。
d.事后控制。
解析:7.在护理人员排班方法中,周排班的特点是
分数:1.00)
a.护理人员班次轮转较频繁√
b.适用于护理人员相对稳定。
c.较好地满足了护理人员的个人需求。
d.排班模式相对固定。
解析:8.下列属于护理人员培训实施阶段的内容是
分数:1.00)
a.分析培训需求。
b.确立培训目标。
c.设计培训课程√
d.确定评价标准。
解析:9.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价,属于风险管理的
分数:1.00)
a.风险鉴别。
b.风险评估√
c.风险控制。
d.风险监测。
解析:10.按照预定的计划,认真执行各项措施,属于pdca循环中的
分数:1.00)
a.计划阶段。
b.实施阶段√
c.检查阶段。
d.处置阶段。
解析:11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了pdca循环的哪一特点
分数:1.00)
a.完整性、统一性、连续性。
b.大环套小环,小环保大环,互相连接互相促进√
c.不断循环,螺旋上升。
d.实用性。
解析:12.“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的
分数:1.00)
a.普遍联系观。
b.文化观。
c.质变观。
d.实践检验真理观√
解析:13.在实施计划阶段,伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化,需要不失时机地对计划进行修订和调整,体现了计划的
分数:1.00)
a.目的性。
b.适应性√
c.普遍性。
d.经济性。
解析:14.迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是
分数:1.00)
a.麦格雷戈。
b.西蒙√c.赫茨伯格。
d.法约尔。
解析:15.管理例外原理的提出者是
分数:1.00)
a.泰罗√b.法约尔。
c.麦格雷戈。
d.韦伯。解析:
16.根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班,体现了管理中的
分数:1.00)
a.弹性原则√
b.整分合原则。
c.反馈原则。
d.动力原则。
解析:17.下列关于目标管理的叙述,错误的是
分数:1.00)
a.目标管理是一种管理方法。
b.管理者和组织成员共同制定目标。
c.根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围。
d.目标管理的中心思想是强调制度管理√
解析:18.职能制组织结构的特点是
分数:1.00)
a.组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列。
b.领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构。
c.当组织面临突发事件时是一种理想的组织形式。
d.每个部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令√
解析:19.下列属于卫生事业组织的是
分数:1.00)
a.中华医学会。
b.中国红十字会。
c.卫生部。
d.疾病预防控制中心√
解析:20.下列关于组织特征的描述,正确的是
分数:1.00)
a.所有的组织都存在于特定的社会环境之中√
b.组织是由单一要素组成的系统。
c.组织是人们无意识建立起来的团体。
d.组织一旦形成是不会改变的。
解析:三、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) (总题数:5,分数:10.00)
21.梅奥人际关系理论的主要内容有
分数:2.00)
a.跳板原理。
b.企业内部存在非正式组织√
c.人是社会人,受社会、心理因素的影响√
d.有效的领导应提高员工的满足感√
e.理想的行政组织是最合理的管理手段。
解析:22.科学的系统分解的主要要求包括
分数:2.00)
a.分解要适度√
b.分解要完全√
c.分解后各部分的比例要合理√
d.分解要配套√
e.分解后可有多余的部分。
解析:23.关于授权原则的描述,正确的有
分数:2.00)
a.权力向下延伸时必须有诚意√
b.应保持授权政策的一贯性√
c.可先在几个领域象征性授权。
d.应做到系统和耐心√
e.应培训员工,使其具备行使权力的能力√
解析:24.关于护理人员绩效评价方法的描述,正确的有
分数:2.00)
a.绩效评价表法容易测量,易于推广√
b.目标管理法的缺点是耗时较长√
c.描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为√
d.目标管理法带有主观成分,难以区分被评人员之间的差距。
e.关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为。
解析:25.诱发护理风险的相关因素包括
分数:2.00)
a.患者对疾病的认识及承受力√
b.护理人员服务态度√
c.护理人员技术水平√
d.环境因素√
e.护理人员配置水平√
解析:四、非选择题部分 (总题数:1,分数:0.00)
五、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)(总题数:5,分数:15.00)
26.动力原则
分数:3.00)
正确答案:(
解析:27.组织文化
分数:3.00)
正确答案:(
解析:28.护理质量缺陷
分数:3.00)
正确答案:(
解析:29.护理安全
分数:3.00)
正确答案:(
解析:30.社区护理管理
分数:3.00)
正确答案:(
解析:六、简答题(本大题共7小题,每小题5分,共35分)(总题数:7,分数:35.00)
31.简述能级原则在护理管理中的应用。
分数:5.00)
正确答案:(
解析:32.简述消除组织变革阻力的措施。
分数:5.00)
正确答案:(
解析:33.简述领导者的含义。
分数:5.00)
正确答案:(
解析:34.简述护理人力资源管理的基本职能。
分数:5.00)
正确答案:(
解析:35.简述常用的护理风险控制手段。
分数:5.00)
正确答案:(
解析:36.简述护理教学查房的意义。
分数:5.00)
正确答案:(
解析:37.简述法约尔“一般管理理论”对管理学的主要贡献。
分数:5.00)
正确答案:(
解析:七、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)(总题数:2,分数:20.00)
全国自学考试护理管理学试题
总分 100.00,做题时间 150分钟 一 课程 03006 总题数 20,分数 20.00 1.长必须善于处理冲突和解决问题,对突发事件给予临机处置,体现了护理管理者的 分数 1.00 a.协调者角色 b.发言人角色。c.监督者角色。d.联络者角色。解析 2.权变领导理论认为,适宜采取参与式领导...
全国自学考试护理管理学试题
总分 100.00,做题时间 150分钟 一 课程 03006 总题数 20,分数 20.00 1.小李新调到普外科当 长,她现在的首要工作应该是 分数 1.00 a.制定科室奋斗目标。b.把握整体 c.搞好人际关系以利开展工作。d.学习此科专业知识及技术。解析 2.控制过程的关键是 分数 1.00...
全国自学考试护理管理学试题
b 分析个人职业发展定位。c 分析自身实现职业目标所需的知识和技能。d 分析自身的职业发展优势。9 组织护理人员进行风险预案演练,属于风险管理的。a 风险鉴别 b 风险评估。c 风险控制 d 风险监察。1o 属于组织文化精神层的内容是。a 组织的价值标准 b 组织的行为准则。c 组织的风俗习惯 d ...