总分:54.00,做题时间:90分钟)
一、单项选择题(总题数:11,分数:22.00)
1.单项选择题下列各题的备选答案中,只有一个是符合题意的。(分数:2.00)
2.提出管理的五项基本职能和十四项原则的管理学家是( )分数:2.00)
a.泰罗。b.韦伯。
c.法约尔。
d.德鲁克。
3.下列结论中,通过霍桑实验不能得出的是( )分数:2.00)
a.工人的积极性仅受报酬的驱动。
b.在组织中存在着大量非正式组织。
c.工人是社会人而不仅仅是经济人。
d.新型的领导在于提高工人的满意度。
4.方面排除法主要适用于( )分数:2.00)
a.风险型决策。
b.“做还是不做”的决策。
c.对决策方案进行同时性选择的决策。
d.在意见对立的方案中进行选择的决策。
5.在确定委员会的规模时,要努力在追求( )之间取得平衡。(分数:2.00)
a.责任和权力。
b.权力和利益。
c.折中性与代表性。
d.沟通效果与代表性。
6.企业强调产品开发和技术创新,而**重视提供公共服务,这体现了组织设计的( )分数:2.00)
a.权责结合原则。
b.因事设职原则。
c.突出重点原则。
d.有利于实现组织目标原则。
7.在非确定型决策的原则中,称为小中取大原则的是( )分数:2.00)
a.乐观原则。
b.乐观系数原则。
c.悲观原则。
d.后悔值原则。
8.银行开展有奖储蓄活动,事先公开奖励的物质和奖金的数额,这主要是为了( )分数:2.00)
a.提高人们对获奖的期望值。
b.提高人们对获奖的效价。
c.增加人们选择的自由度。
d.增加人们对活动的公平感。
9.组织文化的集中外在表现是( )分数:2.00)
a.组织形象。
b.组织的制度。
c.组织的结构。
d.组织的职能。
10.下面哪些管理实践不符合y里论对人性的假设?( 分数:2.00)
a.分权化与授权。
b.参与及咨询管理。
c.工作丰富化。
d.胡萝卜加大棒。
11.把控制分为反馈控制和前馈控制的根据是( )分数:2.00)
a.控制点的不同。
b.控制的性质。
c.实施控制的**。
d.信息的性质。
二、简答题(总题数:7,分数:14.00)
12.简述马克思。韦伯的理想的行政组织体系理论的主要内容及其影响。(分数:2.00)
13.简述组织设计的影响因素的主要内容。(分数:2.00)
14.简述标杆控制的内涵与实施步骤。(分数:2.00)
15.简述创新职能的基本内容。(分数:2.00)
16.简要说明什么是swot分析?(分数:2.00)
17.简述哈罗德。孔拔和海因。韦里克的计划层次理论。(分数:2.00)
18.论述组织设计中为什么必须坚持因事设职和因人设职相结合的原则?(分数:2.00)
三、论述题(总题数:2,分数:4.00)
19.阐述泰罗的科学管理理论的主要内容,并具体分析科学管理理论在当代社会的适用性及其对管理实践产生的深远影响。(分数:2.00)
20.阐述费德勒领导权变理论的主要内容,并以科研单位与生产型企业为例,运用费德勒领导权变理论,来具体分析对这两类组织如何实施有效的领导。(分数:2.00)
四、案例分析题(总题数:2,分数:14.00)
某电脑公司因经营不佳,新换了一位最高行政主管——琼斯。在第一次和下属开会时,他说:“人天生就有一种趋利避害、贪图安逸的倾向,谁也不愿意干活,因此,公司要制定严格的制度和惩罚规定,严惩违反制度的人。
” 公司的新规定,惹得三位行政人员辞职。不过,行政人员a说:“我不喜欢这里的一切,但我不想马上就走,开发电脑打败国际商业公司对我来说太有挑战了。
”b则认为:“我不能说我很喜欢琼斯,不过,至少他给我的部门设立的目标我能够达到,当我们圆满完成任务时,琼斯是第一个感谢我们干得好的人。” 对于新的规定,采购部经理c满腹牢骚:
“琼斯让我把原料成本削减15%,他拿着一根胡萝卜来吸引我,假如我能做到的话,他就给我丰厚的年终奖金。但干这个活简直不可能,从现在起,我另谋他就。” 但不管怎么样,随着时间的流逝,公司在琼斯的管理下恢复了元气。
行政主管人员们不得不承认他对计算机领域了如指掌,对各项业务的决断似乎无懈可击。琼斯也渐渐放松了笼头,开始让研究和设计部门放手去干。然而,对生产和采购部门,他仍勒紧了缰绳。
公司里再也听不到琼斯的流言飞语了。在他的周围的人有了共识:“他不是那种我们认为了解这里情况的人,但他确实领导我们走上了轨道。
” 阅读上述案例材料,回答以下问题:(分数:10.
00)1).鉴于琼斯会议时对下属所说的话,你认为他最有可能对人持( )分数:2.00)
2).对a来说,挑战满足了他的( )分数:2.00)
3).b好像被麦克莱兰的( )需要打动了。(分数:2.00)
4).采购部经理c似乎不为奖金所动,因为他对取得令人满意的( )寄予很低的期望值。(分数:2.00)
5).琼斯大量的运用( )最终加强了他的领导地位。(分数:2.00)
康佳集团前身为“深圳康佳电子****”,2023年5月成立于深圳。2023年8月在深圳交易所挂牌上市,2023年8月29日更名为“康佳集团股份****”,其主营业务涵盖彩电、手机等方面。 作为一家大型家电企业,早在2023年初,康佳就引进了mrpⅱ系统来管理企业,并起到了相当重要的作用。
但随着计算机技术的日渐发展和企业经营规模的日益壮大,外部和内部环境正在悄悄地发生着巨大的变化。康佳敏锐地意识到了这一变化,决定实施erp。 康佳由于早期一直采用mrpⅱ:
系统,因此自身具有了一定的甄别能力,对于自身组织结构和系统的适用性有比较详细的了解。因此,康佳投入人力、物力进行erp选型的分析,主要从软件功能满足程度、软件技术水平、实施服务质量、**商合作态度以及投入产出效益指标等方面进行综合评价,最终确立采用德国sap公司的r/3软件。康佳作为大型电子制造业,物流种类、数据量、业务相当复杂,这就要求erp软件系统各方面功能强大,而这恰恰是sap的强项,所以选择sap也是情理之中。
选型后,康佳先是选择了sap在全球的合作伙伴siemens business services(sbs)作为该项目的实施顾问咨询公司。sbs作为sat)公司长期的合作伙伴,非常熟悉sap的erp软件,在中国境内完成erp项目已超过20个,具有在制造业成功实施丰富经验。那么,康佳是渐进式的改良,还是bpr式的推倒重来呢?
康佳任命一个常务副总经理直接把关,严格按照erp的思想来重组企业流程,将企业不合理的业务流程修正过来,实现企业内部管理与erp接轨。 在项目实施过程中,康佳把主要精力放在系统集成和erp项目的实施上。因此,在系统硬件设备、网络结构设计和结构化布线等方面,尽量借助外部力量,所以在较短的时间里完成对erp系统的建设。
系统实施以后,erp思想已逐步深入人心,管理人员的管理观念从过去的粗犷型管理向现在的细致型管理转变。企业生产的计划性、采购的及时性、技术资料的准确性、原材料的通用性、成本的准确性、管理的规范性等方面的工作均得到较大的改进。 阅读上述案例材料,回答以下两个问题:
(分数:4.00)
1).比较mrpⅱ系统与erp系统的异同。(分数:2.00)
2).从案例材料来看,康佳集团成功实施erp系统的主要因素有哪些?(分数:2.00)
2023年北京科技大学管理学原理真题试卷
总分 62.00,做题时间 90分钟 一 单项选择题 总题数 21,分数 42.00 1.单项选择题下列各题的备选答案中,只有一个是符合题意的。分数 2.00 2.麦格雷戈的代表作是 分数 2.00 a.企业的人事方面 b.个性与组织 c.激励与个人 d.工作与人性 3.在有关人性的四种假设中,提出...
2023年北京科技大学管理学与经济学基础考研经验
新祥旭学员 考研经验。专业课还可以考了121分。824管理学与经济学基础高分学习方法大框 1 跨专业的考生或者基础不大好的考生六七月份可以先看下教材了,基础稍好的考生可以比这稍晚一点,先打好公共课基础。2 之后看课本第二遍,在这一过程之前可以先看看近几年真题的考题例行和热门考点,把题目还原在课本中方...
2023年北京信息科技大学
2011年北京信息科技大学 新星杯 新生创业创意大赛。为增强新生班级的凝聚力,促进交流,加强沟通,发挥同学们的聪明才智,调动同学的积极性,激发创造能力和创新精神,培养与科技创业相关的科研 经济 管理 法律及实际运作等方面的知识和能力,丰富同学们的课余生活,校团委将举办 新星杯 新生创业计划大赛,作为...