中国计量学院。
2023年攻读硕士学位研究生入学试题。
考试科目名称：
816考试科目**：
管理学原理。
考生姓名：考生编号：
考生须知：1、所有答案必须写在报考点提供的答题纸。
上，做在试卷或草稿纸上无效。
2、答案必须写清题号，字迹要清楚，保持卷面清洁。
3、试卷、草稿纸必须随答题纸一起交回。
本试卷共四大题，共六页。
一、名词解释（每题6分，共计36分）
1.直线权力2.目标管理3.期望理论4.职能部门化5.现场控制6.管理方格论。
二、单项选择题（每题2分，共计30分）
1.下述关于领导的说法，不正确的是（）
a、领导是指领导者带领和指导群众实现共同目标的各种活动的过程b、领导者都是管理者。
c、指挥、协调和激励是领导的主要职能d、领导者必须有追随者。
2.在下列管理活动中，不符合y理论对人性假设的是（）。a、分权化与授权b、参与及咨询管理c、工作丰富化与多样化d、严格监督与控制3.
关于分权与控制的关系，以下叙述正确的是（）a、分权程度越高，控制越不必要c、分权程度越低，控制越必要。
b、分权程度越高，控制越必要d、分权与控制没有关系。
4.下列关于扁平式组织结构，描述正确的是（）a、不利于培养下属的独立工作能力b、有利于对下属进行严密监督和控制c、分工明确细致，管理监督严密。
d、信息纵向流通快，信息失真的可能性较小。
管理学原理》试卷第1页共6页。
5.以下关于沟通方式的描述中，正确的是（）。a、口头沟通传递的信息不易失真b、书面沟通效率快。
c、横向沟通指同级之间的信息交流d、反馈环节对于沟通并不重要6.决策的原则是（）a、满意原则。
b、民主原则c、最优原则d、经济原则。
7.企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）
a、设法消除b、严加管制c、善加引导d、积极鼓励8.计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划应（）a、能够准确的**将来情况的变化和发展的趋势b、使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰c、具有一定的灵活性。
d、行动方案确定之后就不能随意变更9.决策树方法属于（）的一种。a、确定型决策方法c、群体决策方法。
b、不确定型决策方法d、风险型决策。
10.某人渴望与同事结成紧密的个人关系，回避冲突、建立友谊，这种需要属于（）。
a、归属需要b、成就需要c、权力需要d、尊重需要该企业长期致力于高档化妆品的11.某企业是一家著名的化妆品制造企业，生产经营。随着市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于（）。
a、程序化决策。
b.非程序化决策c.风险性决策。
d.不确定决策。
12.确保在组织中“事事有人做”体现了管理的哪项职能？（）a、计划职能b、组织职能c、领导职能d、控制职能。
管理学原理》试卷第2页共6页。
13.摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组组成一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有休息时间，请问这主要应用了管理的（则。
a、分权原则。
b、统一指挥原则d、分工原则。
原。c、控制幅度原则。
14.根据情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是（a、下属既无能力也不情愿b、下属无能力但是有很大的积极性c、下属有能力但是不愿意干领导分配的工作d、下属既有能力又对分配的工作很有积极性。
15.廖总经理出差三周回到公司，许多部门经理及办公室工作人员围拢上来。大家站在廖总办公室，七嘴八舌一下子就开成了一个自发办公会。
有人向廖总汇报工作进展情况，有人请求下一步工作的指示，有人反映公司内部外部环境**现的新动态……根据这一现象，你认为下列哪种说法最恰当地反映了该公司的组织与领导特征？（）a、链式沟通、民主式管理c、环式沟通、民主式管理。
三、论述题（三选二，每题20分，共计40分）
1.人们说管理是科学和艺术的统一。你认为，在管理的各项职能活动中，哪些表现出更强的艺术性？
为什么？而管理的科学性在各项管理职能活动中有何具体的体现？联系实际谈谈如何理解管理的科学性与艺术性。
2.请论述西方古典管理理论的主要贡献，并以科学管理理论为例谈谈对我国企业管理的启示。
管理学原理》试卷第3页共6页。
b、轮式沟通、集权式管理d、全通道式沟通、集权式管理。
3.请结合管理学理论，阐述ge公司前ceo韦尔奇在经营管理方面的成功之处。
四、案例分析（共计44分）
案例一：赵总的疑虑。
天地有限责任公司是一家以设计、制造、销售家具为主业的企业。2023年刚起步时，只有现任董事长兼总经理赵大勇带着个骨干分子，外加一些临时聘用人员，在自家后院为人定做沙发或把做好的沙发拿到市场上去卖。这样经历了约3年时间，才逐步开始制作其它家具，发展到现在有了自己的产品品牌和产专卖商场。
除了生产销售各款成套的家具以外，天地公司现在还涉足居室装修建材的经营，最近又准备进军中长途货运事业和包装行业。赵总的事业在迅速发展，目前职工总数已达500多人。在组织结构方面，赵大勇任公司总经理，此外还有三个副总：
林量，分管财务和采购；张东军，分管制造；毛华，分管销售。公司管理层设一个办公室、一个财务和采购；张东军，分管制造；毛华，分管销售。公司管理层设一个办公室、一个财务处、一个销售部。
为防止人浮于事的现象，赵总未设其它管理职能部门。总的来说，公司的管理还算正常，许多经营决策由赵总亲自做出，因此比较迅速。
但近来赵总发现，有不少决策在贯彻落实上出现了问题，有些决策最终执行不到位，还有些决策做出以后基本上就搁置起来了。每当发现这种情况，赵总总要一追底，但他也明白自己发现的问题可能只是全部问题的一小部分。
公司的新业务取得了一些盈利，但没有达到预期目标。建材经营的问题更突出一些，赵总原来估计建材经营头三年的年平均净利润可达150-200万元，而现在两年已过，实际获净利总额仅为190万元。除了销售**低于原来的估计以外，经营费用也大大超过了当初的估计。
赵总决定再试一年看看，若利润仍达不到预期水平，他就准备放弃这块业务。好在这方面业务除了需要流动资金以外，基本上不需要专用设备等固定资产，撤出来问题不大。
赵总现在最关心的事情有两件：一是公司高层管理人员的素质和进取心问题。三个副总均不能使赵总完全满意。
尽管他们三人和赵总一起创业，共同奋斗多年，彼此之间的友谊非同寻常，但赵总已意识到自己对三个副总的不满在逐步增加，最近他甚至还当众严厉指责毛华工作消极。另一件事是关于公司的。
管理学原理》试卷第4页共6页。
经营结构问题。赵总感到也许公司现在的业务范围太宽了，在考虑是否应把主要注意力放回到家具业务上去。到底怎么办，赵总心中充满疑虑。
一）根据案例所提供的情况，请回答下列问题（单选题，每题2分，共10分）
1.在天地公司已开展和拟开展的新业务中，从公司产品的用户角度考虑，你认为以下哪一业务与其主业的关系最不密切？（a．居室装修b．装修材料。
c．长途货运d．办公用品。
2.对于公司高层管理系统，下面哪一种表述最符合实际？（
a．部门设置仍然过多，有职能重叠现象。b．机构比较精干，有集权倾向。c．决策制订的效率和质量都很高。d．总体上看决策的制定和贯彻都还不错。
3.若公司的新业务继续开展下去，在不考虑人力资源约束的情况下，以下。
哪一种组织结构形式最有利于公司的业务发展？（a．直线制b．直线职能制。
c．矩阵制d．事业部制。
4.从建材经营业务的决策来看，你认为赵总本人最需作何种改进？（
a．增加建材方面专业知识c．加强领导能力。
b．增强概念技能。
d．加强组织创新和变革管理能力。
5.关于赵总个人，从上面案例最有可能得出哪一判断？（
a．赵总具有高lpc分。
b．赵总具有低lpc分。
c．赵总是一个9.1型领导。
二）分析题（15分）
d．赵总是一个反应敏捷的人。
请结合管理学相关理论，对赵总最关心的第一件事，即高层管理人员的素。
质和进取心问题提出自己的改进建议。
管理学原理》试卷第5页共6页。
案例二：凯迪印刷厂面临的问题。
凯迪印刷厂主要从事报纸广告插页的印刷，这些广告是超级市场、连锁店及廉价商店登载的，这项业务占该厂当前年销售额的70%。此外，该厂还从事专业印刷，大部分是优质的彩色广告、商品目录和百货公司的推销传单。
插页业务对**极为敏感，利润率低。专业印刷需要较高的技术，但用户对**不十分看重，因而利润率较高。这个厂的厂长过去一贯追求销售额的增长，着重发展量大、低利的插页业务，现在他想提高销售利润率，以增加盈利。
厂顾问向他介绍了“波特曲线”，这个概念描述了市场占有率与资金利润率之间的假定的关系。根据这一曲线，有两类企业的资金利润率较好：一是“讲求有效性”的市场经营者，他们通过产品、广告和服务，去开拓一个不大但利润率较高的市场；二是“高效率”的市场经营者，他们以**为竞争的基础，用最低的成本和**去争取尽量大的市场占有率。
印刷厂实际上面临着两种不同的市场，插页业务无疑是效率型的市场，而专业印刷则更多地属于有效性的市场。由于工厂现有机器设备能力有限，要贷款扩大生产能力不容易且不一定合算，所以需要在插页业务和专业印刷之间作出选择。单搞插页业务或专业印刷，都将在未来一段时间内产生不同的后果，丢掉了的业务是难以恢复的，要在二者之间做选择，就是一个战略决策。
再者，如果决定单搞专业印刷，那就意味着销售额及其增长率将显著下降，因为可能承接的专业印刷业务肯定不会有插页业务那么多。厂长任务还有一些环境要素需要深入研究，但所面临的状况确实令他焦急。
分析题：结合案例所给的资料分析凯迪印刷厂所面临的环境所包含的内容；若要对该厂所面临的环境进行全面分析，请给出一个方案框架，主要包括分析的步骤，目的及所采用的方法。（19分）
完】管理学原理》试卷第6页共6页。
13春管理学原理作业
作业名称 13春 管理学原理 作业3 出卷人 sa 作业总分 100 通过分数 60 标准题总分 100 标准题得分 100 详细信息 题号 1 题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数 4 内容 领导工作的作用在于 a 有利于个人目标与组织目标的结合。b 稳定职工思想，统一组织行...
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a 梅奥b 马斯洛。c 麦格雷戈d 法约尔。4 梅奥的霍桑试验表明 d a.非正式组织对组织目标的达成是有害的。b.非正式组织对组织目标的达成是有益的。c.企业应采取一切措施来取缔非正式组织。d.企业应该正视非正式组织的存在。5 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于 a a 行为管...
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