考试题型。
一、 判断题（1*10=10）
二、 单项选择题（1*15=15）
三、 简答题（5*4=20）
四、 计算画图题（10*2=20）
五、 案例分析题（10+15=25）
六、 论述题（10*1=10）
复习要点。一、 管理概述。
1、 管理的定义及其产生的原因。
2、 管理的基本职能。
3、 管理者的分类（按地位）及其职责。
4、 管理者的职权：支配权、强制权、奖赏权。
5、 管理者应具备的三种基本技能。
二、 管理思想的演变。
1、 西方管理思想的整体图像。
2、 科学管理理论、人群关系理论分别由谁提出？称号、国籍、著作？该理论的主要内容是什么？
3、 一般管理理论、官僚组织理论分别由谁提出？称号、国籍、著作？该理论的基本观点是什么？
4、 定量管理思想和权变管理思想的基本观点。
三、 计划。
1、 管理环境的构成。
2、 目标制定的smart原则。
3、 组织目标的作用。
4、 目标管理的基本思想和实施步骤。
5、 计划的表现形式及分类。
6、 计划的作用。
7、 决策的定义。
8、 管理决策学派的代表人物是谁？其主要观点是什么？
9、 为什么在决策中采用满意原则而不是最优原则？
10、 理性决策的过程。
11、 头脑风暴法、决策树法、不确定型决策法。
四、 组织。
1、 组织结构设计的过程。
2、 区分常见的部门化方法：职能部门化、产品部门化、地区部门化、顾客部门化。
3、 管理幅度和组织层次的概念及其相互关系。
4、 何为扁平结构？何为锥形结构？其优缺点是什么？
5、 常见的组织结构形式（直线-职能制、事业部制、矩阵制）的图形、优缺点及适用范围。
6、 区分三种权力类型：直线权力、参谋权力和职能权力。
7、 直线权力和参谋权力之间的关系。
8、 授权的定义及其益处。
9、 影响组织集权与分权的因素。
10、 集权与分权的优缺点。
五、 领导。
1、 领导影响力的**（领导权力的构成）。
2、 领导行为理论：勒温理论、四分图理论、管理方格理论。
3、 领导权变理论：费特勒模型、应变领导模式理论。
4、 如何提高领导工作的有效性？
5、 麦格雷戈的x-y理论的主要内容。
6、 激励的基本原理。
7、 激励理论：需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论分别由谁提出？其主要内容是什么？如何应用？
8、 常用的激励方法。
六、 控制。
1、 控制的基本过程。
2、 控制的基本原则。
3、 控制的类型。（事前、事中、事后）
注：加粗部分为重点掌握内容，一般涉及简答、计算、案例分析及论述题。
管理学原理复习要点
第一篇基础篇。第一章管理与管理学。1.人体群体活动的历史就是管理活动的历史。管理的产生 1 管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调 2 管理是人类群体活动的产物人类活动 作业活动 管理活动。2.请联系实际，举例说明管理的必要性。2015.10论。1 从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展...
《管理学原理》复习要点
考试题型。判断题 1 10 10 单项选择题 1 15 15 简答题 5 4 20 计算画图题 10 2 20 案例分析题 10 15 25 论述题 10 1 10 复习要点。管理概述。管理的定义及其产生的原因。结论1 从形式上看，管理学原理 考试题型。一 判断题 1 10 10 二 单项选择题 1...
《管理学原理》复习要点
考试题型。一 选择题 1 20 20 二 名词解释 2 5 10 三 简答题 27 四 计算题 8 1 8 五 案例分析题 5 3 15 六 论述题 10 2 20 复习要点。一 管理概述。1 管理的基本职能的具体内容。2 管理者的定义 分类 按地位 及其职责，什么是管理错位？3 管理者的职权 支配...