注：一、供2010级行政、物流专业同学使用。工商企业管理专业同学练习材料标示“eba专用”。
二、 答案对应教材页码已标示，大家可根据上课进度提前介入复习。）
是非判断题（正确的选a，错误的选b）
注1：本人在做参***时，对于错误处已加粗。）
注2：考试时做出判断即可，错的不需改正。标出各题目页码，建议大家复习时一定结合该题页码，了解错在何处。理解之后方能记忆深刻。）
1．无形资源具有有形的价值。(p24)a
2．在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。 (p54结尾-p55) b
3．管理工作与作业工作可以是并存的。a(p14页第二段，原文表述“每个人都是他本质工作岗位和领域中的管理主体”，意思相同。)
4．组织文化的隐性内容是组织文化的根本，在建设组织文化时，要以隐性内容作为根本点和出发点。(p77倒二段) a
5．制度层是组织文化的核心和灵魂。(p33结尾) b
6．行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。(p59第二段) a
7．管理者理想的知识结构应该是动态的“ｔ”型结构。(p14倒二段) a
8．与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行能力。(p10结尾) a
9．对于企业组织来说，金融资源是它的核心资源。(p25开头) b
10．管理主体就是管理者。(p9开头) b
11．在信息时代，组织的信息资源是无限的。(p24三段结尾) b
12．管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。(p) a
13．韦伯认为，神授权力是官僚组织体系的基础。(p55倒二段) b（应为“法定权”）
14．滚动计划法采用的是近粗远细的原则。(p124第一行) b
15，西蒙认为管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。(p105页第一段) b
16．目标管理是一种结果式管理。(p97第二段) a
17．目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。(p97页第二段，应为“自我控制”) b
18．目标管理的方式是建立在y理论基础上的。 (p97页第二段) a
19．目标管理的方式是建立在ｘ理论基础上的。(p97页第二段) b
20．目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。(p93页第四段“权变性”) b
21．目标管理强调由组织高层管理者确定目标，然后分解到各个部门和个人。(p96页最后一段) b
22．决策就是拍板定案。(p104页第三段) b
23．决策就是出谋划策。(p104页第三段) b（应是“多阶段多步骤的分析判断过程”）
24．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。(p93页第五段目标的激励性) b
25．非营利性组织没有经济性目标。(p29第四段) b（肯定错，如民办学校、医院）
26．在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。(p157第二段) b
27．高层主管的管理幅度应较小些，基层主管的管理幅度可适当扩大些。a
28．高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。b
29．受权人所承担的是最终职责。(p170页第三段) b(执行职责)
30．扁平型组织是指管理层次少而管理幅度大的组织结构。(p157结尾) a
31．产品部门化是根据业务专业化原则，以工作或任务的相似性为基础来划分部门的。(p152最后一段) b（应为“职能部门化”）
32．职能部门化是根据业务专业化原则，以工(p152最后一段) a
34．事业部制的组织形式适用各种规模的企业。(p165第二段) b
35．组织在选择部门化的方式时，可以考虑多种部门化方式的综合运用。(p155第三段) a
36．一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量减少管理层次。(p158第四段“现代组织大都倾向于选择扁平的组织结构”) a
37．在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比较有效。(p151第四段) a
38．有机式组织（也叫适应性组织）模式是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，具有低复杂性、低正规化和分权化的特征。(p151第三段) a
39．一般来说，机械式组织结构在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织结构则与动态的、不确定的环境相匹配。(p151第四段) a
40．人员配备的供需失衡是指组织中某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。(p181第五段“结构性失衡”) b
41．管理者授权时，要承担最终职责。(p176第四段) a
42．受权人所承担的是执行职责。(p176第四段) a
43．授权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事，从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目标。(p175最后一段) a
44．9.9型风格是最有效的领导方式。(p212页倒数第二段最后两行连起来读) b
45．不公平感是由于个人在认知上的主观片面性造成的。(p225第二段) b
46．不公平感是由于客观分配的不公平造成的。(p225第二段) b
47．个体行为动机的形成的条件是内在的需要和愿望。(p218最后一段，不全面，应为两个条件，即 “内在的需要和愿望”和“外部的诱因刺激”。)b
48．下级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。(p？) b
49．在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。(p251第二段) b（应为“现实性冲突”）
50．人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。(p180二、三段) b
51．职权是非职权的基础，又需要非职权的支持和补充。(p203第二段) a
52．惩罚应该只对事或行为，不对人。(p233倒数第六段) a
53．奖惩并用意味着奖惩并重。(p233第二段第三行) b
54．不定期、不定量地实施强化，会提高强化的作用。(p227最后一行) a
55．薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部的平衡性。(p234第三段) a
56．自我实现的需要就是最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要，这种需要往往是通过成就感来获得满足的。(p220倒二段) b（通过胜任感和成就感来获得满足的。）
57．相互作用分析理论认为：一个人的个性有三种自我状态构成：即“父母自我状态”、“**自我状态”和“儿童自我状态”，这三种自我状态指的是不同的年龄状态。(p246倒数第四段) b
58．非职权是领导者最有价值的权力。(p203第一段结尾) a
59．实际绩效出现正偏差是因为员工努力工作的结果。(p272倒数第二段，“可能是因为”) b
60．规模大的企业不适用采用集中控制的方式。(p267第三段) a
61．控制就是对组织内部人员的控制。(p262控制对象五个：人员、财务、作业、信息、组织绩效) b
62．控制本身并不是目的，而是保证目标实现的一个手段。(p259倒三段) a
63．有效的控制应该针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目标原则。(p274倒二段与275正二段结合) b(应是“关键性原则”)
64．控制职能贯穿于组织管理的全过程。(p262第二段) a
第一名：天蝎座。
天蝎男必定是隐私保护的最好的男人咯！就连天蝎男的很多想法都不是那么容易就被理解的呢！天蝎座的男人大脑很复杂，总部是那么容易就被人了解的，即便你们已经认识了很长时间，或许你都不是那么容易就了解天蝎男的心里在想什么呢！
不过天蝎座的男人在爱情上说专情真的是温柔极致，可是另一方面在暧昧这方面，天蝎男也的确不是一个省油的灯呢！天蝎座的男人总是惹的身边女人都对自己有些小情愫哦！
第二名：巨蟹座。
巨蟹男对家庭是很偏爱的，但有时候作为**空调的他会跟身边的很多女人暧昧，当控制不住自己感情的时候，巨蟹男也会做出一些出格的事情，不过这个时候的巨蟹男会尽可能的隐藏自己的感情，不管有多喜欢情人，或者是有多少小秘密，巨蟹男都当作是没有发生过一样的捍卫自己的家庭，的确像巨蟹男这样负责任的男人很少见，可是巨蟹男也是有些小秘密的哦！只不过巨蟹座的男人想法比较谨慎和细致，哪怕是敏感的女人，也不是那么容易就能够发现的呢！
第三名：双子座。
双子男生活中是一个比较多变的人，不是那么容易就被人发现双子男的小秘密呢！双子座的男人并不用那个刻意的隐藏自己，双子男说的话你就分不出究竟是真是假，这大概就是双子男善变的性格吧！即便是你抓到了什么蛛丝马迹，双子男也会很有办法来磨平的，再加上双子座的男人身边的朋友很多，这些狐朋狗友当中帮双子男说话的人也不在少数呢！
所以呀！双子座的男人的确是把自己的隐私保护的很好呢！劝你还是拉拢一下双子男的朋友了解他不愿被你知道的事情吧！
第四名：水瓶座。
高智商的人哪那么容易就被看的明白呢？这说的大概就是水瓶男吧！水瓶男或许真的有很多秘密，但是这些都不是那么容易就被别人看得出来的，水瓶男在生活中是一个很谨慎的人，而且非常理智客观的看待自己的感情生活，自然也就能够站在别人的角度上审视自己，看自己有什么地方是做的不够好的，或是需要隐藏的，这些可都是水瓶男能够感觉到的呢！
也许水瓶男个性有些另类，可是不可否认水瓶男的双商的确很高，很难让人发现自己有神秘的地方呢！
第五名：金牛座。
守口如瓶的金牛男，对于自己核心利益的事情，金牛男是绝对不会和别人分享的，也许男人生性觉得不拘小节，何必要隐藏自己，刚好金牛男就是一个很喜欢隐藏自己的人，而且金牛男生活中的很多事情不是那么容易就被看明白的呢！ 再加上金牛男在生活中的其他时候很少会跟别人交流感情上的点滴，即便是金牛男有出轨行为，也不是那么容易被发现的呢！不过金牛座的男人责任心很强，也很懂得如何规范自己，也是不会做出出轨的事情呢！
理解是相互的，没有纯粹的去理解，也没有纯粹的被理解，理解是心与心的对话。只有首先去理解别人，才能被别人所理解，如果都只是一味地去索取又哪来回报。
理解是一种换位思考，也是对人生的一种领悟，或者说是一种彻悟。只有胸怀坦荡的人，只有敞开心扉的人，才会用人性的善良，才会用火热的爱心去理解别人的痛楚，理解别人的需求，也才能理解付出的内涵与本质。
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