西安市xxxxxxxxxx公司。
物业管理部2023年度经营管理目标责任书
甲方：乙方：
为明确落实经营管理责任，提高物业管理质量和经营效益，注重开源节流优化配置资源，确保公司年度经营管理目标的实现，制订本目标责任书。
一、责任期限。
西安市xxxxxxxxxx公司。
物业管理部2023年度经营管理目标责任书
甲方：乙方：
为明确落实经营管理责任，提高物业管理质量和经营效益，注重开源节流优化配置资源，确保公司年度经营管理目标的实现，制订本目标责任书。
一、责任期限。
本责任书的实施时间为 2011 年 1 月 1 日至 2011 年 12 月 31 日。（经济指标的统计核算期限亦同）
二、经营责任指标。
二分公司物业管理部应完成以下年度经营责任指标：
（一）经济责任指标。
1、全年总收入 135 万元以上；（各创收收入较去年增长54%）
2、全年总支出控制在 165 万元以内；（较去年总支出减少8%）
3、全年控亏在 30 万元以内；
4、水费的收缴率 65 %以上。电费的收缴率 89 %以上。暖气费的收缴率100%。
5、专项费用（即由总公司补贴的费用）控制在6万以内。
6、开源节流，寻求新的利润增长点，增加具有可持续收入的经营渠道2项~3项。
（二）稳定目标责任。
1、贯彻执行上级有关维护公司、部门稳定的方针、政策和总体部署，研究制定组织实施年度工作目标和阶段性工作计划。
2、配合公安机关组织开展“社会治安联合防控、矛盾纠纷防合调解、突出问题联合治理、重点工作联勤联动、基层平安联合创建、重点人员联合服务管理”形成常态长效机制。
3、接待群众来信来访，对物业管理工作中或拆迁宣传工作中群众诉求事项依照国家法律和公司相关政策，按照程序做好化解等工作。
4、组织做好流动人口和出租屋管理及社区治安等工作。建立社区治安目标管理责任制，有效处置突发性群体上访，确保实现总公司下达的“全年无群体上访”目标。
三）安全目标责任。
贯彻落实总公司的“安全第。
一、预防为主”的工作方针，以保证安全生产目标和消防安全责任的完成。（即全年无重大安全事故，实现三无）
1、物业管理部要严格按照职责分工，做到不走过场、不留死角，并综合运用法律、行政、**、经济等各种手段，强化工作责任，层层分解职责，确保落实到人、落实到位。抓好安全工作管理。
2、物业管理部负责人应高度重视物业管理的消防安全防范工作，有安全问题发生，应在第一时间赶到现场及时解决处理，并立即向有关行政管理部门报告。
3、 强化宣传和**。充分利用板报、宣传栏和社区刊物等宣传途径在小区内积极开展消防知识专题宣传，做到家喻户晓、人人皆知。努力营造消防安全整治工作的良好氛围。
四）计划生育目标责任。
配合社区、民政、城建、卫生、工商等部门，积极共同做好物业部辖区的人口与计划生育工作。
五）日常管理及服务质量标准。
1、住户综合满意度在 100 %以上。（以年末的住户回访调查为准，非管理服务质量原因造成住户不满意的除外）
2、服务质量标准。
全年品质检查平均得分
六）其他事项。
其他事项。1、因不可抗力因素影响责任目标完成的，经经理批准后对责任指标作必要的调整。
2、员工管理、财务管理等各项工作按公司相关制度及工作流程执行。
3、专项工程按总公司下达的计划及进度要求完成，配合总公司做好本年度内的拆迁，宣传等工作。
4、配合二分公司开展的党、政、工、团各项工作的顺利完成。
四、奖惩。物业管理部员工的工资、月考评绩效奖金、季度考评绩效奖金按原规定执行，年终考评奖金与责任指标完成情况直接挂钩。
一）利润指标。
1、控亏30以内。
超额部分按以下比例提取超额奖金：
2、未达标：
按未达标部分的15%的比例扣罚：
扣罚金额=（43.9万－实际完成额）×15%
二）质量指标。
（三）根据物业管理部的奖罚确定管理处全员年终奖金总额，物业管理部员工年终奖金的具体分配方案于年终考评时另行制订，报主管总经理审批后执行。
五、本责任书一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：总经理：
乙方：经理：
日期： 年月日
西安市xxxxxxxxxx公司。
物业管理部2023年度经营管理目标责任书
甲方：乙方：
为明确落实经营管理责任，提高物业管理质量和经营效益，注重开源节流优化配置资源，确保公司年度经营管理目标的实现，制订本目标责任书。
一、责任期限。
2023年度物业公司经营管理目标责任书
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