物业公司2023年度管理经营工作计划xx 2017.1.15为了使xx物业管理服务****的全局战略与总公司的发展紧密同步,共同打造具有xx特色的企业品牌,创造高质高效的企业效益,根据公司董事要求和各项目实际情况,有关2023年度的经营管理工作,现拟定以下“四抓好、两创建”具体计划。
一、抓好现场管理,优化服务质量。
1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。该项工作于2023年3月底前分别完成。
2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《议事日程》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。
3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评各小区出现的各种典型案例,严格要求各管理处做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。
4、全面整顿各小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治xx居第。
三、第四、第五期的摩托车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于2023年3月底前全面铺开。
5、各管理处实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业助理),将相关工作人员的相片、职务和联系**在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在2023年4月底前实施。
6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保公司业务正常开展。
7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“交楼工作流程图”、“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以kt板挂形式精致制作,并于各小区管理处大厅进行公示,按章操作。该项工作于2023年4月底前完成。
8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面台帐,包括各保安岗位工作记录台帐、清洁日检工作台帐、设备设施管理台帐、市政管道疏通计划台帐、喷泉溪流清洁台帐、管理人员巡岗工作台帐等,以便追溯核查。
9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。
10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作意见箱,在管理服务上,接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于2023年4月底前实施。
二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质。
1、完善培训计划,坚持开展业务培训工作,内容包括。
制度和流程培训”,“下一页。
物业公司2023年度经营工作总结
一 利润完成事情s0100 4 修正事情 此上四项合计 总公司打算利润 250 391 141万元。1 10月实际账面利润 65.14万元。12月预计实现利润 50.56万元。全年预计实现利润 116.60万元。修正全年预计利润 106.60万元。已过去的2007年上半年,是股份 产业结构调整初见成...
2023年物业公司经营工作总结
物业公司经营工作总结 1 营业收入情况 物业公司20xx年1 10月完成营业收入216万元,11 12月份预计完成17万元,预计20xx年完成营业收入233万元,完成计划 233 250 的94 2 费用支出情况 20xx年1 10月费用支出为269.65万元,12月份预计费用支出66.62万元,2...
物业公司2023年度经营管理目标责任书
西安市xxxxxxxxxx公司。物业管理部2017年度经营管理目标责任书 甲方 乙方 为明确落实经营管理责任,提高物业管理质量和经营效益,注重开源节流优化配置资源,确保公司年度经营管理目标的实现,制订本目标责任书。一 责任期限。西安市xxxxxxxxxx公司。物业管理部2017年度经营管理目标责任书...