第一章目标管理的意义。
为规范公司各级质量管理行为，增强企业的的凝聚力和责任感，建立以公司各项质量目标管理考核为准的企业经营生产管理工作。定期评价质量管理工作绩效，持续改进和提高企业质量管理水平。
第二章适用范围。
覆盖所有与经营生产有关的目标管理活动。包括企业5年长期战略方针、企业年度短期目标、每月现行执行性目标。
第三章管理职责。
一、总经理。
总体负责目标管理工作的策划，批准公司长、短期目标以及《年度目标分解一览表》和奖惩考核方案。
二、管理者代表。
负责具体组织总体目标管理的策划、审核、实施、协调、监控、考核与改进。
三、副总经理（生产、经营）
分别负责所属职能目标管理工作的策划、审核、实施、协调、监控、考核与改进。
四、三总师。
分别负责所属职能目标管理工作的策划、审核、实施、协调、监控、考核与改进。
五、安质部。
负责本办法的编制、修改。具体负责目标管理工作及对管理过程的监控、考核与改进等全流程的事务性工作。
六、各职能部门。
具体负责所属职能目标的制定和分解，并实施管理。
七、各项目部。
负责项目部管理目标制定、分解，以及实施、改进的管理。
四、目标管理办法。
一）目标管理工作流程图。
见下图）目标管理工作流程图。
2、目标管理的准备阶段。
4.2 4.2 4.2 4.2 目标管理的准备阶段。
4.2.1 确立和制定目标管理制度。
4.2.1.1 总经理应明确公司确立和实施目标管理机制，并授权副总经理负责目标管。
理的日常工作。
4.2.1.2 副总经理组织办公室等职能部门具体对实施目标管理进行策划，编制目标。
管理的相关办法细则，确定必要的**记录。
4.2.2 对部门岗位定责授权。按照 《方针、目标和职责管理程序》要求，明确各。
类人员职责分配和对公司有关目标实现的责任。 各级人员必须忠于职守，各司其。
职各负其责，确保公司生产经营目标实现。
4.3 4.3 4.3 4.3 目标制定阶段。
4.3.1 公司战略目标的制定。
公司领导应根据公司愿景、使命，制定中长期战略目标，并逐年滚动修订。
具体执行《战略规划管理控制程序》。
4.3.2 公司年度目标的制定。
公司年度目标也称为年度关键绩效指标 〈或称为 kpi 〉 于当年 12 月份制定。
下年度 kpi 。
根据总经理意图，副总经理组织相关职能部门和人员，根据公司方针战略目。
标、往年目标完成情况、**新年度经营环境、同行标杆企业的先进指标、经济。
技术的可行性等提出公司级年度关键绩效指标〈公司级 kpi 〉。
公司年度关键绩效目标或指标〈公司级 kpi 〉主要包括：
经营方面：如公司产值、利润、市场占有率或市场份额、成本水平、劳动。
生产率等； 质量体系方面〈内部过程绩效目标〉：产品质量指标、设备管理指标、 顾。
客满意度指标等；
环境体系方面：对重要环境因素的控制指标及节能减排指标；
职业健康安全方面的目标指标；
学习与成长绩效目标；如教育培训投入、增长率等；
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其他方面的目标指标：如计划生育、综合治理、员工收入 、员工满意度等。
方面；公司级 kpi 由副总经理组织制定 , 办公室填写《 公司年度关键绩效目标展开。
一览表 》中公司级 kpi ，经总经理办公会议讨论后， 总经理批准发布。
4.3.3 年度目标分解。
办公室将确定的公司年度目标下发各部门 ， 各部门结合部门职能特点，编制。
部门年度关键绩效目标〈 部门级 kpi 〉 经副总经理审核、各部门充分沟通确认 ，提交公司办公会议审定，由总经理批准定稿，发布《公司年度关键绩效目标展开。
一览表》，同时编制《年度各部门及领导岗位关键绩效目标考核细则》，为绩效考。
核作好准备。
各部门负责人与总经理签定 《年度经营目标责任书》。
目标分解时，应作到横向到边，纵向到底。可能时，职能部门或生产部门应。
将本部门目标向班组、个人分解。
4.3.4 建立和分解目标时应考虑以下方面的因素：
— 在一体化方针框架下展开；
— 目标应与关键职责相关，应量化便于测量；
— 管理目标应包括满足产品要求所需的内容，考虑重要环境因素和重要职。
业安全健康风险，应体现污染预防和绩效改进的承诺，以及遵守适用法律法规及。
其他要求的承诺；
— 公司战略目标、年度经营发展目标要求；
— 往年目标完成情况；
— 同行业标杆组织的先进指标；
— 来自顾客、员工和其他相关方的信息与要求；
— 当前产品质量 / 环境 / 安全生产状况；
— 公司的经营环境变化， 优势、劣势、机会、挑战〈应用 swot 分析法〉
等。4.3.5 实现目标的对策策划。
在制定各级目标〈公司级和部门级 kpi 〉之后，应对确保实现目标进行对策。
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策划。4.3.5.1 副总经理组织办公室等各职能部门，对公司目标的实现进行对策策划，分析现状和目标的差距，提出实现公司目标的《对策展开表》，公司实现目标的。
措施作为各部门制定部门目标的依据之一。
4.3.5.2 各部门负责人组织对本部门的目标实现进行对策策划，填写本部门《 对。
策展开表》，统一汇总到办公室备案并报主管领导，作为公司领导组织检查工作。
的依据之一。
4.3.6 目标管理的宣导和沟通。
总经理总体负责全公司目标管理的宣传指导工作，各级管理者负责本部门范。
围内的目标管理宣导，通过各个层次各种方式的沟通，达成目标管理的共识， 使。
全体员工明确目标管理的重要性，明确本职岗位对实现目标的重要性，自觉为实。
现公司和部门目标作出贡献。
4.4 4.4 4.4 4.4 目标实施阶段。
4.4.1 公司及各部门年度业绩目标主要通过月份作业活动实施。
根据《 公司年度关键绩效目标展开一览表 》、公司领导对工作的安排、当前。
工作重点和合同要求、结合部门级 kpi 和职责范围，确定 《部门月份绩效考核评。
价表》。部门月份绩效考核评价表》应记载部门通用和必保目标、本部门的主要职。
责、当月应优先实施的具体项目和完成期限、领导交办的临时工作等内容。
4.4.2 目标实施的检查、控制和协调。
副总经理总体负责目标实施的检查、控制和协调活动。利用各种方式和渠道，对 《部门月份绩效考核评价表》 的实施进行检查、控制和协调，包括各类生产经。
营作业例会，及时掌握工作安排和进展，存在何种问题以及必要的措施。
4.4.3 目标实施的过程评价。
公司按月份对 《部门月份绩效考核评价表》 实施评价，执行《绩效考核管理。
办法》。各部门及生产车间按季度向办公室报送本部门的《部门年度目标实现情况统。
计表》。办公室按季度编制《公司年度目标实现情况统计表》报公司领导。
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4.4.4 根据公司经营形势、实际业绩情况，公司领导确定适时对年度目标实施调。
整，修订 《 公司年度关键绩效目标展开一览表 》
4.5 年度关键绩效指标的考核总结和改进阶段。
公司按年度对公司和部门的关键绩效指标实施考核总结，识别改进的方面，并确定下一年度实现目标的主要内容。具体执行《绩效考核管理办法》中有关年。
度考核的要求。
5 5 5 5 相关文件。
方针、目标和职责的管理程序》
管理评审程序》
持续改进、纠正和预防措施控制程序》
战略规划管理控制程序》
年度综合计划管理办法》
绩效考核管理办法 》
本年度各部门及领导岗位关键绩效目标考核细则》
6 记录。公司年度关键绩效目标展开一览表》
对策展开表。
部门月份绩效考核评价表》
公司〈部门〉目标实现情况统计表》
公司年度关键绩效目标展开一览表6
年度： 编号： jl-541-01
编制： 审核： 批准： 日期：
对策展开表。
部门： 编号： jl-541-0 2
编制： 审核： 日期：
年年年年月月月月部门月份绩效考核评价表。
公司级 kpi 部门级 kpi 备注。
序号目标责任部门对策措施实施时间责任者验证人7
编号： jl-541-0 3
公司《部门》年度目标实现情况统计表。
部门 : 编报时间： 编号： jl-541-08
部门： 负责人考核日期。
目标项。目。
考核办法权。
重。实现程度评价。
幅面不够时可另附页〉
得分评价者评价签字。
部门通用。目标。
遵守劳动纪律，无违纪现象。
1 人次扣 1 分。
执行公司各项管理制度。
1 次扣 1 分。
不推委扯皮，主动配合其他部门。
每次扣 2 分。
合计 100
部门自我评价：
签字： 日期：
主管领导评价：
签字： 日期：8
制表： 主管： 日期：
年度。关键。
绩效。指标。
年度 kpi 指标实际完成情况存在问题及原因。
自我。评价。
建议9年度各部门及领导岗位年度关键绩效指标 〈 kpi 〉 考核细则。
部门〈 岗位 〉 名称： 编号： jl-541-04
责任人： 日期：
kpi 项目目标值或要求权重考核办法考核。
频度。考核人备注。
质量目标管理办法
1目的 为保证质量目标顺利完成，实现合同规定要求，满足公司质量管理目标，特制定本办法。2适用范围 本办法适用于项目部的质量目标管理。3职责 3.1项目经理负责依据公司要求和与业主签订的合同确定项目的质量目标 3.2各单位 各部门负责针对本项目的质量目标在本单位 部门的分解并制定如何保证目标实现的措施...
质量目标管理办法
长春铁塔制造 文件编号 cctt gl 02 03 编制部门 综合管理部。审核 杨雪娣。批准 王晶辉陈喜章。生效日期 2004年1月18日。1 目的和范围。本办法规定了制定质量目标的要求 依据 内容 分解展开 评审和实施检。查的具体要求。本办法适用于公司对质量目标的建立 实施和管理。2 职责。2 1...
质量目标管理办法
第 1 页共 2 页。1 目的。对质量目标的编制依据 内容及实施程序和办法等作出规定。通过对目标的管理，使公司的质量方针 质量目标得以实现。2 适用范围。本办法适用于公司质量方针和质量目标的管理。3 职责。1 目的。对质量目标的编制依据 内容及实施程序和办法等作出规定。通过对目标的管理，使公司的质量...