质量管理手册

第1章概述。

1．1 简介。

根据中铁工程指挥部工程施工的需要，工程质量检测中心在郑西线成立“中铁集团郑西客运专线试验室”, 中铁集团郑西客运专线试验室为工程质量检测中心的派出机构，执行检测中心的《质量手册》和《程序文件》，授权同志（工程师）为中铁集团郑西客运专线试验室主任兼技术负责人，全面负责该试验室技术与质量管理工作。

中铁局集团郑西客运专线试验室面积为200平方米，分办公室、力学室、土工室、化学室、集料室、水泥混凝土室、水泥室、砼耐久性室、养护室、岩石制件室、砼搅拌室；试验检测人员共5人，其中有工程师1人，助工3人，试验员1人；拥有主要试验检测仪器70多台（套），总资产71万元。试验室位于河南洛阳市龙门镇，试验室主任联系**：。

试验室将坚持“规范管理，准确计量，公正检测，优良服务”的质量方针，试验人员也将以“依照规范、坚持科学、实事求是、廉洁奉公”的检测态度做好试验检测工作，我室将提供合理科学的试验检测数据，严把质量关，配合其他建设部门力争优质高效地完成郑西线的建设。

试验室平面布置图。

第2章质量方针、目标与承诺。

2．1 质量方针目标与承诺。

2．1．1 试验室质量方针。

规范管理，准确计量，公正检测，优良服务。

2．1．2 试验室质量目标。

上岗检测人员持证率达100%；检测设备完好率达95%以上；计量标志管理准确率达100%；检测设备周期检/校率达100%；检测报告合格率达99.8%。

2．1．3 试验室承诺。

1、检测工作不受行政及委托单位干预；

2、贯彻执行国家、部门、地方有关产品质量方面的政策、法令，严格按产品技术标准、规范和试验规程进行各项检测工作；

3、坚持原则，忠于职守，遵守本《质量管理手册》中的各项规章制度；

4、廉洁奉公，作风正派，秉公办事，不得利用工作之便谋取私利；

5、坚持科学态度，实事求是，认真负责，保证数据准确，严禁弄虚作假；

6、对来样负责，文明检测。

第3章组织与管理。

3．1 组织机构。

3．1．1 试验室组织机构框图。

3．1．3 试验检测质量保证体系图。

试验室质量保证体系图。

3．2 组织管理。

3．2．1 试验室职责范围。

1．在中铁局集团郑西客运专线铁路工程指挥部和工程质量检测中心的领导下，为郑西铁路工程施工和质量管理服务。

2．严格执行国家、铁道部有关试验、检测标准、规程、规范。

3．严格执行计量法，按规定周期对仪器设备进行计量检定，确保数据准确。

4．负责工程用原料、半成品、产品委托检验、试验；负责工程施工用填料分类，标准击实，砂、石试验，混凝土及砂浆配合比，混凝土及砂浆试块，水泥，钢筋及钢筋焊接等试验。

5．参加质量大检查的抽检工作，参与质量事故及不合格品的调查分析和纠正，定期向项目部填报试验和检查汇总表。

6．负责试验、检测样品在试验、检测过程中的必要标识，做好试验委托，原始记录和报告资料的整理归档。

7．积极开展对外工程试验和检测业务。

3．2．2 试验室主任（技术负责人）岗位职责。

1．在工程质量检测中心领导下，组织制定工地试验室检测、试验工作制度，主持工地试验室的工作目标及实施，对检测、试验结果负领导责任。

2．负责检测、试验技术标准、规范的配备，仪器、设备操作规程的编制，仪器设备的定期计量检定，组织自校仪器的自检自校。

3．组织实施日常检测、试验工作，协调各专业间人员配合。审定签发试验报告，负责检测试验质量问题的申诉和处理。

4．参加施工质量大检查工作，参加工程质量事故的调查分析，负责向处指挥部汇报试验、检测情况。

5．负责工地试验室质量保证体系的正常运转和试验人员工作质量的考核。

6．负责组织试验资料的整理归档。

7．完成检测中心主任交办的其他任务。

3．2．3 试验室质量负责人岗位职责。

1、协助主任、技术负责人对本项目经理部试验检测工作进行安排，监督指导并对试验检测工作的质量保证负责。

2、负责质量保证体系，检查各类检测人员的工作质量。

3、负责试验仪器设备的保证，对试验设备仪器进行保养维护，保持设备良好运行状态，制定试验仪器操作规程，并负责试验仪器设备及计量器具的检定工作。

4、负责试验环境条件的保证，对水泥、砼等试验环境及养护条件进行经常性监控与维护，发现问题及时解决。

5、对试验样品实施有效保存管理；检查试验人员按有关标准及规范操作，保证试验检测数据的准确。

6、负责试验室质量事故的处理，并参加工程质量事故分析和处理。

7、对停电、停水等意外事故进行及时有效地处理。

8、负责本《质量管理手册》的贯彻执行与检查。

9、对用户抱怨进行处理。

10、完成领导交办的其他工作。

3．2．4 试验员岗位职责。

1．负责送检或现场试验样品的委托接收、登记、检测和试验，对检测、试验数据的真实性和准确性负责。

2．严格按照试验、检测的有关方法标准和规程操作，试验记录完整、清晰，报告整洁、结论正确。

3．负责所检样品的标识和留存。

4．负责使用检测、试验仪器设备、器具的校验、校核、清洁、保养和保管。

5．负责试验记录和报告的整理、装订、归档。

3．2．5 试验资料员岗位职责。

1、负责室内原始记录、检测报告整理归档，以及将试验报告上报监理签认并发放。

2、负责有关标准、规范、规程及书刊资料的管理工作。建立试验规程、施工规范、评定标准等受控清单。

3、各类资料应分类保管，以便查找，入库的资料均应登记，并有保管目录备查。

4、密切注意国内外有关产品检验工作的发展动态，随时收集最新的产品标准，检验规程，规范，细则，方法。

5、对试验仪器设备履历书、说明书、检定证书进行统一保管。

6、严格遵守保密制度，不得随意复制散发检测报告，不得泄露原始数据。

7、丢失资料应按质量事故处理。

8、做好防火、防盗、防蛀工作，以防资料的损坏。

3．2．6 现场检测人员岗位职责。

1、负责现场原材料的取样与送样，严把材料质量关。

2、负责现场砼及砂浆取样与试件制作，并按时送往试验室进行试验。

3、测定拌和站砂石料的含水量，换算砼及砂浆的施工配合比。监控砼拌和质量，测定坍落度，控制水灰比，保证配合比准确。

4、负责路基现场压实度的检测。

5、发现问题及时向上级部门报告。

6、完成领导交办的其他工作。

3．3 规章制度。

3．3．1 试验室管理制度

1、试验室是进行检测工作的场所，必须保持清洁、整齐、安静。

2、试验室内禁止随地吐痰、吸烟、吃东西，恒温恒湿室内不得喝水。

3、禁止将与检测工作无关的物品带入试验室。

4、恒温室内禁止用湿布拖地，不得随意开启门窗。

5、试验室应建立卫生值日制度，每天有人打扫卫生，每周彻底清扫一次。

6、下班后与节假日，除恒温恒湿室外，必须关好水、电，关好门窗，以保证试验室的安全。

7、仪器、设备的零、部件要妥善保管，连接线、常用工具应排列整齐，说明书、操作手册和原始记录等应专柜保管。

8、带电作业应由两人以上操作，地面应采取绝缘措施，电源线应排列整齐，不得横跨过道。

9、试验室内应设置消防设施，消防设施应经常检查，任何人不得私自挪动位置，不得挪作他用。

3．3．2 检测事故分析报告制度。

1、凡属下列情况之一者均视为检测事故：

试验时弄错来样单位；

样品丢失损坏或因保管不当，样品性能丧失下降；

加工试样时，弄错规格以至无法弥补；

未事先协商，不按标准方法或不采用标准样品进行检测；

检测时未及时读数、未填写原始记录或漏检项目而写不出检验结果；

由于人员、仪器设备、环境条件不符合检测工作要求，使检测结果达不到要求的精度；

已发出的检测报告，其检测数据计算错误或结论不正确；

检测报告发错单位，在规定保存期内原始记录丢失，检测资料失密；

检测过程中发生人身**事故或仪器设备损坏。

2、一旦发生事故，应立即报告试验室负责人，并在统一格式的事故登记表登。

记。事故发生后，应立即采取措施，防止事态扩大，并保护现场，通知有关人员处理事故。

3、对事故应及时进行调查，查清事实，由负责人主持召开有关人员参加的。

会议，分析事故原因及性质，对事故责任者给予批评教育或处理，并总结教训，杜绝此类事故重**生；同时应迅速采取纠正措施，保证检测质量，减少不必要的损失。

4、重大事故发生后，试验室应及时向上级递交事故专题报告；并积极配合上级部门的进一步调查处理。

3．3．3 仪器设备验收、保管、降级和报废制度。

1、仪器设备到货后，指定专人开箱验收并尽快调试。若存在质量问题，应及时与生产厂家联系包修或退货。

2、接收新仪器设备后，若是固定资产，则应在一个月内近财务规定组资，建立固资卡片台账等，做到账物相符；若为低值易耗品，则应登账。所有仪器设备应建立档案袋和使用记录。

3、使用贵重、大型、精密进口仪器设备的人员均通过有关业务部门培训，考核合格者方准使用。

4、仪器设备保管人员应会同有关使用人根据说明书的要求制定操作规程。经室主任审核后，书写整齐上墙，并严格按操作规程使用。

5、使用仪器设备前，使用人员必须检查仪器设备是否完好，运转是否正常。使用完毕后应清扫干净，并做好使用记录。

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