abc公司。
qes手册。
文件编号：2023年xx月xx日发布2023年xx月xx日实施
手册修改状态控制。
1. 第0.1章 qe管理手册实施令
2. 第0.2章管理者代表任命书。
3. 第0.3章公司概况。
4. 第0.4章组织机构图。
5. 第0.5章管理体系职能分配表。
6. 第0.6章 qe方针。
7. 第0.7章 qe目标、指标。
8. 第1章总则。
9. 第2章规范性引用文件。
10. 第3章术语和定义。
11. 第4章公司所处的环境。
12. 第4.1章理解公司及其所处的环境。
13. 第4.2章理解利益相关方的需求和期望。
14. 第4.3章确定qe管理体系范围 （1.2应用）
15. 第4.4章 qe管理体系及其过程 （第4.1章总要求）
16. 第5章领导作用 （第5章管理职责）
17. 第5.1章领导作用和承诺（第5.1章管理承诺第5.2章关注焦点）
18. 第5.2章 qe方针（第5.3章 qe方针）
19. 第5.3章岗位、职责和权限 （第5.5.1章职责和权限第5.5.2章管理者代表）
20. 第6章策划
21. 第6.1章应对风险和机遇的措施（第5.4.2章 qe体系策划）
22. 第6.2章环境因素 （第5.4.3章环境因素）
23. 第6.3章合规性义务（第5.4.5章法律法规和其他要求）
24. 第6.4章 qe目标及其实现的策划（第5.4.1章 qe目标、指标；第5.4.4章环境管理方案）
25. 第6.5章变更的策划（第5.4.2章 qe体系策划）
26. 第7章支持。
27. 第7.1章资源。
28. 第7.1.1章总则 （第6.1章资源提供）
29. 第7.1.2章人员 （第6.2章人力资源总则）
30. 第7.1.3章基础设施 （第6.3章基础设施）
31. 第7.1.4章过程运行的环境 （第6.4章工作环境）
32. 第7.1.5章监视和策略资源 （第7.6章监视和测量设备的控制）
33. 第7.1.6章组织的知识
34. 第7.2章能力 （第6.2章人力资源）
35. 第7.3章意识 （第6.2章人力资源）
36. 第7.4章信息沟通和交流 （第5.5.3章沟通和交流）
37. 第7.5章文件化信息
38. 第7.5.1章总则 （第4.2章文件要求）
39. 第7.5.2章文件化信息的创建、更新和控制（第4.2.3章文件控制第4.2.4章记录控制）
40. 第8章运行
41. 第8.1章质量体系运行的策划和控制 （第7.1章产品实现的策划）
42. 第8.2章产品和服务的要求 （第7.2章与顾客有关的过程）
43. 第8.3章产品和服务的设计与开发 （第7.3章设计与开发）
44. 第8.4章外部提供的过程、产品和服务的控制 （第7.4章采购）
45.第8.5章生产和服务提供。
46.第8.5.1章生产和服务提供的控制 （第7.5.1章生产和服务提供的控制；
第7.5.2章生产和服务提供过程的确认）
47. 第8.5.2章标志和可追溯性 （第7.5.3章标识和可追溯性）
48. 第8.5.3章顾客或外部提供的财产 （第7.5.4章顾客财产）
49. 第8.5.4章防护 （第7.5.5章产品防护）
50. 第8.5.5章交付后活动 （第7.5.1章生产和服务提供的控制）
51. 第8.5.6章变更控制
52. 第8.6章产品和服务的放行 （第8.2.4章产品的监视和测量）
53. 第8.7章不合格输出的控制 （第8.3.1章不合格品控制）
54. 第8.8章环境体系运行的策划和控制（第7.7章运行控制）
55. 第8.9章应急准备和响应 （第7.8章应急准备和响应）
56. 第9章绩效评价
57. 第9.1章监视、测量、分析和评价
58. 第9.1.1章总则 （第8.1章总则）
59. 第9.1.2章顾客满意 （第8.2.1章顾客满意）
60. 第9.1.3章环境的监视和测量（第8.2.5章环境的监视和测量）
61. 第9.1.4 章合规性评价 （第8.2.5章环境的监视和测量）
62. 第9.1.5章分析与评价 （第8.4章数据分析）
63. 第9.2章内部审核 （第8.2.2章内部审核）
64. 第9.3章管理评审 （第5.6章管理评审）
65. 第10章改进
66. 第10.1章总则
67. 第10.2章不符合与纠正措施 （第8.5.2章纠正措施；第8.3.1章不合格品控制；第8.3.2章不符合控制）
68. 第10.3章持续改进 （第8.5.1章持续改进）
附件一职责描述。
附件二程序文件目录。
附件三 《qe管理手册》与标准对照。
附件四主要产品或服务的流程图。
附件五主要污染物的处理流程图。
附件六管理体系目标(示例)
第1.5章管理体系职能分配表-qe管理体系。
第1.5章管理体系职能分配表-环境管理体系。
注：主管领导：■ 配合领导：□ 主管部门：▲ 配合部门：△
l. 总则。
公司qe管理体系能证实公司有能力持续性地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品、服务；致力于环境保护和污染预防的环境表现。
通过qe管理体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客及相关方的满意。
2 引用标准。
gb/t19000-2016 《质量管理体系--基础和术语》
gb/t19001-2016 《质量管理体系--要求》
gb/t24001-2016 《环境管理体系要求及使用指南》
3. 术语和定义。
本手册采用的术语和定义除了gb/t19000-2016、gb/t24001-2016给出的术语和。
定义外，另补充如下：
3.1 qe：质量环境的简称。
3.2 法规性文件：由全国人大制定和发布的法律，***的行政法规及地方性法规，特别行政区法规和***各部委等制定和发布的规章。
3.3 政策性文件；由各级**部门、行业综合办门、上级主管部门等下发的有关政。
策和法律法规方面的文件（包括通知、指令等）
3.4 内部文件：指公司制定的qe手册、程序文件、支持性文件、公文、通知等。
3.5 外来文件：指国家标准、行业标准、设备随机资料与qe管理有关的各类行文等。
3.6 工作环境：指人员作业时所处的一组条件（包括物质的、社会的、心理的和环。
境的影响等）。
第4章公司所处的环境。
4.1 理解公司及其环境。
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