（三）实施指导与项目总结。
1、改善方案的构思。
通过对企业内部已有的做法进行梳理和完善，形成新的解决方案。常用的分析方法有ecrs和5w1h1c分析法。 ecrs是分析问题的方法。
即对客户现有的做法逐一审查：有没有可以排除(eliminate)的、有没有可以合并(combine)的、有没有可以调整顺序(rearrange)的、有没有可以简化(simplify)的。
5w1h1c也是一种分析方法。即对企业现有的做法逐一提出问题：在做什么事(what)?
为什么要做这件事(why)?应该由谁来做这件事(who)?应该在什么时候做这件事(when)?
应该在**做这件事(where)?应该怎样做这件事(how)?做这件事的费用有多少(或效率有多高)(cost)?
上述提问方式，将有助于把客户原有做法中不合适的内容进行调整，不足的内容进行补充，使之成为完整的方案。
2.变革的类型。
咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革，企业和咨询人员不仅需要具备咨询方案的实施技巧，还需要具备管理变革的技巧，因此，也必须了解变革的类型及特点。
1）激进式变革。
企业完全打破原来的管理体系，在一个较短的时间内完成管理体系的更新，由新的管理体系来取代原来的管理体系，这种变革模式就是激进式变革。
企业采取激进式变革可能基于多种原因，一是由于外部环境的剧烈变化、动荡和不可**，企业必须及时应对各种变化和要求；二是企业内部管理体系严重滞后于企业的发展，存在着系统性的问题，很难通过局部的调整发生根本性的改变。
2）渐进式变革。
渐进式变革是指组织变革表现为一系列持续的改进，它维持着组织活动的一般平衡。
渐进式变革通常只影响组织的一部分，使变革过程比较好控制，不至于影响当期的经营活动，但变革的时间比较长。
2023年管理咨询师考试管理咨询实务考点解析
第四章企业管理组织咨询 名词解释。1 企业管理组织 是指为实现企业目标，在全体职工中实现分工与协作，对人们的职务 责任和权力等方面进行设计 做出规定而形成的结构体系。2 管理层次 是指从企业最高一级管理组织或管理职务，到最低一级管理组织或管理职务，其间所经过的组织等级或职务等级。一个企业的管理层次的...
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