作者：邓晓琪。
**：《课程教育研究》2023年第33期。
摘要】物业管理已成为我国社会发展最邓晓琪快的行业之一，随着物业管理行业竞争的不断加剧，物业管理企业越来越需要把握瞬息万变的市场变化，然而物业服务企业收费难的问题却困扰着物业服务企业，阻碍着物业管理行业的快速健康发展。本文旨在对目前我国物业服务企业存在的收费问题进行解析并提出相应对策。
关键词】物业服务收费问题解决办法。
中图分类号】g710 【文献标识码】a 【文章编号】2095-3089（2017）33-0252-02
虽然近年我国物业管理行业发展迅速，但是由于物业管理在中国起步晚，总体上还处在一个开创、摸索的阶段，在实际发展过程**现了许多问题，本人在大正物业工业公司锻炼的时候深深的体会到物业管理行业中最大、最难的问题就是收费难，有不少业主缺乏对物业管理的认识并且拒绝交付物业管理费。
一、物业收费中存在的问题。
物业管理收费难有不少原因是因为开发商遗留下的问题，比如房屋卫生间漏水，业主在报修时会认为这是开发商的问题，会认为物业管理在承接查验时没有认真检查就完成了交接手续，业主会以此为由拒绝缴纳物业管理费并拒交维修费。
二、业主本身的问题。
有些业主对物业服务需要付费的理念跟不上，有些业主认为物管管理工作人员也只是帮忙清理了一下垃圾，就要每月收取一定金额的物业管理费，业主对物业管理工作的全部内容不是很了解，只知道自己找物业管理解决过什么工作，容易出现以偏盖全的情况，认为物业管理费太高，因此拒绝交付。
三、物业服务公司的问题。
每个物业服务公司里难免会有一些素质较低的人员，服务不到位是造成拒付物管费的主要原因。服务理念差，物业公司本应该根据物业服务合同的要求履行服务，但一些服务企业把自己的身份作为管理者，而不是服务者，没有把业主作为平等的被服务者主体来看待，平时不能及时沟通早发现问题。服务不到位，少服务、不服务现象时有发生，尤其是小区清洁、保安、装潢垃圾清运、楼道保洁等内容，不少小区未能按事先承诺的标准兑现，调查中住户对杂物堆积、电子防盗门不及时维修等现象更为不满。
物业管理收费问题的解决措施
1 物业管理收费存在的问题。首先，物业服务消费理念落后，在我国很多人对于物业管理服务的认识依旧处在一个较低的水平，大多数人对于物业管理服务了解不够深入，一些业主还没有形成物业服务消费理念。另外，很多业主对于管理规约的概念了解不够，他们常常会将自己违规引起的物业管理问题归咎于物业管理企业，这是导致物业...
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解决物业管理收费难刍议
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